Роботизация – Клуб ОЦО
Роботизация финансовой функции ОЦО: прогноз на пять лет 29.06.2020

Ключевые направления в автоматизации финансовых функций до 2025 года по оценкам экспертов SSON.

Что умеют цифровые ассистенты для бизнеса 25.06.2020

Вслед за чат-ботами на службу бизнесу приходят цифровые помощники. Они как секретари, только лучше.

HR ЦО «Росатома»: работа для корпорации и для отрасли в целом 25.06.2020

Галина Петрякова – о выстраивании процессов, обучении, роботизации, контроле качества и отношениях с клиентами одного из крупнейших ОЦО страны.

Чат-боты в Магните: быстро, недорого и эффективно 03.06.2020

Александр Ткаченко рассказывает о запуске первого чат-бота «Магнита», об умениях будущих виртуальных помощников, и делится советами по внедрению ботов.

«ЭДО и роботизация облегчили нам жизнь» 01.06.2020

Наталья Гайнуллина рассказывает, как удалось сохранить непрерывность процессов и каким будет режим работы Сервисного центра X5 RETAIL GROUP в будущем.

Зарубежные ОЦО и пандемия. Все хуже, чем ожидалось 20.05.2020

Полтора месяца работы в условиях пандемии заставили лидеров мировых ОЦО пересмотреть свои планы. Результаты опроса SSON.

Три фактора успеха роботизации. Опытом делится «Северсталь» 18.05.2020

Чтобы получить полный эффект от роботизации, нужно заниматься не только техникой, уверена Наталья Макарышева.

Автоматизация без айтишников. Опыт Coca-Cola HBC Russia 16.04.2020

“Мы отправляем разработчика в бухгалтерию на несколько дней в месяц. Эффект от самостоятельного освоения SAP разработчиком получается отличный”. Светлана Надыгина…

Как в ОЦО Capgemini используют малую роботизацию 09.03.2020

Оптимизация, стандартизация, роботизация. При качественной аналитике дорогие инструменты автоматизации могут и не понадобиться

Робот-аналитик сэкономил Билайну более 50 млн рублей 19.02.2020

Компания Билайн сообщает, что запущенный в октябре 2018 года робот-аналитик RobBee за полтора года работы сэкономил компании более 50 млн…