Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход
ШЕРИНГ КАК СИСТЕМА РАЗВИТИЯ НОВЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ СОТРУДНИКОВ

Александр Гауке, банк «Открытие», – о том, как система шеринга помогает не только обучать сотрудников новым навыкам, но и решать проблему пиковых нагрузок

Статьи по темам:

Актуальные задачи ОЦО. Результаты исследования
#Развитие ОЦО #Стратегия #Тренды
Актуальные задачи ОЦО. Результаты исследования

В апреле 2022 года Клуб ОЦО провел исследование «Актуальные задачи ОЦО», чтобы понять, как изменились основные направления работы центров обслуживания в связи с новой макроэкономической ситуацией. В центре внимания опроса были текущие приоритеты сервисных центров и их мероприятия по адаптации к новым условиям. Результаты исследования показали, что вместе с традиционным развитием цифровизации сокращение затрат и […]

Роботизация без платформ и лицензий: практический опыт
#Лучший опыт #Стратегия #Цифровизация
Роботизация без платформ и лицензий: практический опыт

Илья Баталин – о том, как разрабатывать и внедрять роботов собственными силами и почему это эффективно

Хранение бухгалтерских документов. Новые требования Минфина
#Стратегия #ЭДО
Хранение бухгалтерских документов. Новые требования Минфина

Анна Климова подробно рассказывает обо всех нововведениях ФСБУ 27/2021.

Главные критерии при выборе аутсорсера
#Аутсорсинг #Стратегия #Тренды
Главные критерии при выборе аутсорсера

Какие функции целесообразно передавать на аутсорсинг и почему стоимость услуг не может быть главным критерием выбора аутсорсера.

Как решать проблемы GBS, не теряя темпов роста
#Международный опыт #Стратегия
Как решать проблемы GBS, не теряя темпов роста

Boston Consulting Group о том, на чем сосредоточиться лидеру GBS, чтобы сохранить темпы роста.

Что нужно знать руководителю о программе благополучия сотрудников
#HR #Стратегия
Что нужно знать руководителю о программе благополучия сотрудников

Наталия Бекетова рассказывает, почему программы поддержки сотрудников становятся сегодня неотъемлемой частью корпоративной культуры компаний.

Что мешает GBS возглавить цифровизацию
#Стратегия #Цифровизация
Что мешает GBS возглавить цифровизацию

BCG выяснил, что 65% GBS не готовы стать лидерами цифровой трансформации бизнеса. Выясняем почему.

IT-аутсорсинг после пандемии: актуальные тренды и пять стратегий управления
#Аутсорсинг #Стратегия #Цифровизация
IT-аутсорсинг после пандемии: актуальные тренды и пять стратегий управления

Что ждут компании от поставщиков IT-услуг и в какие направления цифровой трансформации они готовы инвестировать.

Функция планирования в ОЦО: возможные подходы и перспективы
#Развитие ОЦО #Стратегия #Тренды
Функция планирования в ОЦО: возможные подходы и перспективы

Татьяна Берштейн – о том, почему развитие и цифровизация ОЦО позволяют выводить в центры такие экспертные функции, как планирование и бюджетирование.

Векторы развития ОЦО: взгляд профессионалов
#Развитие ОЦО #Стратегия #Тренды
Векторы развития ОЦО: взгляд профессионалов

Участники 15-й бизнес-встречи «Общие центры обслуживания» назвали приоритетные направления развития ОЦО.

Как выделенным сервисам доказать свою значимость для бизнеса — исследование McKinsey
#Международный опыт #Стратегия
Как выделенным сервисам доказать свою значимость для бизнеса — исследование McKinsey

В то время как в одних компаниях GBS только возникают, другие с сомнением смотрят на уже работающие центры – а так ли они эффективны?

Создаем план по обеспечению непрерывности бизнеса: ключевые правила
#Антикризис #Лучший опыт #Стратегия #Управление бизнес-процессами
Создаем план по обеспечению непрерывности бизнеса: ключевые правила

Из каких элементов должен состоять план по обеспечению непрерывности бизнеса, рассказывает Наталья Виноградова.

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.