Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход


Данное видео доступно для просмотра
только резидентам корпоративных компаний.

Если ваша компания имеет корпоративный доступ,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

4 декабря 2020

Управление удаленными командами

4 декабря 2020 года провел закрытый онлайн-завтрак, на котором в центре внимания были вопросы управления и мотивации дистанционных сотрудников.  

Сегодня тема эффективного менеджмента удаленных команд становится одной из самых востребованных для Общих центров обслуживания. На онлайн-завтраке, 4 декабря, руководители HR-служб обсудили, как эффективно управлять удаленными сотрудниками и как меняются подходы к мотивации специалистов ОЦО при дистанционной работе. Участники встречи узнали, какие практики применяют коллеги в других центрах и поделились своим опытом.

Новые видео

Процессы есть. Архитектуры нет. Где компании теряют эффективность, даже не замечая этого?
#Дискуссии #Управление эффективностью

Процессы есть. Архитектуры нет. Где компании теряют эффективность, даже не замечая этого?

Хаос при росте бизнеса часто возникает даже в компаниях с формально описанными процессами.Причина в том, что наличие регламентов и схем не равно наличию архитектуры, способной обеспечивать управляемость и масштабирование. 16 июля на платформе Клуба ЭБС мы разобрали: Эксперты мероприятия: Екатерина Некрасова,  Ведущий руководитель проектов, платформа «Сфера», ИТ-Холдинг T1, владелец продукта «Сфера.Архитектура» Сергей Силантьев, Директор по ИТ — […]

Open Talk с Екатериной Румянцевой, победителем конкурса «Лидер ОЦО — 2025»
#Open talk #Лучший опыт #Лучший ОЦО

Open Talk с Екатериной Румянцевой, победителем конкурса «Лидер ОЦО — 2025»

10 июля 2026 года Клуб ОЦО провёл открытый Open Talk с победителем конкурса «Лидер ОЦО — 2025» Екатериной Румянцевой. Екатерина Румянцева имеет опыт работы в индустрии ОЦО — около 14 лет: 7 лет возглавляла Центр по работе с персоналом ОЦО «Ростелеком», 5 лет была генеральным директором ОМК-ЦЕС, а в настоящее время руководит запуском ОЦО в […]

Человекоцентричное управление изменениями: как не сломать команду?
Для корпоративных
компаний
#HR #Open talk

Человекоцентричное управление изменениями: как не сломать команду?

Перемены пугают не сложностью. Они пугают тем, что всегда проходят через живых людей. Любую новую схему, свежий процесс или смену правил сначала встречает не логика, а усталость, страх и сопротивление. 9 июля на платформе Клуба ЭБС мы разобрали гибкую процессную модель, где люди не проблема, а опора. Где изменения не «внедряются», а вырастают из команды. […]

Развитие HR-сервисов в ОЦО: запросы клиентов и инновации
Для корпоративных
компаний
#HR #Бизнес-завтраки

Развитие HR-сервисов в ОЦО: запросы клиентов и инновации

3 июля 2026 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Развитие HR-сервисов в ОЦО: запросы клиентов и инновации». В ходе мероприятия представители ОЦО поделились опытом:

Лучший проект по повышению эффективности: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО — 2025»
Для корпоративных
компаний
#Вебинар #Лучший ОЦО #Эффективность ОЦО

Лучший проект по повышению эффективности: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО — 2025»

26 июня 2026 года Клуб ОЦО провёл вебинар на тему «Лучший проект по повышению эффективности»: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2025». В рамках вебинара мы представилим кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2025» в номинации «Лучший проект по повышению эффективности» — ОЦО Т2 и Холдинг «Коломенский». Победители премии представили именно те проекты, которые получили самые высокие оценки Экспертного совета премии. […]