Мнения экспертов
Будущее за многофункциональными ОЦО
Ирина Антохова уверена, что развитие общих центров обслуживания должно быть нацелено на полное владение процессами.
Люди и коммерческое мышление — самое важное при запуске ОЦО
Что нужно предусмотреть при создании ОЦО? Советует управляющий партнер KPMG в Казахстане и Центральной Азии Сакен Жумашев.
Переход на электронные трудовые книжки: самое важное от ПФР
Как одновременно вести бумажные и электронные трудовые книжки. Наталья Белянцева, ПФР, отвечает на вопросы Клуба ОЦО.
Фокус современной HR-функции — на людях
Мария Попис, СберРешения, объяснила, как меняются задачи HR-функции при дистанционной работе сотрудников и как HR поддерживать эффективность бизнеса.
Как превратить данные в ключ к добавленной ценности ОЦО
Шаг первый: наводим порядок в обработке и хранении данных
ОЦО Черкизово
Руководитель отдела по управлению изменениями и поддержке пользователей
ОПЫТ. Проект мониторинга закрытия отчетного периода в ГК «Черкизово»
Как в ОЦО, обслуживающем порядка 40 юридических лиц, сократили процедуру закрытия с 12 до 7 дней. Рассказываем подробно.
Главное
Секреты успеха от победителей премии «Лучший ОЦО — 2021»
Жюри и победители премии «Лучший ОЦО-2021» рассказывают о том, за счет добиться успеха на рынке ОЦО.
Функция планирования в ОЦО: возможные подходы и перспективы
Татьяна Берштейн – о том, почему развитие и цифровизация ОЦО позволяют выводить в центры такие экспертные функции, как планирование и бюджетирование.
Централизация казначейской функции: возможные подходы
Почему транзакционные функции, выполняемые казначейством, подлежат большей централизации, чем аналитические.
Векторы развития ОЦО: взгляд профессионалов
Участники 15-й бизнес-встречи «Общие центры обслуживания» назвали приоритетные направления развития ОЦО.
Как обеспечить непрерывное обслуживание: опыт «ЛУКОЙЛ-МЦПБ»
Артем Отрубянников – о том, какие инструменты помогли «ЛУКОЙЛ-МЦПБ» обеспечить качественное и бесперебойное обслуживание клиентов в 2020 году.
Организация электронного архива: опыт ГК «Миррико»
Вера Прунцова делится опытом, как ГК «Миррико» удалось внедрить электронный архив и обеспечить юридическую значимость хранимых документов.
Новости
Определены победители конкурса «Лучший ОЦО-2021»
15 апреля 2021 года в первый день 15-й бизнес-встречи «Общие центры обслуживания» были подведены итоги конкурса «Лучший ОЦО-2021», учредителем которого является компания MSB Events, а соучредителем Клуб ОЦО. В Экспертный Совет конкурса этого года вошли: -Геннадий Белюкин, независимый эксперт -Татьяна Берштейн, управляющий директор, Accenture -Наталья Виноградова, управляющий партнер, SynFiny Advisors -Марк Гилилов, партнер, Эрнст энд […]
«Мечел-Сервис» перешла на ЭДО с 66% контрагентов
Компания «Мечел-Сервис» заявила о переводе 66% контрагентов на электронный документооборот, что позволило ускорить обмен документами с месяца до 1–2 дней. При переходе на ЭДО в «Мечел-Сервисе» планировали повысить производительность сотрудников, сделать проще и быстрее обмен документами, настроить электронный архив и сэкономить на ведении бумажного документооборота. Чтобы перенести все этапы работы с документами в электронный вид, учетную систему компании связали с системой ЭДО. Электронный […]
Компания Bosch создает ОЦО в Венгрии
Bosch откроет свой сервисный центр в городе Вечеше (Венгрия), откуда будет оказывать кадровую поддержку для компаний в пяти странах Центральной и Восточной Европы. Инвестиции в ОЦО составят 19 млн евро и позволят создать 225 новых рабочих мест в городе, расположенном в уезде Пешт. В 2019 году группа Bosch структурировала свои подразделения, обеспечивающие поддержку основного бизнеса, […]
«Магнит» внедряет ИТ-систему учета рабочего времени сотрудников
Компания «Магнит» начала тестировать интеллектуальную систему по оптимизации рабочего времени сотрудников. Пилотный проект уже действует в нескольких магазинах в Москве и Краснодаре. Система позволяет оптимизировать процесс учета рабочего времени сотрудников магазинов, повысить корректность и скорость подготовки данных к расчету заработной платы и создать платформу для реализации других HR-сервисов. В рамках проекта заработает биржа смен – […]
Мероприятия
Подготовка двустороннего SLA: как учесть интересы ОЦО и бизнеса
28.05.2021 Онлайн бизнес-завтрак 10:00
ПАРТНЕРЫ
