Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход

Образовательный центр Клуба ОЦО

Опыт, знания и экспертиза – основные принципы Образовательного центра Клуба ОЦО. Вместе с партнерами мы создали эффективные образовательные решения, которые основаны на лучших практиках индустрии и соответствуют реальным запросам современного бизнеса.

Все лекторы и авторы курсов — это практикующие специалисты с многолетним опытом работы в инсорсинге и аутсорсинге. Программы разработаны специально для центров обслуживания являются уникальными инструментами трансформации и повышения эффективности бизнеса ОЦО.

Наша цель — это реальные изменения, которые наши программы оказывают на каждого участника, организацию и бизнес в целом.

Образовательный центр Клуба ОЦО

С чего начать обучение?

01
Вы выбираете курс или тему в интересующей Вас области
02
Изучаете детали курса, знакомитесь с лекторами и программой
03
Отправляете нам запрос и мы связываемся с вами

Все курсы нашего центра

Принятие Кредитных Решений
Курс 8 часов

Принятие Кредитных Решений

Интенсивный образовательный курс с акцентом на предоставление практических навыков в деле эффективной работы с кредитными решениями, оценки потребностей корпораций в кредитах, методологий взаимодействия по отсрочкам платежа, а также весь инструментарий по торговому финансированию и условиям кредитования.

Андрей Сичка
Управляющий партнер
Credit Engineering
Контроль и Взыскание Задолженностей
Курс 8 часов

Контроль и Взыскание Задолженностей

Образовательный курс, посвященный принципам контроля и эффективного взыскания задолженностей. Аудитории будет предоставлены экспертные знания и кейсы, позволяющие построить комплексное ведение контроля задолженностей в компании, обеспечение исполнения обязательств, а также процедуры взыскания задолженностей.

Андрей Сичка
Управляющий партнер
Credit Engineering
Формирование Кредитной Функции и Политики
Курс 8 часов

Формирование Кредитной Функции и Политики

Предоставление аудитории базовых знаний развитие навыков успешной работы в деле формирования кредитной политики компании, в том числе кредитного портфеля, определения кредитных функций организации.

Андрей Сичка
Управляющий партнер
Credit Engineering
Кредитный Риск и Оценка Кредитоспособности Контрагента
Курс 8 часов

Кредитный Риск и Оценка Кредитоспособности Контрагента

Экспертный курс по формированию эффективных навыков работы по кредитным рискам. Глубинные знания и практические навыки по изучению иерархии кредитных риском, принципы подхода к оценке кредитоспособности, стресс-тесты и прогнозирование.

Андрей Сичка
Управляющий партнер
Credit Engineering
Оптимизация бизнес-процессов ОЦО через внедрение инструментов Lean6Sigma
Курс ~8 часов

Оптимизация бизнес-процессов ОЦО через внедрение инструментов Lean6Sigma

Пошаговое внедрение системы оптимизации процессов в ОЦО с применением методологии Lean6Sigma,  и возможности практического использования ключевых инструментов данной методологии.

Владимир Соболев
Руководитель отдела бухгалтерской отчетности
Procter & Gamble
Стратегия построения клиентоориентированности в ОЦО
Курс 4 часа

Стратегия построения клиентоориентированности в ОЦО

Формирование у высшего менеджмента ОЦО понимания стратегии построения эффективной системы работы организации с клиентами, предоставление основных принципов клиентоориентированности  

Наталья Виноградова
Управляющий партнер
SynFiny Advisors
Клиентоориентированность для менеджеров ОЦО
Курс 8 часов

Клиентоориентированность для менеджеров ОЦО

Формирование у менеджеров профильных отделов и департаментов основных навыков работы с клиентами, понимания целей и задач клиентооориентированности и преимуществ владения представленными технологиями

Наталья Виноградова
Управляющий партнер
SynFiny Advisors

Курс, созданный специально для вашей компании

Образовательный Центр Клуба ОЦО постоянно непрерывно развивается. Тематики и форматы наших курсов постоянно дополняются и расширяются, а в проект включаются новые эксперты и лекторы.

Уже сегодня наши возможности позволяют создать эксклюзивный образовательный курс, исходя из персональных требований заказчика. Просто напишите нам через форму обратной связи и мы подготовим проект курса, отвечающий исключительно вашим ожиданиям.

Образовательный центр Клуба ОЦО - это

Уникальность

Уникальность

Мы представляем курсы созданные специально для центров обслуживания бизнеса

Профессионализм

Профессионализм

Многолетняя экспертиза ОЦО ведущих корпораций

Зарубежные практики

Зарубежные практики

Успешное использование опыта мировых центров GBS

Опытные лекторы

Опытные лекторы

Все наши эксперты имеют многолетний опыт работы в индустрии

Широкий выбор курсов

Широкий выбор курсов

Персональные и общекорпоративные курсы по всем актуальным темам аутсорсинга и инсорсинга

Работающие методики

Работающие методики

В основе курсов успешный практический опыт и методики пременяемые лидерами рынка

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

НАПИШИТЕ НАМ

    Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.