В апреле 2023 г. ОЦО «Ростелеком» отметил своё десятилетие. На протяжении 10 лет ОЦО «Ростелеком» успешно оказывает услуги по ведению бухгалтерского и налогового учёта, сбору статистической отчетности, управлению персоналом, сопровождению закупок, сбору дебиторской задолженности и кредитному контролю. Команда ОЦО обслуживает бизнес в 9 регионах и 65 городах России. На момент основания в 2013 году в […]
13 апреля 2023 года, в первый день 25-й конференции «Общие центры обслуживания», был объявлен победитель конкурса «Лучший ОЦО-2022» в номинации «Лидер ОЦО». Победителем стала Наталья Старикова, директор ОЦО «УралХим». У Натальи более 20 лет успешного опыта руководящей работы в сфере финансового управления и бухгалтерского учета на предприятиях химической промышленности. В 2010 году она признана британским Институтом […]
По данным исследования «Лаборатории Касперского», более трети организаций, пользующихся услугами компаний по информационной безопасности, из-за нехватки собственных специалистов обращаются к аутсорсерам. Данный опрос был проведен в конце 2022 года, в нем приняли участие 3 230 специалистов из компаний с более чем 50 сотрудниками из 26 стран, включая РФ По его результатам: Что касается количества поставщиков, […]
В Минцифры в марте 2023 г. появился новый Департамент больших данных и искусственного интеллекта (ИИ). Возглавил новый департамент Сергей Сергиенко, до этого работавший советником министра. Департамент будет курировать все вопросы, связанные с большими данными, а также аналитику и искусственный интеллект. В его задачи входит создание продуктов с использованием данных внутри министерства, например: «фабрики данных», цифровые профили […]
17 марта День рождения у «Норникель Спутник» — Общего центра обслуживания компании «Норникель»!Свой возраст ОЦО отсчитывает с 2010 года, когда был создан «НН-Инфоком» — сервисная компания, оказывающая услуги в области ИТ и связи. В 2015 году стартовал проект по созданию многофункционального ОЦО, а в 2016 году была запущена компания «Норникель — Общий центр обслуживания», костяк […]
В марте ОЦО «Магнит» исполняется 4 года! ОЦО «Магнит» был создан в 2019 году в Краснодаре. В 2020 году Общий центр обслуживания завершил миграцию финансовой функции (бухгалтерский учет и расчет зарплаты) из всех 65 регионов присутствия, что позволило «Магниту» сэкономить около 27% ее стоимости до перевода в Общий центр обслуживания или более 470 млн рублей […]
С 1 марта 2023 года вступили в силу Единые требования к составу и форматам кадровых документов, которые оформляют только в электронном виде, утвержденные приказом Минтруда России от 20.09.22 № 578н. Светлана Азарова, методолог-аналитик компании Directum, выступая 16 марта 2023 г. на вебинаре Клуба ОЦО «Кадровый ЭДО: от организации до архивного хранения. Практический кейс», отметила, что […]
12 марта – День рождения Центра корпоративных решений. ЦКР работает на рынке ОЦО с 2010 года, сначала как «НЛМК-Центр учета», а с 2019 года, после реорганизации, под нынешним брендом. За время работы на рынке Центр прошел путь от ОЦО, выполняющего только бухгалтерские и кадровые функции до многофункционального ОЦО, в портфеле которого больше 25 сервисных линий […]
Единые требования к составу и форматам кадровых документов, которые оформляют только в электронном виде, утверждены приказом Минтруда России от 20.09.22 № 578н. Согласно приказу Минтруда, электронный кадровый документ будет состоять из: В приказе Минтруда также оговариваются требования к наименованию структурных элементов документа и то, что названия основной части и приложения должны соответствовать шаблонам. О практическом […]
Группа компаний «Газпром бурение» объявила в конце февраля об открытии Общего центра обслуживания. ОЦО «Газпром бурение» будет выполнять следующие функции: ведение бухгалтерского и налогового учета; казначейские операции; управление персоналом; управление ИТ-сервисами; юридическая поддержка деятельности компании. Общий центр обслуживания будет работать на основе распределенной модели сервиса: центры экспертизы не будут находиться в единой локации, а расположены […]
