Главное
Создаем ОЦО. Быстро и с минимальными затратами
Клуб ОЦО представляет пошаговый план создания Общего центра обслуживания. Этот материал подготовлен совместно с экспертами индустрии Екатериной Юрченко и Константином Стецыком и представляет новый взгляд на стандартные схемы построения центра. Эксперты показывают, каким образом можно сэкономить ресурсы в ходе запуска ОЦО, какие шаги при создании ОЦО являются обязательными, что можно запараллелить, а что — отложить […]
Централизация валютного контроля: опыт Росбанка
Елена Финогенова, Росбанк, – о том, как опыт централизации функции валютного контроля помог эффективно работать при изменении валютного законодательства.
Подходы к подбору и удержанию персонала: опыт «Норникель Спутник»
Дарья Краснова, «Норникель Спутник», – о том, как новые подходы к подбору сотрудников в ОЦО позволил привлекать молодых специалистов
Функция информационной безопасности в ОЦО: практический опыт
Олег Цветков рассказал Клубу ОЦО о том, как «ТаграС-БиснесСервис» централизовал в ОЦО функцию информационной безопасности
Передача услуг ОЦО на аутсорсинг: опыт СИБУР-ЦОБ
Андрей Лебедев рассказал о том, почему СИБУР-ЦОБ после 10 лет развития принял решение передать ключевые процессы на аутсорсинг
Внедрение системы Lean Perform для трансформации ОЦО
Как внедрение инструментов Lean позволило повысить эффективность бизнес-процессов ОЦО: практический опыт
Новости
Общие центры обслуживания – динамично развивающийся сегмент бизнеса, аккумулирующий лучшие практики и передовые технологии со всего мира. Сегодня в России работает уже более сотни ОЦО среди которых как новички, так и ветераны, обладающие обширным опытом. Профессионалы ОЦО владеют огромным багажом практических знаний – и что самое приятное, они готовы делиться этими знаниями. Хотите узнать как […]
Более 40% работодателей проиндексировали зарплаты за последние полгода
Согласно опросу портала SuperJob, 4 из 10 российских компаний (44%) проиндексировали зарплаты сотрудников в течение последних 6 месяцев. Каждая четвертая компания в последний раз пересматривала зарплаты сотрудников от полугода до года назад (25%), 13% работодателей последний раз производили повышение зарплат 1-2 года назад, 7% компаний — более чем два года назад. У тех сотрудников, которые […]
Клуб ОЦО организовал референс-визит в Центр корпоративных решений
21 июля 2022 года Клуб ОЦО провел онлайн референс-визит в Центр корпоративных решений. Открыли референс-визит Оксана Деревянко-Гоззи, главный редактор Клуба ОЦО, и Нелли Мещерякова, генеральный директор Центра корпоративных решений, которые выступили с приветственными словами. Затем Нелли Мещерякова рассказала об истории развития ЦКР, трансформации функциональной модели для развития лучших практик и планах развития Центра, а также […]
ОЦО «Мечела» переводит к себе новых сотрудников
«Мечел-БизнесСервис» – ОЦО металлургический компании «Мечел» – расширяет свою деятельность. В июле 2022 года на обслуживание в «Мечел БизнесСервис» переводится Белорецкий металлургический комбинат (БМК), на котором работает около 5 тысяч человек. В связи с этим планируется перевод примерно 130 сотрудников бухгалтерии и кадровой службы БМК из Белорецка (Башкортостан) в Челябинск, где работает ОЦО. По словам […]
Мероприятия
11-й Форум корпоративных казначеев «Эффективное казначейство в смутное время»
22-23.09.2022 Алматы, Казахстан
ЦИФРОВОЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ. Лучшие практики развития и повышения компетенций электронного взаимодействия
13-14.10.2022 г. Алматы, Казахстан
Новые видео
резидентов
Онлайн-завтрак «Как ускорить закрытие отчетности в рамках ОЦО»
28 июля 2021 года прошел закрытый онлайн-завтрак Клуба ОЦО на тему «Как ускорить закрытие отчетности в рамках ОЦО» для резидентов Клуба ОЦО. Как правильно организовать взаимодействие ОЦО и бизнеса в ходе подготовки и закрытия отчетности, за счет чего можно ускорить закрытие отчетности, какие ИТ-инструменты ОЦО используют на практике для этого, – эти и другие вопросы […]
Финансовый общий центр обслуживания АО Казахтелеком
Работы по созданию Финансового ОЦО АО «Казахтелеком».
резидентов
Онлайн референс-визит в «Центр корпоративных решений»
21 июля 2022 года Клуб ОЦО провел онлайн референс-визит в «Центр корпоративных решений». Центр корпоративных решений работает на рынке ОЦО более 10 лет, сначала как НЛМК-Центр учета, затем как ЦКР. Центра корпоративных решений прошел трансформацию из ОЦО для одного клиента в рыночную сервисную компанию с собственными обеспечивающими подразделениями, которая оказывает услуги для клиентов из разных […]
резидентов
Нормативно-справочная информация в ОЦО. Методология и ИТ-инструменты для работы
14 июля 2022 года прошел закрытый онлайн-завтрак Клуба ОЦО на тему «Методология и ИТ-инструменты для работы с НСИ» . Нормативно-справочная информация собирается практически в любом ОЦО, однако методологически и организационно работа центра НСИ в разных ОЦО выстроена по-разному. Какой штат сотрудников по сопровождению НСИ и каковы их KPI, какие ИТ-инструменты используют ОЦО для работы со […]
ПАРТНЕРЫ
Корпоративные резиденты
