Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход


Данное видео доступно для просмотра
только резидентам корпоративных компаний.

Если ваша компания имеет корпоративный доступ,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

03.04.2026

Практика применения инструментов ИИ

3 апреля 2026 года Клуб ОЦО провел закрытый вебинар на тему «Практика применения инструментов ИИ».

В ходе мероприятия представители ОЦО поделились опытом:

  • какие планы по развитию применения ИИ;
  • как они выбирали процессы для применения ИИ;
  • в каких процессов ИИ-инструменты показали наилучший результат;
  • какие инструменты ИИ наилучшим образом работают в транзакционных процессах;
  • как формировалась команда по внедрению ИИ-инструментов;

Тайм-коды:

00:08 Приветствие участников вебинара

01:37 Анонс мероприятий Клуба ОЦО

10:35 Проведение голосования среди участников вебинара об уровне использования искусственного интеллекта в компаниях

13:20 Представление спикеров онлайн-мероприятия

15:04 Иван Широбоков, руководитель Центра аналитической отчетности МФЦ «Полюс», об опыте внедрения ИИ в компании

18:38 Какие функции выполняют ИИ-агенты в МФЦ»Полюс»

19:58 Игорь Карташов, Ростелеком, о проекте «Автобухгалтер» и о результатах применения ИИ для процессов бухгалтерии

26:04 Мария Брунова, ЕЦО МТС о цифровизации транзакционных процессов

29:18 Применение ИИ для распознавания данных в актах сверки в ЕЦО МТС

36:35 Для каких процессов используют LLM-модели в компании S7?

44:13 Какие ошибки могут возникнуть при внедрении ИИ?

46:55 Анастасия Мазуркова, Газпромнефть. Экспертные решения, применение нейросети для системы корпоративного контроля

49:49 Какие функции выполняет нейросеть в системе для правил консультации?

52:47 Для каких целей можно применять ИИ в юридической функции?

55:56 Система мотивации для сотрудников-разработчиков ИИ-решений

1:02:02 Когда ИИ-проект невозможен из-за требований информационной безопасности?

1:04:07 Кто отвечает за ИИ-разработки в компаниях?

 1:13:29 Как используется искусственный интеллект в распознавании и отражении учете банковских платежей сверки остатков на расчетных счетах с банковской выпиской?

1:19:13 В каких сервисах ОЦО преимущественно применяют ИИ: итоги исследования «Профиль современного ОЦО»

1:22:16 Подведение итогов вебинара

Новые видео

Оптимизация бизнес-процессов: подходы и практические инструменты
Для корпоративных
компаний
#Бизнес-завтраки
Оптимизация бизнес-процессов: подходы и практические инструменты

17 апреля 2026 года Клуб ОЦО прошел закрытый онлайн-завтрак на тему «Оптимизация бизнес-процессов: подходы и практические инструменты». Оптимизация бизнес-процессов — одна из ключевых задач современных сервисных центров, которые стремятся быть максимально эффективными для внутри, так и для своих клиентов. В ходе закрытого онлайн-завтрака представители ведущих ОЦО поделились опытом, на что они делают упор при оптимизации […]

МЕТРИКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ. Итоги работы платформы бенчмаркинга Клуба ОЦО и основные нововведения
#Бизнес-завтраки
МЕТРИКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ. Итоги работы платформы бенчмаркинга Клуба ОЦО и основные нововведения

27 марта 2026 г. прошел открытый онлайн-завтрак Клуба ОЦО «Метрики эффективности. Итоги работы платформа бенчмаркинга Клуба ОЦО и основные нововведения», на котором обсудили наиболее интересные метрики платформы автоматизированных бенчмаркингов Клуба ОЦО и те нововведения, которые были внесены с учетом пожеланий пользователей. «Метрики эффективности» – это автоматизированная платформа бенчмаркинга, позволяющая в реальном времени оценить эффективность бэк-офисных […]

Контроль трудозатрат и определение оптимальной численности сотрудников: практический опыт
Для корпоративных
компаний
#HR #Бизнес-завтраки #Развитие ОЦО #Управление эффективностью
Контроль трудозатрат и определение оптимальной численности сотрудников: практический опыт

20 марта 2026 года Клуб ОЦО провёл закрытый онлайн-завтрак на тему «Контроль трудозатрат и определение оптимальной численности сотрудников: практический опыт». В ходе онлайн-завтрака представители ОЦО осбудили следующие вопросы: Тайм-коды: 00:07 Приветствие участников онлайн-завтрака, анонс мероприятий Клуба ОЦО 07:33 Татьяна Барабаш, Северсталь-ЦЕС: основных из принципов управления эффективностью — управление эффективностью персонала 14:05 Почему бенчмаркинг – надежный […]

Рынок труда и зарплат в России-2026: анализ, динамика и тренды
Для корпоративных
компаний
#HR #Вебинар #Исследования
Рынок труда и зарплат в России-2026: анализ, динамика и тренды

19 февраля 2026 года Клуб ОЦО провёл вебинар на тему «Рынок труда и зарплат в России: анализ, динамика и тренды». Ключевые вопросы вебинара: У участников была уникальная возможность подробно узнать о ситуации на рынке труда, тенденциях по оплате труда различных специалистов и сделать важные выводы для подбора сотрудников в свои ОЦО. Тайм-коды: 00:06 Приветствие участников […]

Внедрение транспортного ЭДО: практический опыт
Для корпоративных
компаний
#Бизнес-завтраки #Лучший опыт #Онлайн-завтрак #ЭДО
Внедрение транспортного ЭДО: практический опыт

6 февраля 2026 года Клуб ОЦО провёл закрытый онлайн-завтрак на тему «Внедрение транспортного ЭДО: практический опыт». С 1 сентября 2026 года применение электронных перевозочных документов (ЭПД) станет обязательным. Поскольку до этой даты еще около 9 месяцев, то у компаний есть время, чтобы отладить все технические моменты и разрешить все организационные вопросы, а у законодателей – […]