Как изменился функционал ОЦО, подходы к мотивации сотрудников, цели работы ОЦО и применяемые цифровые инструменты, – ответы в новом исследовании Клуба ОЦО.
Ольга Незговорова, SCHNEIDER GROUP, - о том, почему классические KPI для оценки операционных сотрудников часто не работают и каким образом меняются подходы к мотивации персонала.
Кира Лапина, Северсталь-ЦЕС, – о том, как в компании управляют применением ИИ, как оценить зрелость применения ИИ и эффекты от внедрения.