18 июня на платформе нашего партнера Клуба ЭБС состоится вебинар: «Оптимизация бизнес-процессов от цеха до доставки». Рассмотрим системный подход к выстраиванию сквозной логистики в компаниях — от цеха до доставки. Обсудим, как устранить операционные разрывы, снизить издержки и ускорить выполнение заказов за счёт грамотной оптимизации бизнес-процессов. Ключевые вопросы, которые мы разберём: Эксперты мероприятия: Янис Болотаев, […]
11 июня Клуб ОЦО проведет вебинар на тему «Лучшая HR-стратегия» и «Лучшая команда ОЦО»: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2025». В рамках вебинара мы представим кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2025» в двух номинациях «Лучшая HR-стратегия» — ЦСР ЕВРАЗ и «Лучшая команда ОЦО» — ОЦО Т2. Победители премии поделятся опытом, как у них выстроена HR-стратегия и на что они […]
В июне (дата будет сообщена позже) Клуб ОЦО проведет вебинар на тему «Лучший клиентский опыт и Стратегический партнер бизнеса: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2025». В рамках вебинара мы представим кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2025» в двух номинациях «Лучший клиентский опыт» — Северсталь-ЦЕС и ОЦ Ингосстрах и «Стратегический партнер бизнеса» — ОЦО «Вымпелком». Победители премии поделятся опытом, как […]
В июне (дата будет сообщена позже) Клуб ОЦО проведет вебинар на тему «Лучший цифровой проект и эффективный ЭДО: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2025». В рамках вебинара мы представим кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2025» в двух номинациях «Лучший цифровой проект» — Северсталь-ЦЕС и Х5 Поддержка бизнеса и «Эффективный ЭДО» — МФЦ Полюс. Победители премии поделятся опытом, как у […]
Насколько эффективно на самом деле работают ваши сотрудники, если данные разрознены, а расчёты отнимают время? 21 мая на платформе нашего партнера Клуба ЭБС эксперт разберет системный подход к метрикам производительности. На вебинаре вы узнаете: Эксперт мероприятия Анастасия Карпова, Начальник отдела клиентского сервиса и операционных улучшений, Интер РАО-Управление сервисами Закрытое онлайн-мероприятие пройдет с 11.00 до 12.30 […]
14 мая на платформе нашего партнера Клуба Эффективные Бизнес-системы состоится вебинар: «Айсберг BPM: реальные риски и типовые ошибки». На мероприятии поговорим не о теории, а о реальных ловушках, в которые попадают даже опытные компании при внедрении BPM. Вы узнаете, как избежать критических ошибок, сэкономить время и ресурсы — и превратить BPM из «бумажной формальности» в […]
26 июня 2026 года Клуб ОЦО проведет вебинар на тему «Лучший проект по повышению эффективности»: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2025». В рамках вебинара мы представим кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2025» в номинации «Лучший проект по повышению эффективности» — ОЦО Т2 и Холдинг «Коломенский». Победители премии представят именно те проекты, которые получили самые высокие оценки Экспертного совета премии. […]
3 апреля 2026 года Клуб ОЦО провел закрытый вебинар на тему «Практика применения инструментов ИИ». В ходе мероприятия представители ОЦО поделились опытом: Тайм-коды: 00:08 Приветствие участников вебинара 01:37 Анонс мероприятий Клуба ОЦО 10:35 Проведение голосования среди участников вебинара об уровне использования искусственного интеллекта в компаниях 13:20 Представление спикеров онлайн-мероприятия 15:04 Иван Широбоков, руководитель Центра аналитической […]
19 февраля 2026 года Клуб ОЦО провёл вебинар на тему «Рынок труда и зарплат в России: анализ, динамика и тренды». Ключевые вопросы вебинара: У участников была уникальная возможность подробно узнать о ситуации на рынке труда, тенденциях по оплате труда различных специалистов и сделать важные выводы для подбора сотрудников в свои ОЦО. Тайм-коды: 00:06 Приветствие участников […]
В условиях роста объёма данных и усложнения управленческой отчётности ключевая задача CFO, экономических служб и ОЦО — отделить показатели, которые действительно помогают управлять бизнесом, от аналитического шума. На вебинаре будет разобрано, какие данные должны находиться на дашборде CFO и Совета директоров, чтобы цифры становились инструментом принятия решений, а не формальной отчётностью. Спикер:Михаил Бибнев — директор […]
29 января на платформе нашего партнера Клуба ЭБС пройдет открытый вебинар для на тему: «Нужен ли процессный офис?» На вебинаре обсудят процессный подход в управлении и его эффекты для бизнеса, на каком этапе развития компании пора задуматься о создании процессного офиса, как он помогает принимать решения быстрее и снижать риски и как интегрировать процессный офис […]
3 апреля 2026 года Клуб ОЦО проведет закрытый вебинар на тему «Практика применения инструментов ИИ». В ходе мероприятия представители ОЦО поделятся опытом: Онлайн-завтрак пройдет с 10.00 до 11.30 по московскому времени в закрытом формате, только для корпоративных резидентов.
