Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Стать резидентом Вход
Как повысить производительность без радикальных перемен
16.07.2024

Как повысить производительность без радикальных перемен

#Лучший опыт #Управление эффективностью #Цифровизация

Екатерина Румянцева, ОМК-ЦЕС, – о том, как грамотно выстроить управление производительностью ОЦО и какие эффекты это дает на практике

Статьи по темам:

10 характеристик цифровых ОЦО
#Международный опыт #Цифровизация
10 характеристик цифровых ОЦО

Эксперты Hackett Group определили 10 ключевых характеристик цифровых GBS.

Киберугрозы в эпоху цифровизации: к чему готовится топ-менеджмент
#Международный опыт #Тренды #Цифровизация
Киберугрозы в эпоху цифровизации: к чему готовится топ-менеджмент

Мировые тренды в сфере информационной безопасности: сравните себя с лидерами в этой сфере

Семь шагов для повышения эффективности GBS: фокус на клиента
#Международный опыт #Тренды
Семь шагов для повышения эффективности GBS: фокус на клиента

Клиентоориентированность может вывести глобальные бизнес-услуги (GBS) на новый уровень развития. В исследовании Hackett Group отмечается, что компании часто не могут повысить уровень эффективности из-за проблем с организацией взаимодействия с клиентами.

Топ-10 ключевых технологических трендов в 2024 году
#Международный опыт #Тренды
Топ-10 ключевых технологических трендов в 2024 году

Компания Gartner выявила Топ-10 ключевых технологических трендов, которые нужно учитывать компаниям, внедряющим цифровые решения в свои бизнес-процессы.

Топ-5 приоритетов для HR-руководителей в 2024 году
#HR #Международный опыт #Тренды
Топ-5 приоритетов для HR-руководителей в 2024 году

Исследование Gartner: что должно измениться в подходах HR-руководителей к воспитанию лидеров, управлению изменениями, карьерному развитию сотрудников.

Представляем лучшие международные проекты по цифровизации бизнеса
#Лучший опыт #Международный опыт #Цифровизация
Представляем лучшие международные проекты по цифровизации бизнеса

The Hackett Group объявила победителей 10-й ежегодной премии Digital Awards. Она присуждается компаниям, которые реализовали успешные проекты по цифровой трансформации бизнеса, с помощью технологии искусственного интеллекта, предиктивной аналитики для автоматизации сквозных бизнес-процессов. Среди победителей этого года — цифровой контакт-центр, цифровой ассистент по обработке заказов, цифровая платформа закупок и другие инновационные цифровые проекты. Знакомим читателей Клуба […]

Глобальные бизнес-услуги: ключевые вопросы
#Международный опыт #Тренды
Глобальные бизнес-услуги: ключевые вопросы

Исследование «Глобальные бизнес-услуги: ключевые вопросы» – о трендах на рынке GBS и ключевых фокусах индустрии

Будущее GBS — за цифровыми технологиями
#Международный опыт #Тренды
Будущее GBS — за цифровыми технологиями

Глобальное исследование: 140 GBS о том, каковы их ключевые приоритеты в будущем

5 мифов об искусственном интеллекте
#Лучший опыт #Международный опыт #Цифровизация
5 мифов об искусственном интеллекте

Искусственный интеллект последние несколько лет является одним из главных трендов, определяющих развитие IT-технологий. По сути своей, ИИ — это любая система, которая использует человеческие способности к обучению, восприятию и взаимодействию. Реализованных кейсов в бизнесе с каждым днем становится все больше: речевые технологии, распознавание мейлов, интеллектуальные системы обработки документов и даже компьютерное зрение. И тем не менее […]

Почему растет спрос на well-being инициативы среди сотрудников
#HR #Международный опыт #Тренды
Почему растет спрос на well-being инициативы среди сотрудников

Безопасный психологический климат - главное условие высокой эффективности команды. Европейские эксперты рассказывают о том, что могут сделать работодатели.

Сотрудничество и гибкость — главные элементы успеха гибридного офиса
#Международный опыт #удаленная работа #Цифровизация
Сотрудничество и гибкость — главные элементы успеха гибридного офиса

Директор пражского цифрового центра AbInBev Яромир Староба о том, какие трансформации претерпела компания во время пандемии и о проблеме возвращения людей в офис при внедрении гибридной модели.

Год работы в гибридном офисе: опыт мировых корпораций
#HR #Международный опыт
Год работы в гибридном офисе: опыт мировых корпораций

Google и Microsoft рассказывают о нюансах и рисках работы сотрудников в гибридном формате

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.