Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Стать резидентом Вход


Данное видео доступно для просмотра
только корпоративным резидентам.

Если вы являетесь корпоративным резидентом,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

Руководитель направления по непрерывности бизнеса и антикризисному управлению PwC в России Юрий Веселов рассказывает об основных элементах организационной устойчивости.

«Непрерывность бизнеса — это не затраты, а элемент конкурентного преимущества. Главная цель — восстановиться быстрее и эффективнее других участников рынка».

Вебинар состоялся в рамках онлайн-конференции «Непрерывность бизнеса и антикризисное управление» (3-5 июня 2020 г.).

Таймкоды:

06:02 — центры компетенций (элементы) организационной устойчивости в организации (в том числе риск-менеджмент, физическая и экономическая безопасность, IT и т.д.).

«В основном эти самостоятельные подразделения в большинстве компаний разобщены, выполняют каждое свои обязанности и не коммуницируют друг с другом. Их нужно объединять».

11:50 — как должна выглядеть стратегическая команда (точки объединения — антикризисный комитет, комитет по рискам, кризисная группа)

16:03 — «Угрозы нужно постоянно актуализировать. Я рекомендую раз в полгода возвращаться к перечню и его пересматривать. Если у вас геораспределенная компания, перечень угроз нужно составлять свой для каждой отдельной локации».

17:40 — стратегическое моделирование: что необходимо учитывать и как ранжировать угрозы?

«Не только статистику, но и опасные предприятия поблизости, планы развития территории — не собираются ли построить рядом химический завод, вплоть до угрозы прорыва плотины 10 километрами выше по реке и т.д.»

19:50 — пример карточки сценария, которая формируется по результатам анализа угрозы. Как угроза может реализоваться; к потере какого ресурса приведет; возможные потери в деньгах, взаимосвязь угроз (потеря персонала <— терроризм)…

21:10 — комплексные кризисные учения и как они проводятся

22:09 — сценарий комплексных учений

22:43 — финансирование вопросов непрерывности: только у 40% опрошенных организаций имеется в достаточном объеме. Варианты финансирования

27:00 — ответы на вопросы

Новые видео

RPA+ChatGPT = новые возможности для роботизации ОЦО
#Вебинар
RPA+ChatGPT = новые возможности для роботизации ОЦО

22 ноября 2024 года состоялся открытый вебинар Клуба ОЦО с компаниями «Северсталь — ЦЕС» и «Шерпа Роботикс» «RPA+ChatGPT = новые возможности для роботизации ОЦО». Вебинар посвящен вопросам практического применения в ОЦО роботизации бизнес-процессов с применением искусственного интеллекта. Как известно, до 70% всех операций в ОЦО составляют рутинные задачи. Из оставшихся 30% можно легко автоматизировать две […]

Финансовый ОЦО: знакомимся с новым бенчмарком Клуба ОЦО
Для резидентов
#Бизнес-завтраки
Финансовый ОЦО: знакомимся с новым бенчмарком Клуба ОЦО

19 ноября 2024 г. прошел открытый онлайн-завтрак Клуба ОЦО «Финансовый ОЦО: знакомимся с новым бенчмарком Клуба ОЦО», на котором состоится презентация нового бенчмарка в рамках проекта Клуба ОЦО. Как известно, финансовый функционал — от ведения бухгалтерского и налогового учета и подготовки отчетности до управления дебиторской и кредиторской задолженностями, казначейских сервисов и т.п. — централизуется в […]

Open Talk с Людмилой Сорокиной «Развитие ОЦО: как вовремя понять, что нужно меняться»
Для корпоративных
резидентов
#Open talk
Open Talk с Людмилой Сорокиной «Развитие ОЦО: как вовремя понять, что нужно меняться»

15 ноября 2024 года в Клубе ОЦО прошел Open Talk на тему «Развитие ОЦО: как вовремя понять, что нужно меняться». Спикер – Людмила Сорокина, генеральный директор ЦСР ЕВРАЗа. ЦСР ЕВРАЗа работает в Новокузнецке с 2016 года. В 2023 году в ЦСР прошла трансформация ОЦО, о чем Людмила и ее коллеги рассказывали в ходе референс-визита на […]

Сервисная культура при старте и росте ОЦО
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Сервисная культура при старте и росте ОЦО

8 ноября 2024 года в Клубе ОЦО состоялся закрытый бизнес-завтрак на тему «Сервисная культура при старте и росте ОЦО». Очень часто ОЦО на стадии запуска не уделяют должного внимания развитию сервисной культуры, делая упор на эффективность, скорость и стабилизацию процессов. Однако в ходе становления ОЦО многие приходят к пониманию, что еще на стадии становления Центра […]

Клиентская служба ОЦО: создание и основные задачи
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Клиентская служба ОЦО: создание и основные задачи

30 октября 2024 года в Клубе ОЦО прошел онлайн-завтрак на тему «Клиентская служба ОЦО: создание и основные задачи». Многие ОЦО в процессе развития приходят к пониманию, что необходима или единая клиентская служба, или выделенные сотрудники — клиентские менеджеры, задача которых — быть постоянно на связи с клиентами, отвечать на их запросы, следить за качеством их выполнения […]

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.