11 декабря в 11:00 расскажем, какие AI-тренды 2026 задают будущее Service Desk уже сегодня на примере кейсов ELMA365 и Onellect Цифровизация процессов и рост ожиданий пользователей заметно увеличивают нагрузку на сервисные команды. Обращений становится больше, требования к скорости и качеству — выше. Чтобы уверенно управлять сервисом и развивать его предсказуемо и эффективно, нужны новые подходы […]
19 февраля 2026 года Клуб ОЦО проведет вебинар на тему «Рынок труда и зарплат в России: анализ, динамика и тренды». Ключевые вопросы вебинара: У участников будет уникальная возможность подробно узнать о ситуации на рынке труда, тенденциях по оплате труда различных специалистов и сделать важные выводы для подбора сотрудников в свои ОЦО. Онлайн-вебинар пройдет c 10.00 […]
23 января 2026 года пройдет открытая дискуссия на тему «Конкурс «Лучший ОЦО – 2025». Как подготовиться?» Уже в декабре 2025 года стартует прием заявок на номинации ежегодного конкурса «Лучший ОЦО – 2025». Поскольку время для подготовки заявки еще есть, главный редактор Клуба ОЦО Оксана Деревянко-Гоззи обсудит с членами жюри премии наиболее важные вопросы: Мероприятие пройдет […]
21 ноября Клуб ОЦО провел открытый вебинар на тему «Автоматизация процессов ОЦО с применением ИИ: практические кейсы». На мероприятии обсудили следующие вопросы: Тайм-коды: 00:04 Приветствие участников и спикеров вебинара – Константина Стецыка, СЕО LeanCore и Романа Малюгу, Руководителя Группы управления финансами и казначейством в России и Белоруссии Kept 02:33 Анонс мероприятий Клуба ОЦО 10:47 Внедрение […]
27 ноября, в 11:00 пройдет бесплатный вебинар. Спикеры компании SL Soft расскажут, как решить задачу формирования согласованных финансовых планов на среднесрочном горизонте и на примере кейса нефтегазовой компании проведут демонстрацию функциональных возможностей бизнес-платформы ЕРМ. Эксперты покажут, как построить сценарно-ориентированную бюджетную модель и использовать ее для принятия обоснованных управленческих решений. Программа вебинара: Онлайн-встреча пройдет с 11:00 […]
21 ноября Клуб ОЦО проведет открытый вебинар на тему «Автоматизация процессов ОЦО с применением ИИ: практические кейсы». На мероприятии обсудим следующие вопросы: Мероприятие будет полезно как тем, кто только задумывается о внедрении инструментов искусственного интеллекта, так и тем, у кого уже есть подобный опыт, но хотелось бы понять, в правильном ли направлении идет процесс. Вебинар […]
ОЦО работают с потоком разноформатных и неструктурированных документов. Даже при внедрении КЭДО, СЭД и других классических систем автоматизации многие документы требуют ручной обработки, что создает разрывы в цифровых процессах. Это приводит к ошибкам, финансовым потерям, снижению производительности и выгоранию сотрудников. 16 сентября на вебинаре эксперты SL Soft поделятся, как решить эти проблемы с помощью IDP – сервиса интеллектуальной обработки документов. Спикеры расскажут, […]
12 декабря 2025 года Клуб ОЦО проведет открытый вебинар на тему «Макропрогноз — 2026. Чего ждать российской экономике в будущем году?». Конец года – традиционное время для прогнозов на будущий год, в том числе в сфере макроэкономики, которая влияет на работу всего бизнеса. Эти и многие другие вопросы осветит в своем докладе Артем Архипов, начальник […]
27 июня 2025 года Клуб ОЦО провел вебинар на тему «Нестандартный сервис: кейс победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024». В рамках вебинара мы представили кейс победителя конкурса «Лучший ОЦО-2024» в номинации «Нестандартный сервис» — Блок Поддержка бизнеса Х5 Group. Портфель «Поддержка бизнеса» X5 Group широко представлен нестандартными сервисами: Наталья Гайнуллина, финансовый директор, Х5 Поддержка Бизнеса, и Юлия Шилина, начальник […]
