Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход
Почему развития soft skills недостаточно для WOW-сервиса
09.02.2026

Почему развития soft skills недостаточно для WOW-сервиса

#HR #Управление эффективностью

Светлана Корчинская, – о том, как системный взгляд на все аспекты личности сотрудника позволяет повысить эффективность работы с людьми и в итоге их качественные результаты.

Статьи по темам:

Почему развития soft skills недостаточно для WOW-сервиса
#HR #Управление эффективностью
Почему развития soft skills недостаточно для WOW-сервиса

Светлана Корчинская, – о том, как системный взгляд на все аспекты личности сотрудника позволяет повысить эффективность работы с людьми и в итоге их качественные результаты.

Что реально вдохновляет сотрудников на работе, а что – мешает работать?
#HR #исследование
Что реально вдохновляет сотрудников на работе, а что – мешает работать?

Ощутить достижения, пообщаться с командой и получить похвалу, – ключевые факторы комфортной работы сотрудников, – свидетельствует исследование СберУниверситета

Возмещение расходов на переезд сотрудников: правовая база
#HR #Создание ОЦО
Возмещение расходов на переезд сотрудников: правовая база

Алексей Шукюров, - о том, должна ли компания компенсировать расходы на переезд сотрудника в другой регион

Пилотный проект внедрения ЭТрН: опыт ЕВРАЗа
#Цифровизация #ЭДО
Пилотный проект внедрения ЭТрН: опыт ЕВРАЗа

Лариса Редькина, ЕВРАЗ, - о том, как изменились бизнес-процессы при внедрении ЭТрН, какие проблемы пришлось решать и каковы итоги пилотного проекта

ИИ – агенты: гайд по правильному внедрению
#Тренды #Цифровизация
ИИ – агенты: гайд по правильному внедрению

Вы уже слышали про ИИ-агентов? Что это, как их внедрять и какие можно получить эффекты, - в новом материале Клуба ОЦО

Будущее – за виртуальным цифровым ОЦО
#Создание ОЦО #Тренды
Будущее – за виртуальным цифровым ОЦО

Татьяна Матвиенко, – о том, как меняются подходы к созданию ОЦО и на что нужно делать упор при запуске новы центров и работе с сотрудниками.

Рынок труда России: итоги 2025 года и ключевые ориентиры на 2026
#HR #Тренды
Рынок труда России: итоги 2025 года и ключевые ориентиры на 2026

Ключевые тренды рынка труда текущего года - развитие HR-бренда, цифровизация HR-процессов, работа с командами, - таковы данные исследование hh.ru

«В 2026 году продолжим работу по расширению линейки сервисов»
#Лучший опыт #Тренды #Управление эффективностью
«В 2026 году продолжим работу по расширению линейки сервисов»

Лариса Заторская, директор «Черкизово-ОЦО», – о реализованных проектах цифровизации, а также о направлениях работы по улучшению клиентского пути.

«Будем масштабировать успешные пилоты применения AI»
#Развитие ОЦО #Тренды #Управление эффективностью
«Будем масштабировать успешные пилоты применения AI»

Денис Григорьев, Ингосстрах, – о росте значимости искусственного интеллекта в работе.

«Стратегическая задача – стать полноценным бизнес-партнером»
#Лучший опыт #Тренды #Управление эффективностью
«Стратегическая задача – стать полноценным бизнес-партнером»

Наталья Быкова, ОЦО Т2, – об основных направлениях работы 2025 года, а также о том, почему цифровые навыки необходимы для современного сотрудника ОЦО.

«Мы уже получили достаточно приличные эффекты от ИИ-ассистентов»
#Развитие ОЦО #Тренды #Управление эффективностью
«Мы уже получили достаточно приличные эффекты от ИИ-ассистентов»

Кира Лапина, «Северсталь-ЦЕС», – о новых технологиях, которые активно внедряются в центре: искусственной интеллект, процессная аналитика, цифровизация процессов

«Планируем развитие ОЦО на уровень GBS 1»
#Лучший опыт #Тренды #Управление эффективностью
«Планируем развитие ОЦО на уровень GBS 1»

Лариса Зубрилова, генеральный директор ЦОБ КАМАЗа, – о расширении сервисов, проекте по мультифункциональным фронтам, а также оптимизации документооборота.