ОЦО Клуб - Сообщество профессионалов выделенного сервиса

Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход

Мнения экспертов

Нелли Мещерякова

Нелли
Мещерякова

Центр корпоративных решений

Генеральный директор

ЦКР: продолжение роста и повышения эффективности компании

Нелли Мещерякова, ЦКР, – о переходе к сервисной модели ОЦО, а также о развитии цифровизации, повышении эффективности и работе с персоналом.

Олег Терентьев

Олег
Терентьев

ОЦО компании «Лента»

Директор

Как запускался ОЦО компании «Лента»

Олег Терентьев – о том, как запускалось ОЦО «Ленты», почему выли выбраны две локации, как набирали персонал и кого из исторических сотрудников перевели в ОЦО.

Татьяна Матвиенко

Татьяна
Матвиенко

ЦПБ Алкогольная Сибирская Группа

Директор

Новый руководитель ОЦО: строим работу с командой и с бизнесом

Татьяна Матвиенко – о том, почему новому руководителю ОЦО важно в первую очередь оценить потенциал команды, бизнес-процессы и уровень ИТ.

Борис Филлипов

Борис
Филлипов

Capgemini Россия

руководитель отдела автоматизации

Структурированный подход к автоматизации ОЦО

Борис Филиппов – о том, почему при автоматизации ОЦО принципиально важна роль аналитика и как эффективно поддерживать пользователей после запуска проекта.

Елена Жарикова

Елена
Жарикова

Управление транспортными активами (Первая портовая компания)

Руководитель направления методологии

Миграция нового бизнеса в ОЦО: ключевые шаги

Елена Жарикова о том, на что обратить внимание при переводе в ОЦО компаний из новой отрасли.

Ольга Прудникова

Ольга
Прудникова

ОЦО Магнит

Директор Департамента управления финансовыми сервисами

ОЦО «Магнит»: активно развиваем цифровые сервисы

Ольга Прудникова, ОЦО Магнит, – о внедрении цифровых инструментов, программе наставничества в онлайн-формате и роли ОЦО во внедрении ERP-системы.

Внедрение ЭДО: опыт Гринатома
#Развитие ОЦО #ЭДО
Внедрение ЭДО: опыт Гринатома

Ольга Олейник, начальник управления по учету торговых операций Центра обслуживания по бухгалтерскому и налоговому учету Гринатома, рассказала Клубу ОЦО о том, как в Центре пришли к необходимости внедрения юридически значимого ЭДО, с чего начали этот процесс и что было самым сложным, а также каковы основные экономические эффекты от проекта для ОЦО. Предпосылки и этапы внедрения […]

Актуальные задачи ОЦО. Результаты исследования
#Развитие ОЦО #Стратегия #Тренды
Актуальные задачи ОЦО. Результаты исследования

Как изменилась стратегия развития центров обслуживания весной 2022 года: главные проблемы и направления их решений

Мобильное приложение КАМАЗ: опыт внедрения
#Развитие ОЦО #Цифровизация
Мобильное приложение КАМАЗ: опыт внедрения

Лариса Зубрилова, ЦОБ КАМАЗа, – о том, как собственное мобильное приложение позволило не только ускорить получение HR-сервисов, но и улучшить коммуникации.

Работа с персоналом ОЦО: главные векторы
#HR #Тренды
Работа с персоналом ОЦО: главные векторы

Представители ОЦО – о том, почему коммуникации с сотрудниками и поиск внутренних резервов становятся приоритетными направления работы

Уровень развития КЭДО в России: основные выводы
#исследование #ЭДО
Уровень развития КЭДО в России: основные выводы

Как развивается кадровый ЭДО в России и какие кадровые документы переводят в электронный вид наиболее часто?

Определение оптимальной численности HR-ОЦО
#HR #Создание ОЦО
Определение оптимальной численности HR-ОЦО

Юлия Сурова, УралХим, — о том, как определить численность HR-ОЦО и как часто нужно ее пересматривать

Новости

Референс-визиты в лучшие ОЦО

Общие центры обслуживания – динамично развивающийся сегмент бизнеса, аккумулирующий лучшие практики и передовые технологии со всего мира. Сегодня в России работает уже более сотни ОЦО среди которых как новички, так и ветераны, обладающие обширным опытом. Профессионалы ОЦО владеют огромным багажом практических знаний – и что самое приятное, они готовы делиться этими знаниями. Хотите узнать как […]

Референс-визиты в лучшие ОЦО
Завершились первые занятия курса Ирины  Антоховой по управлению проектами
Завершились первые занятия курса Ирины Антоховой по управлению проектами
25.05.2022

На прошлой неделе завершились занятия первого потока Образовательного курса независимого эксперта Ирины Антоховой для Клуба ОЦО «Управление проектами Центров обслуживания». Ирина Антохова, комментируя программу курса, отметила следующее: «У моего курса две основных цели: 1.      Привить культуру проектного управления и для работы, и для жизни. Конечно, не все в жизни является проектом, но решение многих проблем и […]

