Сообщество профессионалов выделенного сервиса Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Метрики эффективности
Стать резидентом Стать резидентом Вход
ВидеоЭкспертыВсе резидентыОбразованиеIT-Решения и консалтингАутсорсингВакансии

Мероприятия

В этом разделе мы публикуем информацию о наиболее значимых и ярких мероприятиях для профессионалов сообщества ОЦО.

Скачать план мероприятий Клуба ОЦО

Чтобы файл стал доступен для скачивания, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте.

Мероприятия

Ближайшие мероприятия

6-ая практическая конференция НАЛОГОВЫЙ МОНИТОРИНГ
6-ая практическая конференция НАЛОГОВЫЙ МОНИТОРИНГ

29-30 мая 2025 Москва 9.00-18.00

Централизация налоговой функции. Разделение зон ответственности между ОЦО и бизнесом

Регистрация открыта

Централизация налоговой функции. Разделение зон ответственности между ОЦО и бизнесом

30.05.2025 Онлайн 10:00-11:30

Цифровизация ОЦО: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024»

Регистрация открыта

Цифровизация ОЦО: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024»

06.06.2025 Онлайн 10.00-11.30

HR-инновации: кейс победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024»

Регистрация открыта

HR-инновации: кейс победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024»

11.06.2025 Онлайн 10.00-11.30

Нестандартный сервис: кейс победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024»

Регистрация открыта

Нестандартный сервис: кейс победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024»

27.06.2025 Онлайн 10.00-11.30

Эффективные бизнес-процессы и ОЦО — двигатель изменений: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО 2024

Регистрация открыта

Эффективные бизнес-процессы и ОЦО — двигатель изменений: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО 2024

04.07.2025 Онлайн 10.00-11.30

Онлайн референс-визит в ОЦО T2: фокус на клиента

Регистрация открыта

Онлайн референс-визит в ОЦО T2: фокус на клиента

11.07.2025 Онлайн 10.00-12.30

32-я практическая конференция ОБЩИЕ ЦЕНТРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ
32-я практическая конференция ОБЩИЕ ЦЕНТРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ

9-11 сентября 2025 Нижний Новгород 9.00-18.00

Прошедшие мероприятия

Онлайн референс-визит в «Интер РАО – Управление сервисами»
Онлайн референс-визит в «Интер РАО – Управление сервисами»

23.05.2025 Онлайн 9.30-12.30

Централизация казначейской функции: практический опыт
Централизация казначейской функции: практический опыт

16.05.2025 Онлайн 10:00-11:30

Закупочные сервисы в ОЦО: практические подходы
Закупочные сервисы в ОЦО: практические подходы

24.04.2025 Онлайн 09.30-11.00

ОЦО-Ностра: миссия «Расплата по счетам» — играем в мафию вместе!
ОЦО-Ностра: миссия «Расплата по счетам» — играем в мафию вместе!

24.04.2025 Онлайн 17.00-19.00

Практика использования личных кабинетов для сотрудников обслуживаемых компаний
Практика использования личных кабинетов для сотрудников обслуживаемых компаний

18.04.2025 Онлайн 10:00-11:30

31-я ПРАКТИЧЕСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ ОБЩИЕ ЦЕНТРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ
31-я ПРАКТИЧЕСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ ОБЩИЕ ЦЕНТРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ

10-11 апреля 2025 Москва 9.00-18.00

17-я практическая конференция ЦИФРОВОЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ
17-я практическая конференция ЦИФРОВОЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ

7-9 апреля 2025 Москва

Система оценки качества сервисов: практический опыт
Система оценки качества сервисов: практический опыт

04.04.2025 Онлайн 10:00-11:30

Развитие применения МЧД
Развитие применения МЧД

28.03.2025 Онлайн 10:00-11:30

Онлайн-конференция ELMA Power UP! 2025
Онлайн-конференция ELMA Power UP! 2025

25.03.2025 Онлайн 10.00

Внедрение и использование Process Mining в ОЦО
Внедрение и использование Process Mining в ОЦО

21.03.2025 Онлайн 10.00-11.30

Как работает тикетинговая система в ОЦО «Росводоканала»
Как работает тикетинговая система в ОЦО «Росводоканала»

18.03.2025 10.00-11.30

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.