Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход

БизПроКонсалт

О компании

Создание и разитие общих центров обслуживания; Проведение диагностики потенциала оптимизации и реализация проектов по оптимизации затрат ОЦО; Внедрение и развитие системы Бережливого производства(методика Lean6Sigma) в ОЦО; Внедрение и развитие системы клиентоориентированности ОЦО; Роботизация бизнес-процессов ОЦО: обучение и создание роботизированной автоматизации; Создание и становление функции повышения операционной эффективности и качества ОЦО

Решения и услуги

Повышение эффективности ОЦО
Создание ОЦО и централизация функции

Связаться с компанией







    Прикрепленные статьи

    Экспресс-анализ «Оценка уровня зрелости вспомогательных функций / ОЦО»
    Экспресс-анализ «Оценка уровня зрелости вспомогательных функций / ОЦО»

    В условиях текущей неопределенности и возникающей необходимости экономии затрат, российская консалтинговая компания БизПроКонсалт представила новый продукт «Экспресс-оценка уровня зрелости вспомогательных функций / ОЦО». Проект включает проведение комплексного анализа, который позволяет определить текущий уровень зрелости вспомогательных функций и выработать рекомендации рекомендации по повышению эффективности процессов. Константин Стецык, руководитель компании БизПроКонсалт рассказал Клуб ОЦО о методологии реализации […]

    Проект по постановке функции операционной эффективности в ОЦО
    Проект по постановке функции операционной эффективности в ОЦО

    Опыт постановки с нуля функции операционной эффективности в крупном сервисном центре: от создания отдела до запуска проектов на регулярной основе.

    14 шагов к внедрению культуры клиентоориентированности
    14 шагов к внедрению культуры клиентоориентированности

    Константит Стецык предлагает поэтапный план решения проблем во взаимоотношениях с клиентами.

    Специалисты компании
    Константин Стецык

    Константин
    Стецык

    БизПроКонсалт

    Директор

    Николай Соценко

    Николай
    Соценко

    БизПроКонсалт

    Старший консультант

    Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.