Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Стать резидентом Вход


Данное видео доступно для просмотра
только корпоративным резидентам.

Если вы являетесь корпоративным резидентом,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

17 декабря 2020

Наталья Власова, X5 Retail Group

Как устроено казначейство в крупной корпорации: рассказывает начальник управления казначейства X5 Retail Group Наталья Власова. Беседа прошла в формате Open Talk — ответы на вопросы слушателей. Модератор: Алексей Ожиганов, руководитель управления HR-эффективности в ГК «Магнит». Встреча состоялась 17 декабря 2020 года. Организатор — MSB Events при поддержке Клуба ОЦО.

Таймкоды:

 08:00 представления эксперта,  как Наталья оказалась в профессии и начала работать в казначействе. Что изменилось в работе казначейств за 10 лет?

11:00 новые функции казначества Казначейство переходит в функцию бизнес-партнерства. Мы помогаем бизнесу разбираться в финансовых аспектах, в различных сервисах. Если раньше считалось, что казначейство привлекает деньги, управляет ликвидностью и осуществляет платежи,  то сейчас это полноценные бизнес-партнеры для продающих подразделений, обеспечивающие их всеми необходимыми сервисами. Казначей стал и юристом, и налоговиком, и IT-специалистом.

17:32 — как в X5 организована работа с банками, процесс изучения новых банковских предложений и условий, как часто происходит пересмотр.

23:00 — автоматизация в X5. Как осуществляется контроль сроков и сумм при больших объемах поступлений? (28:00 — почему в X5 нет платежных дней и с чем это связано; 34:00 — насколько автоматизирован процесс; 39:38 — как справляется с задачами казначейство большой компании при численности ~10 человек).

41:00 — особенности платёжного процесса в X5 и его автоматизации.

01:13:00 — сколько в казначействе X5 роботов, как их зовут и чем они занимаются? (также уточняющий вопрос с 01:41:00 — на каких участках возможно в перспективе их применение?)

01:25:33 — проводится ли в компании проверка партнеров на добросовестность, и как работает этот процесс?

01:27:44 — оформлены ли договорные отношения для осуществления казначейской функции для разных юридических лиц, и если да, то каким образом? Включают ли они показатели эффективности?

01:35:00 — как была организована работа казначейства во время Covid-19?

Новые видео

Премьера спектакля «Главная ценность» «Норникель Спутника» в Саратове
#Корпоративные видео
Премьера спектакля «Главная ценность» «Норникель Спутника» в Саратове

Представляем ролик «Норникель Спутника» — впечатления сотрудников от спектакля, который был создан компанией, чтобы рассказать всем коллегам об основных корпоративных ценностях «Норникеля».

Наставничество в ОЦО: практические подходы
Для корпоративных
резидентов
#Онлайн-завтрак
Наставничество в ОЦО: практические подходы

22 августа 2025 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Наставничество в ОЦО: практические подходы». Большинство сервисных центров внедряют институт наставничества как для адаптации, так и для развития сотрудников. Представители различных ОЦО обсудили:

Open Talk с Екатериной Потаповой «Работа с командой ОЦО: как ее эффективно выстроить»
#Open talk
Open Talk с Екатериной Потаповой «Работа с командой ОЦО: как ее эффективно выстроить»

18 июля 2025 года в Клубе ОЦО прошел открытый Open Talk на тему «Работа с командой ОЦО: как ее эффективно выстроить». Спикер – Екатерина Потапова, директор ОЦО «Лента». До того как возглавить Центр Екатерина работала HR бизнес-парнером, имеет опыт работы с кадрами ОЦО более 10 лет. В рамках Open Talk Екатерина Потапова рассказала коллегам: 

ОЦО Т2: фокус на клиента
#Корпоративные видео
ОЦО Т2: фокус на клиента

Представляем ролик ОЦО Т2, которому в 2025 году исполняется 15 лет — об основных принципах работы и управлении клиентским опытом

Онлайн референс-визит в ОЦО T2: фокус на клиента
Для корпоративных
резидентов
#Референс-визит
Онлайн референс-визит в ОЦО T2: фокус на клиента

11 июля 2025 года Клуб ОЦО провел онлайн референс-визит в ОЦО T2. Общий центр обслуживания Т2 начал свою работу в Воронеже в 2010 году. Центр начинал как ОЦО, предоставляющий бухгалтерский и транзакционные услуги, в 2022 году ОЦО начал глобальную трансформацию для построения клиентоцентичной модели, заявив амбициозную цель – стать лучшей сервисной компанией для своих клиентов. […]