Сообщество профессионалов выделенного сервиса
menu
Премия «Лучший ОЦО»

Премия «Лучший ОЦО»

Премия «Лучший ОЦО» – ежегодная награда для профессионалов отрасли, присуждаемая под эгидой компании MSB Events с 2012 года.

Общие центры обслуживания – стремительно развивающийся бизнес-сегмент. В нем находят применение лучшие практики менеджмента, высокотехнологичные цифровые инструменты, оригинальные сценарии работы с кадрами, идет активный творческий поиск перспективных стратегий.

Задача Премии – собрать, оценить и представить сообществу профессионалов ОЦО лучшие практики и самые яркие достижения. Оценивая свой опыт и сравнивая его с успехами коллег, участники Премии получают весомое подтверждение своего прогресса и широкую картину происходящего в отрасли.

Премия открыта для всех ОЦО, работающих в России и странах СНГ. Заявки номинантов оценивает Экспертный Совет, в состав которого входят признанные лидеры рынка и специалисты консалтинговых компаний.

Премия «Лучший ОЦО 2020» будет присуждена в первой половине декабря 2020 года на 14-й бизнес-встрече “Общие Центры Обслуживания”.

Заявки принимаются до 12 октября, а конкурсные работы, сопроводительные письма и дополнительные материалы — до 26 октября. Голосование Экспертного совета состоится не позднее 16 ноября 2020 года.

Номинации 2020

Открытие года

Эффективные бизнес-процессы

Лучшая HR стратегия и сильная корпоративная культура

Цифровизация ОЦО

Управление клиентским опытом

Эффективный документооборот

Новые сервисы ОЦО

Непрерывное обслуживание

Принять участие
задний фон зеленый ОЦО задний фон зеленый ОЦО

Экспертный совет 2020

Наталья Подвойская

Наталья Подвойская

СБЕР Решения в России и СНГ

Генеральный директор

Геннадий Белюкин

Геннадий Белюкин

Независимый эксперт

Марианна Корнеева

Марианна Корнеева

KPMG

Директор по повышению операционной эффективности

Егор Найда

Егор Найда

независимый эксперт

Анастасия Осипова

Анастасия Осипова

Deloitte

Управляющий партнер, департамент консалтинга, Deloitte

Татьяна Берштейн

Татьяна Берштейн

Accenture

Управляющий директор