Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Стать резидентом Вход


Данное видео доступно для просмотра
только корпоративным резидентам.

Если вы являетесь корпоративным резидентом,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

07.06.2024

Управленческий учет и отчетность в ОЦО: практический опыт

7 июня 2024 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Управленческий учет и отчетность в ОЦО: практический опыт».

Управленческий учет и отчетность пока не так часто централизуются в ОЦО. Причины этого различны — с одной стороны, это не всегда достаточный уровень аналитики, позволяющий готовить такую отчетность, с другой стороны, опасения бизнеса по поводу недостаточной экспертизы сотрудников ОЦО.

Представители различных ОЦО обсудили:

  • Какой функционал по управленческому учету и отчетности целесообразно выводить в ОЦО и почему
  • Как выстроить систему сбора, предоставления, хранения и структурирования данных для подготовки управленческих отчетов
  • Как подготовить кадры необходимой квалификации
  • Как выстраивать взаимодействие с бизнесом при выводе такого функционала в ОЦО

Тайм-коды:

00:03 Приветствие участников онлайн-завтрака и анонс мероприятий Клуба ОЦО

06:12 Почему направление учета и отчетности редко передают в ОЦО?

09:21 Опрос участников онлайн-завтрака о наличии функционала по подготовке управленческой отчетности

12:42 Результаты опроса

13:22 Опрос о том, в каком объеме централизована функция подготовки управленческой отчетности

14:19 Результаты второго опроса

15:43 Как внедрили функционал по управленческой отчетности в ОЦО Сегежа Групп

27:00 Как выстроить работу с бизнесом?

30:25 Формы отчетности

34:16 Причины перевода функционала управленческого учета в ОЦО

37:35 Отсутствие компетенций у персонала – одно из главных препятствий для передачи функции отчетности в ОЦО

39:48 ИТ-системы для управленческого учета

43:06 Структуры в Сегеже Групп, которые готовят финансовую отчетность

45:12 Организация подготовки управленческой отчетности в ОЦО Черкизово

48:54 Опыт формирования управленческой отчетности в ОЦО Уралхим

51:21 Как будут развивать направление управленческой отчетности в ОЦО Татнефть?

52:16 Проект в Русагро по оценке финансовой структуры

53:40 Подготовка управленческой отчетности в  ОЦО Командор

57:05 Переход на отечественные ИТ-системы для бюджетирования

1:00:01 Как организовать подготовку кадров для расширения функционала ОЦО?

1:06:17 Нужно ли регламентировать процесс распределения функций?

1:08:13 Подведение итогов мероприятия

Новые видео

Премьера спектакля «Главная ценность» «Норникель Спутника» в Саратове
#Корпоративные видео
Премьера спектакля «Главная ценность» «Норникель Спутника» в Саратове

Представляем ролик «Норникель Спутника» — впечатления сотрудников от спектакля, который был создан компанией, чтобы рассказать всем коллегам об основных корпоративных ценностях «Норникеля».

Наставничество в ОЦО: практические подходы
Для корпоративных
резидентов
#Онлайн-завтрак
Наставничество в ОЦО: практические подходы

22 августа 2025 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Наставничество в ОЦО: практические подходы». Большинство сервисных центров внедряют институт наставничества как для адаптации, так и для развития сотрудников. Представители различных ОЦО обсудили:

Open Talk с Екатериной Потаповой «Работа с командой ОЦО: как ее эффективно выстроить»
#Open talk
Open Talk с Екатериной Потаповой «Работа с командой ОЦО: как ее эффективно выстроить»

18 июля 2025 года в Клубе ОЦО прошел открытый Open Talk на тему «Работа с командой ОЦО: как ее эффективно выстроить». Спикер – Екатерина Потапова, директор ОЦО «Лента». До того как возглавить Центр Екатерина работала HR бизнес-парнером, имеет опыт работы с кадрами ОЦО более 10 лет. В рамках Open Talk Екатерина Потапова рассказала коллегам: 

ОЦО Т2: фокус на клиента
#Корпоративные видео
ОЦО Т2: фокус на клиента

Представляем ролик ОЦО Т2, которому в 2025 году исполняется 15 лет — об основных принципах работы и управлении клиентским опытом

Онлайн референс-визит в ОЦО T2: фокус на клиента
Для корпоративных
резидентов
#Референс-визит
Онлайн референс-визит в ОЦО T2: фокус на клиента

11 июля 2025 года Клуб ОЦО провел онлайн референс-визит в ОЦО T2. Общий центр обслуживания Т2 начал свою работу в Воронеже в 2010 году. Центр начинал как ОЦО, предоставляющий бухгалтерский и транзакционные услуги, в 2022 году ОЦО начал глобальную трансформацию для построения клиентоцентичной модели, заявив амбициозную цель – стать лучшей сервисной компанией для своих клиентов. […]