«Будем масштабировать успешные пилоты применения AI»

Вы уже слышали про ИИ-агентов? Что это, как их внедрять и какие можно получить эффекты, - в новом материале Клуба ОЦО

Татьяна Матвиенко, – о том, как меняются подходы к созданию ОЦО и на что нужно делать упор при запуске новы центров и работе с сотрудниками.

Ключевые тренды рынка труда текущего года - развитие HR-бренда, цифровизация HR-процессов, работа с командами, - таковы данные исследование hh.ru

Лариса Заторская, директор «Черкизово-ОЦО», – о реализованных проектах цифровизации, а также о направлениях работы по улучшению клиентского пути.

Денис Григорьев, Ингосстрах, – о росте значимости искусственного интеллекта в работе.

Наталья Быкова, ОЦО Т2, – об основных направлениях работы 2025 года, а также о том, почему цифровые навыки необходимы для современного сотрудника ОЦО.

Кира Лапина, «Северсталь-ЦЕС», – о новых технологиях, которые активно внедряются в центре: искусственной интеллект, процессная аналитика, цифровизация процессов

Лариса Зубрилова, генеральный директор ЦОБ КАМАЗа, – о расширении сервисов, проекте по мультифункциональным фронтам, а также оптимизации документооборота.

Марина Голубева, «Интер РАО – Управление сервисами», – о проведении инвентаризации в электронном формате и других достижениях ОЦО.

Наталья Аксенова, Гринатом, – о синергии роботизации и инструментов ИИ и других планах ОЦО на будущий год

Достаточно распространена ситуация, когда централизация того или иного сервиса в ОЦО не исключает сохранения аналогичного функционала в корпоративном центре, в том числе потому, что «так исторически сложилось», «сотрудникам так удобнее», «бизнес привык» и т.д. Екатерина Потапова, директор ОЦО «Лента», рассказала Клубу ОЦО, как проект трансформации «HR без HR» позволил изменить роль кадрового сервиса в компании […]

Александр Лымарь, ELMA, – о том, как внедрить единую модель обслуживания ОЦО для повышения качества сервиса