Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход
ШЕРИНГ КАК СИСТЕМА РАЗВИТИЯ НОВЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ СОТРУДНИКОВ

Александр Гауке, банк «Открытие», – о том, как система шеринга помогает не только обучать сотрудников новым навыкам, но и решать проблему пиковых нагрузок

Статьи по темам:

Передача услуг ОЦО на аутсорсинг: опыт СИБУР-ЦОБ
#Аутсорсинг #Развитие ОЦО
Передача услуг ОЦО на аутсорсинг: опыт СИБУР-ЦОБ

Андрей Лебедев рассказал о том, почему СИБУР-ЦОБ после 10 лет развития принял решение передать ключевые процессы на аутсорсинг

Аутсорсинг или собственный ОЦО — всегда вопрос экономики
#Аутсорсинг #Развитие ОЦО
Аутсорсинг или собственный ОЦО — всегда вопрос экономики

Светлана Борматова, Гринатом Простые решения, – о том, почему ОЦО начинают работать с внешними клиентами и кто – основные конкуренты на рынке аутсорсинга.

Главные критерии при выборе аутсорсера
#Аутсорсинг #Стратегия #Тренды
Главные критерии при выборе аутсорсера

Какие функции целесообразно передавать на аутсорсинг и почему стоимость услуг не может быть главным критерием выбора аутсорсера.

IT-аутсорсинг после пандемии: актуальные тренды и пять стратегий управления
#Аутсорсинг #Стратегия #Цифровизация
IT-аутсорсинг после пандемии: актуальные тренды и пять стратегий управления

Что ждут компании от поставщиков IT-услуг и в какие направления цифровой трансформации они готовы инвестировать.

Аутсорсинг закупочной функции: почему бы и нет?
#Аутсорсинг #Закупки
Аутсорсинг закупочной функции: почему бы и нет?

Владислав Воробьев рассказывает, в каком случае компании может быть полезен аутсорсинг закупок.

«Центры обслуживания — это не пункт назначения, а путешествие»
#Аутсорсинг #Международный опыт #Создание ОЦО
«Центры обслуживания — это не пункт назначения, а путешествие»

Элиас ван Херваарден объясняет, почему ОЦО не всегда должны находиться рядом с основным бизнесом и каково золотое правило выбора локации.

Будущее ОЦО в России. Что мешает развитию гибридной модели сервиса?
#Аутсорсинг #Развитие ОЦО #Тренды
Будущее ОЦО в России. Что мешает развитию гибридной модели сервиса?

Екатерина Юрченко о разнице между российским и западным подходом к выделению функций и о том, что является высшей стадией развития ОЦО.

ОЦО? Аутсорс? Лучше все сразу!
#Аутсорсинг #Создание ОЦО #Трансформация бизнеса
ОЦО? Аутсорс? Лучше все сразу!

Приняв решение о централизации функций, компания может выбрать между ОЦО и Аутсорсингом. Однако, экономисты  утверждают - лучшие результаты у гибридной модели.

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.