Как системная работа со школьниками и студентами - «школа — ссуз/вуз — компания» - стала важной частью кадровой стратегии «Т Плюс»
Андрей Вишняков, - о том, каким образом успешно запустить ИИ в ОЦО и что нужно учесть в этом проекте
Анна Мамбетова, ОЦО Линдэйли, - о том, почему компания выбрала собственное ИТ-решение для перехода на ЭДО и каким образом его внедряла
Андрей Вишняков, SimpleOne, - о том, как выстроить в ОЦО прозрачную систему управлению услугами и какие ИТ-решения могут в этом помочь
Наталия Долженкова, - о том, как изменяется подход к ИИ-агентам, в каких процессах они работают и дают эффект
Гузалия Гареева, ТМК ЦБУ, - о том, как компания разработала и внедрила собственное решение, позволившее связать риски, бизнес-процессы и контрольные процедуры
Как в различных ОЦО организован процесс внедрения роботов: практический опыт
Ярослав Никулин — о том, как РусГидро ОЦО проходит путь от разрозненных систем к управляемой ИТ-архитектуре.
Денис Исаков, ОЦО Билайн, - о том, как проходила трансформация ОЦО от классического Центра к бизнес-партнеру и в чем главная ценность ОЦО для бизнеса сегодня
Татьяна Малькова рассказала, как ОЦО Контура благодаря цифровой экосистеме снижает тревожность сотрудников и делает кадровые сервисы прозрачнее.
Наталья Котюкова, ЕЦО МТС, – о том, какие компетенции нужны современным сотрудникам ОЦО и с помощью каких инструментов они их развивают
Наталья Быкова, ОЦО Т2, рассказывает, как компания внедрила цифровой мониторинг закрытия и какие эффекты это позволило получить.
Кира Лапина, Северсталь-ЦЕС, – о том, как в компании управляют применением ИИ, как оценить зрелость применения ИИ и эффекты от внедрения.
