Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход


Данное видео доступно для просмотра
только корпоративным резидентам.

Если вы являетесь корпоративным резидентом,
пожалуйста, авторизируйтесь через личный кабинет.

15 октября 2021

Оценка эффективности работы ОЦО

15 октября 2021 года прошел закрытый онлайн-завтрак на тему «Оценка эффективности работы ОЦО» для резидентов Клуба. 

Каждый центр обслуживания регулярно мониторит ключевые показатели своей работы, прежде всего для того чтобы выявить направления, которые необходимо оптимизировать и совершенствовать для повышения эффективности ОЦО.

Мы выясняли, как определить драйверы эффективности работы ОЦО, какие показатели являются наиболее репрезентативными, как часто следует оценивать свою работу и проводить бенчмаркинг с другими сервисными центрами.  И главное,  как понять на ранней стадии, что что-то пошло не так.

Новые видео

Открыт Общий Центр Обслуживания «Мечел»
#Корпоративные видео
Открыт Общий Центр Обслуживания «Мечел»

Двери нового центра обслуживания в первый раз открываются официально в городе Челябинск. Внутри обустроили современные офисы в формате «опен спейс», переговорные комнаты, помещения для приёма пищи, всё что нужно для комфортной работы. Внутреннее пространство выполнено в едином корпоративном стиле компании «Мечел». ОЦО уже объединяет 38 предприятий группы «Мечел» расположенных в разных уголках страны, а в […]

Импортозамещение в сфере RPA: практический опыт
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Импортозамещение в сфере RPA: практический опыт

9 сентября 2022 года прошел закрытый онлайн-завтрак Клуба ОЦО на тему «Импортозамещение в сфере RPA: практический опыт» для резидентов Клуба ОЦО. 

Open Talk «Основные подходы к обеспечению эффективности ОЦО: опыт ОЦО «Магнит»
Для корпоративных
резидентов
#Open talk
Open Talk «Основные подходы к обеспечению эффективности ОЦО: опыт ОЦО «Магнит»

16 сентября 2022 года Клуб ОЦО провел Open Talk на тему «Основные подходы к обеспечению эффективности ОЦО: опыт ОЦО «Магнит». Спикер – Ольга Прудникова, директор департамента управления финансовыми сервисами, ОЦО «Магнит». 

Онлайн-завтрак «Как ускорить закрытие отчетности в рамках ОЦО»
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Онлайн-завтрак «Как ускорить закрытие отчетности в рамках ОЦО»

28 июля 2021 года прошел закрытый онлайн-завтрак Клуба ОЦО на тему «Как ускорить закрытие отчетности в рамках ОЦО» для резидентов Клуба ОЦО.  Как правильно организовать взаимодействие ОЦО и бизнеса в ходе подготовки и закрытия отчетности, за счет чего можно ускорить закрытие отчетности, какие ИТ-инструменты ОЦО используют на практике для этого, – эти и другие вопросы […]

Финансовый общий центр обслуживания АО Казахтелеком
#Корпоративные видео
Финансовый общий центр обслуживания АО Казахтелеком

Работы по созданию Финансового ОЦО АО «Казахтелеком».

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.