Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход

БизПроКонсалт

О компании

Создание и разитие общих центров обслуживания; Проведение диагностики потенциала оптимизации и реализация проектов по оптимизации затрат ОЦО; Внедрение и развитие системы Бережливого производства(методика Lean6Sigma) в ОЦО; Внедрение и развитие системы клиентоориентированности ОЦО; Роботизация бизнес-процессов ОЦО: обучение и создание роботизированной автоматизации; Создание и становление функции повышения операционной эффективности и качества ОЦО

Решения и услуги

Повышение эффективности ОЦО
Создание ОЦО и централизация функции

Связаться с компанией







    Прикрепленные статьи

    Экспресс-анализ «Оценка уровня зрелости вспомогательных функций / ОЦО»
    Экспресс-анализ «Оценка уровня зрелости вспомогательных функций / ОЦО»

    В условиях текущей неопределенности и возникающей необходимости экономии затрат, российская консалтинговая компания БизПроКонсалт представила новый продукт «Экспресс-оценка уровня зрелости вспомогательных функций / ОЦО». Проект включает проведение комплексного анализа, который позволяет определить текущий уровень зрелости вспомогательных функций и выработать рекомендации рекомендации по повышению эффективности процессов. Константин Стецык, руководитель компании БизПроКонсалт рассказал Клуб ОЦО о методологии реализации […]

    Проект по постановке функции операционной эффективности в ОЦО
    Проект по постановке функции операционной эффективности в ОЦО

    Опыт постановки с нуля функции операционной эффективности в крупном сервисном центре: от создания отдела до запуска проектов на регулярной основе.

    14 шагов к внедрению культуры клиентоориентированности
    14 шагов к внедрению культуры клиентоориентированности

    Константит Стецык предлагает поэтапный план решения проблем во взаимоотношениях с клиентами.

    Специалисты компании
    Константин Стецык
    Корпоративный
    резидент

    Константин
    Стецык

    БизПроКонсалт

    Партнер

    Николай Соценко

    Николай
    Соценко

    БизПроКонсалт

    Старший консультант

    Екатерина Юрченко

    Екатерина
    Юрченко

    БизПроКонсалт

    Управляющий партнер

    Анастасия Малюга

    Анастасия
    Малюга

    БизПроКонсалт

    Администратор проекта

    Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.