Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход

О клубе

Клуб ОЦО — это сообщество профессионалов и специализированный информационный ресурс. Мы являемся площадкой для общения специалистов выделенного бизнес-сервиса.

Мы создаем контент  для тех,  кто только делает  первые шаги в сфере ОЦО, и для тех, кто уже не первый год работает в отрасли. На нашем сайте  вы найдете статьи с описанием лучших мировых и российских практик, сможете обсудить основные направления развития отрасли и узнать, что волнует ваших коллег из других ОЦО

О клубе

Ключевые темы портала

Налоговый мониторинг Создание ОЦО Развитие ОЦО Лучший опыт Цифровизация HR ЭДО Аутсорсинг Финансы Закупки Исследования Международный опыт Тренды Трансформация бизнеса Управление эффективностью Стратегия

Уже сегодня  в нашем разделе Решения вы сможете найти готовое решение или подходящего поставщика для вашего центра.

Мы поможем вам  организовать индивидуальный референс-визит в передовые ОЦО  России, Европы и Казахстана.  Мы предоставляем резидентам Клуба возможность принять участие в закрытых форматах мероприятий Клуба: онлайн-завтраках, OpenTalk с экспертами, вебинарах, которые позволят получить ответы на самые важные вопросы и узнать о передовом опыте в сфере ОЦО.

Начал работу Образовательный центр Клуба ОЦО, программы которого разработаны специально для центров обслуживания, основаны на лучших практиках индустрии и соответствуют реальным запросам современного бизнеса.

Тематические направления клуба

Тематические направления клуба

Ценности Клуба

Icon Быть содержательными

Быть содержательными

Мы аккумулируемлучшие идеи от российских и международных ОЦО и делимся передовым опытом индустрии – кейсами, новостями, исследованиями, актуальными интервью и аналитикой.

Icon Быть уникальными

Быть уникальными

На нашем портале – уникальный опыт лидеров индустрии, ключевые законодательные нововведения, комментарии лучших экспертов, – вся та информация, которая позволит успешно развивать ОЦО.

Icon Быть открытыми новому

Быть открытыми новому

Индустрия ОЦО стремительно развивается, поэтому мы отслеживаем новые тренды в сфере цифровизации, развития персонала, организации и аутсорсинга бизнес-процессов и т.д.

Icon Организовывать эффективные коммуникации

Организовывать эффективные коммуникации

Закрытые онлайн-завтраки, OpenTalkс экспертами, вебинары, референс-визиты в российские и международные ОЦО позволяют напрямую общаться с представителями лучших ОЦО, задавать им свои вопросы, делиться собственным опытом с сообществом.

Icon Способствовать развитию индустрии ОЦО

Способствовать развитию индустрии ОЦО

Лучшие кейсы, мероприятия, бенчмаркинг по различным направлениям, аналитические материалы, ноу-хау от лидеров позволяют распространять лучшие практики построения инсорсинга и высокие стандарты работы в индустрии ОЦО.

3965
менеджеров -
резидентов Клуба ОЦО
173
ОЦО
137
центров в проекте
Карта ОЦО
Инфографика

Команда

Оксана Деревянко-Гоззи

Оксана Деревянко-Гоззи

Главный редактор

«Никогда не поздно расширить горизонты» ©

Анна Чернецкая

Анна Чернецкая

Заместитель главного редактора

«Профессиональное сообщество ОЦО в России динамично развивается, поэтому работать для него очень интересно» ©

Катерина Райхерт

Катерина Райхерт

Директор по продажам

«Грамотная цель — путь в превращении мечты в реальность» ©

Виктория Онишко

Виктория Онишко

Менеджер отдела продаж

«Есть на свете три пути: Верь, Надейся, и Люби!» ©

Ольга Фролова

Ольга Фролова

Проектный менеджер

«Невозможное возможно, на это просто нужно больше времени» ©

Юлия Груздева

Юлия Груздева

Аналитик

«Когда вам покажется, что цель недостижима, не изменяйте цель – изменяйте план действий» ©

Кира Лукьянова

Кира Лукьянова

Менеджер по развитию бизнеса

«Окружите себя людьми, которые Вас вдохновляют!» ©

Ксения Сулименко

Ксения Сулименко

Идейный вдохновитель

Влюбленная по уши в эту тематику

Екатерина Соболева

Екатерина Соболева

Программный директор

Главный секрет успеха - вдохновленность своим делом

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.