15 февраля Клуб ОЦО провел для корпоративных резидентов Клуба онлайн референс-визит в «Сегежа Групп – Общий центр обслуживания». В начале референс-визита был представлен ролик, который позволил всем участникам познакомиться с «Сегежа Групп – ОЦО», увидеть, как организовано офисное пространство, в котором работают сотрудники. Далее генеральный директор Нелли Валихова рассказала об истории создания и этапах развития […]
Сбер возглавил рейтинг работодателей России, который ежегодно составляет кадровая платформа hh.ru. В ТОП-3 лучших работодателей 2022 года среди крупнейших компаний (численность более 5 тыс. человек) также вошли Яндекс и Альфа-банк. В категории крупных компаний (1–5 тыс. человек) лидируют 2 ГИС, Лаборатория Касперского и Авито. В категории средних компаний (250–1000 человек) первое место занял онлайн-кинотеатр Иви, […]
1 февраля Объединенный центр обслуживания «УралХим» отмечает свое 10-летие! Центр был открыт в 2013 году в Перми и на первом этапе взял на себя функции ведения бухгалтерского и налогового учета и ИТ-сервис, включая поддержку пользователей и приложений, разработку и поддержку инфраструктуры рабочих мест для ОХК «УралХим». За время работы в индустрии Центр существенно вырос, при […]
Как показал анализ Карты зарплат, совместного проекта Клуба ОЦО и hh.ru, в 2022 году по сравнению с 2021 годом уровень зарплат по наиболее востребованным ОЦО специальностям рос, хотя и не очень значительно, при этом снизилось количество предлагаемых на рынке вакансий, но увеличилось количество размещенных резюме. Если анализировать отдельные категории специальностей, то в 2022 году по […]
Согласно дорожной карте «Развитие высокотехнологичного направления «Искусственный интеллект» (ИИ) на период до 2030 года», которую Минэкономики утвердило в конце декабря 2022 года, Правительство РФ до 2030 года направит около 24,6 млрд руб. на развитие технологий искусственного интеллекта в РФ, еще около 100 млрд руб. в направление вложит Сбербанк, сообщает газета «Коммерсант». При этом к 2024 […]
С 10 января 2023 года вступил в силу приказ ФНС России (от 30.11.22 № ЕД-7-8/1134@), согласно которому изменен порядок предоставления отсрочки, рассрочки по уплате задолженности по налогам, сборам и страховым взносам в бюджет или налогов, сборов, страховых взносов, срок уплаты которых не наступил, а также инвестиционного налогового кредита. Согласно приказу заинтересованные лица обращаются в уполномоченный […]
С 1 января 2023 года вступил в силу закон о едином тарифе, согласно которому работодатели смогут уплачивать взносы на все виды обязательного страхования (пенсионное, медицинское и социальное) одним платежом, а круг застрахованных работников будет единым. Если до 2023 года на работающих по гражданско-правовым договорам не распространялось обязательное социальное страхование, то теперь занятые по таким договорам […]
19 декабря 2022 года вступил в силу Федеральный закон, который продлевает до 31 августа 2023 года действие переходного периода, когда представитель может подписывать отчетность своей электронной подписью без применения машиночитаемой доверенности – МЧД (ранее был установлен срок до 31 декабря 2022 года). Также закон продлевает срок действия квалифицированных сертификатов ключей проверки электронной подписи представителей юридических […]
Клуб ОЦО провел опрос среди ОЦО, чтобы выяснить, каков в компании примерный процент сотрудников, перешедших на электронные трудовые компании. Согласно опросу, в большинстве компаний (41%) процент внедрения электронных трудовых книжек пока достаточно низок — на них перешли менее 25% сотрудников; в 22% компаний ЭТК используют от 26 до 55% сотрудников, в 17% компаний — свыше […]
Рейтинг наиболее популярных бизнес-подарков на Новогодние праздники составил сервис по поиску работы SuperJob, опросив 1000 менеджеров по персоналу из всех округов страны. Возглавили список (в порядке убывания) сладости, алкоголь, а также календари и канцелярские товары с корпоративной символикой. Чуть реже компании дарят продуктовые наборы и продукцию компании. В числе вариантов корпоративных подарков упоминались также варежки, […]
