Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход


Данное видео доступно для просмотра
только корпоративным резидентам.

Если вы являетесь корпоративным резидентом,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

02.02.2024

Построение сервиса командировок

2 февраля 2024 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Построение сервиса командировок».

Многие ОЦО предоставляют бизнесу сервис по поддержке и обслуживанию командировок.

Однако в ходе этой работы у ОЦО возникают различные вопросы, связанные с повышением эффективности процессов – от ИТ-инструментов и платформ, применяемых для оформления командировок, до документального оформления командировок.

Как сделать сервис командировок наиболее эффективным, что можно максимально оцифровать, а от каких документов попросту отказаться, и не вызовет ли это в дальнейшем проблемы с налоговой службой, – эти и многие другие вопросы обсудили с коллегами на онлайн-завтраке 2 февраля.

Тайм-коды:

00:00 Приветствие участников онлайн-завтрака и анонс мероприятий Клуба ОЦО

04:38 Тревел-функция централизована в 27% ОЦО

06:03 В каких ОЦО централизован сервис командировок?

08:04 Опыт ЦКР: как принимается решение о передаче сервиса командировок ОЦО?

13:01 30 тысяч командировок в год сопровождают 13 сотрудников ЦКР

15:03 Как цифровизация помогла оптимизировать Татнефти реализацию сервиса командировок?

23:11 Число обслуживаемых лиц ОЦО Леруа Мерлен

24:52 Как разные ОЦО решают проблему с посадочными талонами при передаче отчетности ФНС?

29:05 Илья Вагнер, директор по развитию Smartway, о возможностях автоматизации отчетности тревел-функции

38:56 Как настроить интеграцию с несколькими тревел-агентами?

42:41 Станет ли мультиагентная платформа решением проблемы интеграции с тревел-агентами?

44:17 Опыт реализации сервиса командировок в УМК ЦС

48:15 Как встроить в структуру ОЦО подразделение по тревел-функции?

45:25 Как ведется бухгалтерская отчетность по командировкам в разных ОЦО?

58:00 Как проводится сбор первичных документов?

1:00:51 Опыт предоставления сервиса командировок ЦКР Металлоинвест

1:04:50 Как предоставляется авансовый отчет о командировках: опыт ЦСР ЕВРАЗа

1:08:10 Как организована автоматизация сервиса командировок в ОЦО Русгидро?

1:13:25 Опыт ЦСР интеграции сервиса командировок с SAP

1:16:20 Организация предоставления авансовых отчетов

1:18:33 Подведение итогов онлайн-завтрака

Новые видео

Внедрение транспортного ЭДО: практический опыт
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Внедрение транспортного ЭДО: практический опыт

6 февраля 2026 года Клуб ОЦО провёл закрытый онлайн-завтрак на тему «Внедрение транспортного ЭДО: практический опыт». С 1 сентября 2026 года применение электронных перевозочных документов (ЭПД) станет обязательным. Поскольку до этой даты еще около 9 месяцев, то у компаний есть время, чтобы отладить все технические моменты и разрешить все организационные вопросы, а у законодателей – […]

Конкурс «Лучший ОЦО – 2025». Как подготовиться?
#Дискуссии
Конкурс «Лучший ОЦО – 2025». Как подготовиться?

23 января 2026 года прошла открытая дискуссия на тему «Конкурс «Лучший ОЦО – 2025». Как подготовиться?» Уже в декабре 2025 года стартует прием заявок на номинации ежегодного конкурса «Лучший ОЦО – 2025». Поскольку время для подготовки заявки еще есть, главный редактор Клуба ОЦО Оксана Деревянко-Гоззи обсудит с членами жюри премии наиболее важные вопросы: Мероприятие пройдет […]

ОЦО 2026. Стратегия и тренды
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
ОЦО 2026. Стратегия и тренды

16 января 2026 года прошел закрытый онлайн-завтрак на тему «ОЦО 2026. Стратегия и тренды» для руководителей сервисных центров. Начало года – прекрасное время не только подвести итоги прошлого года, но и поговорить о планах ведущих центров на 2026 год, а также обсудить тренды индустрии, которые являются значимыми по мнению лидеров отрасли. На закрытом онлайн-завтраке руководители […]

Внедрение модели сквозных процессов: практический опыт
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Внедрение модели сквозных процессов: практический опыт

28 ноября 2025 года Клуб ОЦО проведет закрытый онлайн-завтрак на тему «Внедрение модели сквозных процессов: практический опыт». Внедрение модели сквозных процессов позволяет не только измерить процесс, но и повысить его контроль и управляемость. Именно поэтому многие ОЦО стремятся реализовать у себя эту модель.  На закрытом онлайн-завтраке 28 ноября представители различных ОЦО обсудили: Тайм-коды: 00:08 Приветствие […]

Автоматизация процессов ОЦО с применением ИИ: практические кейсы
#Вебинары
Автоматизация процессов ОЦО с применением ИИ: практические кейсы

21 ноября Клуб ОЦО провел открытый вебинар на тему «Автоматизация процессов ОЦО с применением ИИ: практические кейсы». На мероприятии обсудили следующие вопросы: