Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход


Данное видео доступно для просмотра
только корпоративным резидентам.

Если вы являетесь корпоративным резидентом,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

08.09.2023

МЧД практика применения и спорные вопросы

8 сентября 2023 года Клуб ОЦО провёл закрытый онлайн-завтрак на тему «МЧД: практика применения и спорные вопросы».

С 1 сентября применением МЧД при подписании электронных документов физическим лицом от имени организации становится обязательным. В рамках онлайн-завтрака мы обсудим опыт ОЦО по применению машиночитаемых доверенностей на практике, а также вопросы, которые еще предстоит урегулировать законодателям.

На вопросы участников ответила представитель Минцифры России, а своим опытом внедрения МЧД поделились компании ЦКР, «Лента», Данон, «Аскона» и другие.

00:00 Приветствие участников онлайн-завтрака

03:49 Модернизация классификатора ограничения полномочий

07:23 Как планируется формировать МЧД для систем и сервисов органов, не выдвинувших требования к формату полномочий?

10:14 На каких ресурсах можно бесплатно создавать МЧД без обращения к справочнику Минцифры

11:48 Планируется ли переход на единый формат МЧД?

12:26 Возможность дополнительной регуляции обмена данными между операторами ЭДО, компаниями и ФНС?

19:07 Код полномочий для передачи документов внутри компании

20:02 Возможность реализации передоверия без участия нотариуса

35:32 Возможно ли получить МЧД при частичном отсутствии данных, удостоверяющих личность лица-получателя?

36:12 Планируемые изменения в законодательстве о МЧД

40:45 Опыт Центра корпоративных решений с МЧД передоверием

47:25 Как технически в ЦКР реализовано передоверие МЧД без нотариата?

52:05 Насколько ОЦО оказались готовы к переходу на МЧД с 1 сентября 2023 года?

54:27 Как проверить статус МЧД на момент подписания документа?

58:30 Использование МЧД при взаимодействии с госорганами

1:07:05 Как наладить промежуточную проверку данных при оформлении доверенности?

1:12:27 Реализация контроля прав представителей контрагента указанного в МЧД

1:19:37 Опыт внедрения МЧД в ЦЕС Аскона Лайф Групп

1:34:34 Взаимодействие с оператором при оформлении МЧД

1:38:15 Подведение итогов онлайн-завтрака

Новые видео

Конкурс «Лучший ОЦО – 2025». Как подготовиться?
#Дискуссии
Конкурс «Лучший ОЦО – 2025». Как подготовиться?

23 января 2026 года прошла открытая дискуссия на тему «Конкурс «Лучший ОЦО – 2025». Как подготовиться?» Уже в декабре 2025 года стартует прием заявок на номинации ежегодного конкурса «Лучший ОЦО – 2025». Поскольку время для подготовки заявки еще есть, главный редактор Клуба ОЦО Оксана Деревянко-Гоззи обсудит с членами жюри премии наиболее важные вопросы: Мероприятие пройдет […]

ОЦО 2026. Стратегия и тренды
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
ОЦО 2026. Стратегия и тренды

16 января 2026 года прошел закрытый онлайн-завтрак на тему «ОЦО 2026. Стратегия и тренды» для руководителей сервисных центров. Начало года – прекрасное время не только подвести итоги прошлого года, но и поговорить о планах ведущих центров на 2026 год, а также обсудить тренды индустрии, которые являются значимыми по мнению лидеров отрасли. На закрытом онлайн-завтраке руководители […]

Внедрение модели сквозных процессов: практический опыт
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Внедрение модели сквозных процессов: практический опыт

28 ноября 2025 года Клуб ОЦО проведет закрытый онлайн-завтрак на тему «Внедрение модели сквозных процессов: практический опыт». Внедрение модели сквозных процессов позволяет не только измерить процесс, но и повысить его контроль и управляемость. Именно поэтому многие ОЦО стремятся реализовать у себя эту модель.  На закрытом онлайн-завтраке 28 ноября представители различных ОЦО обсудили: Тайм-коды: 00:08 Приветствие […]

Автоматизация процессов ОЦО с применением ИИ: практические кейсы
#Вебинары
Автоматизация процессов ОЦО с применением ИИ: практические кейсы

21 ноября Клуб ОЦО провел открытый вебинар на тему «Автоматизация процессов ОЦО с применением ИИ: практические кейсы». На мероприятии обсудили следующие вопросы:

Клиентский опыт: как и когда правильно говорить «нет» клиенту
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Клиентский опыт: как и когда правильно говорить «нет» клиенту

14 ноября 2025 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Клиентский опыт: как и когда правильно говорить «нет» клиенту». Эффективное взаимодействие с клиентами — один из важных факторов успешной работы сервисных центров.  На закрытом онлайн-завтраке 14 ноября мы обсудим, чем отличается клиентоориентированность от “клиентопотакания”, когда клиенту нужно говорить «нет» и как это обосновывать, что […]