Виктор Ситник, ELMA, – о том, какие преимущества может получить ОЦО при внедрении единой BPM-системы.
Виктор Ситник, ELMA, – о том, какие преимущества может получить ОЦО при внедрении единой BPM-системы.
Алексей Покидов, «Северсталь-ЦЕС», – о том, как грамотная работа с персоналом позволяет существенно снизить затраты.
Елена Троян, «ТеДо», – о том, почему ОЦО может стать полигоном как для выращивания кадров, так и для тестирования новых ИТ-инструментов для компании.
Александр Завражин, ОЦО «Вымпелком», – о том, как в цифровом мире меняется взаимодействие ОЦО и клиента.
Эксперты Hackett Group определили 10 ключевых характеристик цифровых GBS.
Владимир Демкин, AB InBev Efes, – о подходах к локализации ИТ-системы SAP и ее результатах
ОЦО и бизнес, – о том, как они организовали процесс выпуска МЧД, и с какими проблемами они сталкиваются в ходе этой работы.
Мировые тренды в сфере информационной безопасности: сравните себя с лидерами в этой сфере
Георгий Гончаров, SL Soft, - о том, как с помощью OCR-решения повысить эффективность обработки договоров
Александр Вилкул – о том, как Process Mining позволяет повысить эффективность работы ОЦО
Светлана Борматова, Гринатом Простые решения, – о подходах к внедрению цифрового личного кабинета сотрудника
Юрий Авилкин, КСК ИТ - о том, как вырастить IT-ОЦО внутри компании