Клуб ОЦО провел референс-визит в «МФЦ Полюс»
Клуб ОЦО провел референс-визит в «МФЦ Полюс»
23.05.2022

19 мая 2022 года Клуб ОЦО провел онлайн референс-визит в «МФЦ Полюс» для корпоративных резидентов.  Многофункциональный центр «Полюс» работает в городе Красноярске с 2018 года. На сегодняшний день в МФЦ работает более 800 человек.  «МФЦ Полюс» становился победителем конкурса «Лучший ОЦО», проводимого MSB Events при поддержке Клуба ОЦО, в номинациях «Эффективный документооборот», «Эффективные бизнес-процессы», «Новые […]

Автоматизация закупочных процессов: итоги исследования
Автоматизация закупочных процессов: итоги исследования
05.05.2022

Подготовка и утверждение заявки на закупку — процесс с самым высоким уровнем цифровизации в российских коммерческих компаниях. TAdviser совместно с компанией «Норбит» и Ассоциацией профессионалов по управлению закупками исследовали автоматизацию закупочной функции в РФ в начале 2022 года. Согласно опросу, проведенному среди более 100 CPO (Chief Procurement Officer) и CIO крупных и средних российских компаний, […]

Карта ОЦО
133
общих центров
235
городов
глобус

Новые видео

ОНЛАЙН РЕФЕРЕНС-ВИЗИТ В «МФЦ ПОЛЮС»
Для корпоративных
резидентов
#Корпоративные видео
ОНЛАЙН РЕФЕРЕНС-ВИЗИТ В «МФЦ ПОЛЮС»

19 мая 2022 года в Клубе ОЦО прошел онлайн референс-визит в «МФЦ Полюс». Многофункциональный центр «Полюс» работает в городе Красноярске с 2018 года. На сегодняшний день в МФЦ работает более 800 человек. «МФЦ Полюс» становился победителем конкурса «Лучший ОЦО», проводимого MSB Events при поддержке Клуба ОЦО, в номинациях «Эффективный документооборот», «Эффективные бизнес-процессы», «Новые сервисы ОЦО». […]

СОКРАЩЕНИЕ ЗАТРАТ ОЦО: ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
СОКРАЩЕНИЕ ЗАТРАТ ОЦО: ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ

28 апреля 2022 года прошел закрытый онлайн-завтрак Клуба ОЦО на тему «Сокращение затрат ОЦО: практический опыт» для корпоративных резидентов Клуба.  В условиях кризиса тема оптимизации затрат ОЦО вновь становится особенно актуальной. Как выявить информацию о текущем состоянии процессов и определить приоритетные направления для сокращения расходов ОЦО?  Когда целесообразно сокращать численность и как при этом не […]

ТРАНСФОРМАЦИЯ БИЗНЕС-МОДЕЛИ РАБОТЫ ОЦО: ОПЫТ ОЦО «УРАЛХИМ».
Для корпоративных
резидентов
#Дискуссии
ТРАНСФОРМАЦИЯ БИЗНЕС-МОДЕЛИ РАБОТЫ ОЦО: ОПЫТ ОЦО «УРАЛХИМ».

22 апреля 2022 года Клуб ОЦО провел Open Talk на тему «Трансформация бизнес-модели работы ОЦО: опыт ОЦО «УРАЛХИМ». Спикер – Наталья Старикова, директор, ОЦО «УРАЛХИМ».  Наталья возглавляет ОЦО «УРАЛХИМ» с 2012 года. ОЦО «УРАЛХИМ» работает на рынке Общих центров обслуживания около 10 лет и оказывает услуги по ведению бухгалтерского учета, подготовки отчетности по РСБУ, по […]

ОТКРЫТАЯ ДИСКУССИЯ «HR-ПОЛИТИКА ОЦО В УСЛОВИЯХ ТУРБУЛЕНТНОСТИ»
#Дискуссии
ОТКРЫТАЯ ДИСКУССИЯ «HR-ПОЛИТИКА ОЦО В УСЛОВИЯХ ТУРБУЛЕНТНОСТИ»

1 апреля 2022 года Клуб ОЦО провел открытую дискуссию на тему «HR-политика ОЦО в условиях турбулентности». Наши спикеры Яна Шайдецкая (HR-бизнес-партнер Северсталь-ЦЕС) и Виктория Беляева (начальник отдела по работе с персоналом Интер РАО – Управление сервисами) обсудили с читателями Клуба ОЦО как службе управления персоналом реагировать на внешние изменения. Ключевые вопросы открытой дискуссии: Главные приоритеты […]

ПАРТНЕРЫ

Корпоративные резиденты

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.