8 декабря Клуб ОЦО провел заключительный в этом году онлайн референс-визит для корпоративных резидентов Клуба ОЦО — в Центр обслуживания по управлению персоналом (ЦО УП) Гринатома. Открыла референс-визит руководитель ЦО УП Елена Махина, которая рассказала о модели ОЦО, основном функционале ЦО ЦП, познакомила всех участников с офисом Центра, показала стандарт рабочего места, систему обучения сотрудников […]
ПАО «ММК» стали первой компанией в металлургической отрасли, которая внедрила Process Mining для сквозного управления, мониторинга и оптимизации процессов закупок и снабжения. Цель проекта – повышение эффективности использования складских запасов, сокращение длительности цикла снабжения и минимизация трудозатрат на обеспечение заявок. Компании необходимо было проанализировать причины длительного внутреннего согласования закупок и оптимизировать этот процесс. Для внедрения […]
Клуб ОЦО после онлайн-дискуссии «Учет рабочего времени в ОЦО: практический опыт» провел опрос в телеграм-канале чтобы узнать, каким образом представители различных ОЦО учитывают рабочее время своих сотрудников. По итогам опроса выяснилось, что большинство участников опроса ведут автоматизированный сбор системных трудозатрат (36,1%). На втором по популярности месте оказался ответ – регулярный сбор трудозатрат (так учитывают время […]
С 1 января будущего года Банк России станет участников налогового мониторинга, об этом было официально объявлено на встрече заместителя руководителя ФНС России Дмитрия Сатина и заместителя Председателя Банка России Андрея Кружалова. Банк России и его 503 обособленных подразделения состоят на учете более чем в 300 налоговых органах. Переход на расширенное информационное взаимодействие с налоговой службой не только повысит […]
Клуб ОЦО в своем телеграм-канале провел опрос среди центров обслуживания, чтобы выяснить, на кого оформлены ЭЦП для сдачи отчетности и подачи запросов, требований и уведомлений на них, а также какие виды ЭЦП используются во внутреннем документообороте. На вопросы ответили 34 компании. Согласно результатам, при сдаче отчетности у большинства ОЦО оформлены персональные ЭЦП на каждого сотрудника […]
Екатерина Юрченко стала партнером Агентства консалтинговых услуг «БизПроКонсалт». Екатерина более 20 лет занимается организацией и оптимизацией Общих центров обслуживания в России: она руководила проектами по созданию первого в стране транзакционного центра группы компаний ТНК-ВР («Роснефть»), многофункционального центра «Норникель-ОЦО», возглавляла запуск с нуля ОЦО одного из крупнейших российских ритейлеров «Магнита». До конца июля 2022 года Екатерина […]
Людмила Сорокина стала генеральным директором ЦСР ЕВРАЗа. До прихода в ЕВРАЗ Людмила была директором по качеству и операционной эффективности МФЦ «Полюс», где внедрила 3-уровневую систему управления качеством и эффективностью (о системе управление бизнес-процессами, внедренной в МФЦ, Людмила рассказывала на портале Клуба ОЦО). До этого Людмила работала в «Магните», где запустила систему оперативной обработки запросов по […]
Сервисная компания «ПИКТА» открыла две новые площадки – в республике Татарстан, в городах Казань и Нижнекамск.Необходимость присутствия в этих городах связана с включением в периметр обслуживания предприятий СИБУРа в Татарстане. Сотрудники «ПИКТЫ» начали свою работу с новыми клиентами с оказания сервиса сопровождения закупок — S2P (Source to Pay, от заявки до оплаты). Также были запущены […]
21 октября 2022 года в Клубе ОЦО зарегистрировалось 2500 резидентов. Мы очень рады, что уже 2500 человек могут знакомиться с лучшими практиками из индустрии ОЦО. Обращаем ваше внимание, что резиденты Клуба могут раньше всех читать самые интересные кейсы и интервью коллег по отрасли на нашем сайте, более того — лучшие кейсы доступны только для резидентов, а […]
В рамках новой рубрики мы будем общаться с руководителями Общих центров обслуживания, работающими как в России, так и в других странах, чтобы узнать, чем сегодня живет их Центр, какие направления работы являются приоритетными, что меняется в работе и каким они видят будущее индустрии. Открывает серию интервью Юлия Захарова, директор One Danone Business Service – 7 […]
