Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход
цель ОЦО

О клубе

Клуб ОЦО — это сообщество профессионалов и специализированный информационный ресурс. Мы являемся площадкой для общения специалистов выделенного бизнес-сервиса.

Мы создаем контент  для тех,  кто только делает  первые шаги в сфере ОЦО, и для тех, кто уже не первый год работает в отрасли. На нашем сайте  вы найдете статьи с описанием лучших мировых и российских практик, сможете обсудить основные направления развития отрасли и узнать, что волнует ваших коллег из других ОЦО.

Уже сегодня  в нашем разделе Решения вы сможете найти готовое решение или подходящего поставщика для вашего центра. Мы поможем вам  организовать индивидуальный референс-визит в передовые ОЦО  России, Европы и Казахстана.  

Мы предоставляем резидентам Клуба возможность принять участие в закрытых форматах мероприятий Клуба: онлайн-завтраках, OpenTalk с экспертами, вебинарах, которые позволят получить ответы на самые важные вопросы и узнать о передовом опыте в сфере ОЦО.

Начал работу Образовательный центр Клуба ОЦО, программы которого разработаны специально для центров обслуживания, основаны на лучших практиках индустрии и соответствуют реальным запросам современного бизнеса.

Ключевые темы портала:

  • Создание ОЦО
  • Развитие ОЦО
  • Лучший опыт
  • Цифровизация
  • ЭДО
  • HR
  • Аутсорсинг
  • Финансы
  • Закупки
  • Исследования
  • Международный опыт
  • Тренды
  • Трансформация бизнеса
  • Управление эффективностью
  • Стратегия

Ценности Клуба

Быть содержательными

Мы аккумулируемлучшие идеи от российских и международных ОЦО и делимся передовым опытом индустрии – кейсами, новостями, исследованиями, актуальными интервью и аналитикой.

Быть уникальными

На нашем портале – уникальный опыт лидеров индустрии, ключевые законодательные нововведения, комментарии лучших экспертов, – вся та информация, которая позволит успешно развивать ОЦО.

Быть открытыми новому

Индустрия ОЦО стремительно развивается, поэтому мы отслеживаем новые тренды в сфере цифровизации, развития персонала, организации и аутсорсинга бизнес-процессов и т.д.

Организовывать эффективные коммуникации

Закрытые онлайн-завтраки, OpenTalkс экспертами, вебинары, референс-визиты в российские и международные ОЦО позволяют напрямую общаться с представителями лучших ОЦО, задавать им свои вопросы, делиться собственным опытом с сообществом.

Способствовать развитию индустрии ОЦО

Лучшие кейсы, мероприятия, бенчмаркинг по различным направлениям, аналитические материалы, ноу-хау от лидеров позволяют распространять лучшие практики построения инсорсинга и высокие стандарты работы в индустрии ОЦО.

Команда

Оксана Деревянко-Гоззи

Оксана Деревянко-Гоззи

Главный редактор

«Никогда не поздно расширить горизонты» ©

Анна Чернецкая

Анна Чернецкая

Редактор

«Профессиональное сообщество ОЦО в России динамично развивается, поэтому работать для него очень интересно» ©

Ксения Сулименко

Ксения Сулименко

Идейный вдохновитель

«Влюбленная «по уши» в данную тематику и аудиторию» ©

Катерина Райхерт

Катерина Райхерт

Директор по продажам

«Грамотная цель — путь в превращении мечты в реальность» ©

Виктория Онишко

Виктория Онишко

Менеджер отдела продаж

«Есть на свете три пути: Верь, Надейся, и Люби!» ©

Татьяна Гордеева

Татьяна Гордеева

Менеджер по работе с резидентами

«Сделай шаг, и дорога появится сама собой» ©

Кария Нигматулина

Кария Нигматулина

Проектный менеджер

«Оставаться собой в мире, который постоянно пытается сделать вас чем-нибудь другим — величайшее достижение» ©

Юлия Груздева

Юлия Груздева

Аналитик

«Когда вам покажется, что цель недостижима, не изменяйте цель – изменяйте план действий» ©

Екатерина Соболева

Екатерина Соболева

Куратор премии «Лучший ОЦО»

«Верь в свои мечты и превращай их в цели» ©

Кира Лукьянова

Кира Лукьянова

Менеджер по развитию бизнеса

«Окружите себя людьми, которые Вас вдохновляют!» ©

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.