Эффективность работы ОЦО во многом зависит от зрелости процессов клиентов – своевременности предоставления необходимой информации, качества данных, наличия ЭДО и т.д., и т.п. Многие сервисные центры приходят к тому, что традиционного Соглашения об уровне сервиса (SLA), которое заключает бизнес с ОЦО о качестве предоставляемых услуг, уже недостаточно. Необходим так называемый «обратный» SLA (в некоторых ОЦО […]
Работа с сотрудниками, внедрение роботизации и ЭДО, опыт выхода на внешний рынок.
9 апреля 2021 года прошел закрытый онлайн-завтрак Клуба ОЦО на тему «Формирование кадрового резерва. Построение карьерной лестницы в ОЦО» для резидентов Клуба ОЦО. Как происходит оценка сотрудников для включения в кадровый резерв, является ли включение сотрудника в кадровый резерв мотивационным инструментом, как выбрать тех сотрудников, которые готовы к карьерному росту, – эти и другие вопросы […]
Эффективное управления закупками и правовое регулирование закупочной деятельности.
Почему цифровизация - это новый способ мышления сотрудников.
Генеральный директор Северсталь-ЦЕС о главных изменениях 2020 года и ключевых планах на будущее.
О переходе на удаленку, изменении процедур и организации «Горячей линии по коронавирусу» на базе центра обслуживания рассказала команда «Норникель - ОЦО» на вебинаре для подписчиков нашего портала.
Защита корпоративной информации в условиях удаленной работы.
Антикризис Клуба ОЦО: как внедрить и использовать ЭДО в условиях карантина. 9 апреля Клуб ОЦО и компания MSB Events провели второй антикризисный вебинар. Онлайн-встреча с экспертами Deloitte была посвящена теме «Электронный документооборот как способ быстрой мобилизации офиса». Предварительно мы изучили состояние дел с внедрением ЭДО в отрасли (результаты опроса здесь) и составили повестку вебинара так, чтобы […]
Как эффективно организовать удаленную работу сотрудников и поддерживать их вовлеченность.
Самое важное о работе казначейства в крупной корпорации
Участники: представители КПМГ, НЛМК и Северсталь-ЦЕС.
Все - о переходе на налоговый мониторинг.
Как обеспечить бесперебойное функционирование бизнеса.
Кадровый ЭДО: наш путь к цифре.
Законодательные нововведения и тенденции в сфере ЭДО.
Участники: представители ФНС России; Делойт, МТС.
Участники: представители Евразийского банка развития; Банка ВТБ; Сбербанка; Сургутнефтегазбанка.
Участники: представители Х5 Retail Group; МТС; Северсталь-ЦЕС.
Законодательные вопросы перехода на кадровый электронный документооборот.
Участники: представители Делойт; МТС; МФ ОЦО "Ростелеком"; Самрук-Казына.
Участники: представители МТС Банка; Спортмастер; Skyeng.
Участники: представители Счетной палаты РФ; Tele2 Russia; Банка ВТБ; ЕВРАЗа.
Участники: представители СБЕР Решения в России и СНГ; ЕВРАЗ; X5 Retail Group; Лаборатория Касперского.
Участники: представители Делойт; Казахмыс Холдинг; ЦСР ЕВРАЗ.
Участники: представители ЦСР ЕВРАЗ; СБЕР Решения в России и СНГ; Северсталь-ЦЕС; Черкизово-ОЦО; МФ ОЦО "Ростелеком".
Опыт создания с нуля закупочного ОЦО в Ростелекоме.
Эволюция казначейства, привлечение финансирования, цифровизация функции.
