БизПроКонсалт
О компании
Создание и разитие общих центров обслуживания; Проведение диагностики потенциала оптимизации и реализация проектов по оптимизации затрат ОЦО; Внедрение и развитие системы Бережливого производства(методика Lean6Sigma) в ОЦО; Внедрение и развитие системы клиентоориентированности ОЦО; Роботизация бизнес-процессов ОЦО: обучение и создание роботизированной автоматизации; Создание и становление функции повышения операционной эффективности и качества ОЦО
Решения и услуги
Связаться с компанией
Публикации компании
Переход на модель сквозных процессов: практический опыт
С чего начать переход на модель сквозных процессов: мнения экспертов
Формирование стратегии ОЦО. Практический подход
Семь шагов построения стратегии развития ОЦО, как фундамент для постановки ежегодных целей и созданиях эффективной команды
Организация работы фронт-офисов в ОЦО: практический опыт
Представители ОЦО – о том, как они выстраивают работу фронт-офисов и оценивают их эффективность