5 декабря Клуб ОЦО совместно с ОЦО «Фармстандарт» проведет открытый вебинар на тему «Запуск ОЦО: практический опыт и рекомендации коллегам». Юлия Грицына, директор ОЦО АО «Фармстандарт», который начал свою работу в 2022 году, поделится с коллегами опытом: Юлия поделится своим опытом, а также ответит на вопросы участников. Это открытое мероприятия, которое пройдет с 10 до […]
Цели, показатели, мотивация — что стоит за цифрами? KPI не должны превращаться в формальность. Настоящая управленческая эффективность — это умение видеть за метриками живых людей: их вовлеченность, стремление к результату и реакцию на способы оценки. Насколько хорошо это удается российским компаниям? Какие практики действительно работают, а какие — дают сбой? Об этом — на совместном […]
6 июня 2025 года Клуб ОЦО провел вебинар на тему «Цифровизация ОЦО: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024». В рамках вебинара мы представили кейс победителя конкурса «Лучший ОЦО-2024» в номинации «Цифровизация ОЦО» — ОЦО «Ростелеком». Представители ОЦО «Ростелеком» поделились опытом внедрения умных помощников: Тайм-коды: 00:27 Приветствие участников вебинара 01:50 Анонс мероприятий Клуба ОЦО 07:53 Вводное слово Дмитрия Пересветова, […]
10 июня в 11:00 МСК пройдет онлайн-вебинар ELMA365 КЭДО для тех, кто реализует цифровую трансформацию кадровых процессов или только задумывается о ней, ищет инструменты для снижения издержек и повышения эффективности HR-отдела и смежных департаментов. Сегодня компании, перешедшие на кадровый электронный документооборот, уже видят первые результаты: сокращение расходов на бумагу, ускорение процессов и повышение прозрачности. На вебинаре […]
19 июня на платформе Клуба Эффективные Бизнес-Системы состоится вебинар на тему «Расчёт вознаграждений и эффективные системы премирования: практические подходы и инструменты». Приглашаем руководителей HR-служб, финансовых подразделений и топ-менеджеров, заинтересованных в создании эффективных систем мотивации, способствующих росту производительности и развитию компании. Основные тезисы мероприятия: Спикер мероприятия: Ольга Никмаева, Начальник отдела премиального вознаграждения, АльфаБанк Формат: Онлайн-встреча, 19.06 […]
4 июля 2025 года Клуб ОЦО проведет вебинар на тему «Эффективные бизнес-процессы и ОЦО — двигатель изменений: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО 2024». В рамках вебинара мы представим кейсы победителя конкурса «Лучший ОЦО-2024» в номинациях «Эффективные бизнес-процессы» – «МФЦ Полюс» и «ОЦО – двигатель изменений» – «МФЦ Полюс» и ОЦО «Вымпелком». Сначала представители «МФЦ Полюс» расскажут о […]
27 июня 2025 года Клуб ОЦО проведет вебинар на тему «Нестандартный сервис: кейс победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024». В рамках вебинара мы представим кейс победителя конкурса «Лучший ОЦО-2024» в номинации «Нестандартный сервис» — Блок Поддержка бизнеса Х5 Group. Портфель «Поддержка бизнеса» X5 Group широко представлен нестандартными сервисами: Наталья Гайнуллина, финансовый директор, Х5 Поддержка Бизнеса, и Юлия Шилина, начальник […]
11 июня 2025 года Клуб ОЦО проведет вебинар на тему «HR-инновации: кейс победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024». В рамках вебинара мы представим кейс победителя конкурса «Лучший ОЦО-2024» в номинации «HR-инновации» — Операционного центра Ингосстрах. Победители премии поделятся опытом, как в их ОЦО выстроена работа с персоналом: Также представители ОЦО — победителя ответят на вопросы слушателей. Вебинар пройдет с 10.00 […]
6 июня 2025 года Клуб ОЦО проведет вебинар на тему «Цифровизация ОЦО: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024». В рамках вебинара мы представим кейс победителя конкурса «Лучший ОЦО-2024» в номинации «Цифровизация ОЦО» — ОЦО «Ростелеком». Представители ОЦО «Ростелеком» поделятся опытом внедрения умных помощников: Вебинар пройдет с 10.00 до 11.30 по московскому времени. Это открытое мероприятие для резидентов Клуба […]
