Референс-визиты
Сегодня в России работают уже более сотни ОЦО, среди которых как новички, так и развитые Центры, давно работающие в индустрии и обладающие уникальным опытом. Профессионалы ОЦО владеют огромным багажом практических знаний, и, что самое приятное, они готовы делиться этими знаниями.
Хотите узнать из первых рук, как организована работа лидеров рынка и как выстроены процессы в передовых ОЦО?
Клуб ОЦО поможет организовать референс-визит в самые успешные сервисные центры России, стран СНГ и международные центры.
Во время референс-визитов у вас будет уникальная возможность:
- лично увидеть, как организовано офисное пространство и рабочие места сотрудников в ОЦО разных компаний;
- узнать, как выстроены различные процессы и функции;
- познакомиться с ИТ-инструментами, внедренными в сервисных центрах;
- задать все интересующие вас технические и организационные вопросы;
- протестировать свои идеи и обменяться мнениями по перспективным направлениям развития ОЦО.
Мы предлагаем Вам посмотреть как работу многофункциональных ОЦО, так и подробно изучить организацию отдельных функций, а именно:
- Бухгалтерский и налоговый учет
- Подготовка различных видов отчетности
- Казначейские процессы
- Кадровые процессы
- Закупки и снабжение
- Юридическое сопровождение бизнеса
- Контакт-центр
- ИТ-поддержка
- Служба взаимодействия с заказчиком
- Архивное делопроизводство и документооборот
- Поддержка командировок
- Планово-экономические и финансовые функции
- Продажи и маркетинг
- Нестандартный функционал
- Прочие поддерживающие функции
Визиты проходят как в оффлайн, так и в онлайн-форматах.
По поводу организации референс-визита обращайтесь к Марианне Царёвой marianna@sscclub.ru или заполните форму запроса ниже.
