Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Стать резидентом Вход


Данное видео доступно для просмотра
только корпоративным резидентам.

Если вы являетесь корпоративным резидентом,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

21.06.2024

Эффективные ЭДО и бизнес-процессы: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2023»

21 июня 2024 года Клуб ОЦО провел вебинар на тему «Эффективные ЭДО и бизнес-процессы: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2023».

В рамках вебинара были представлены кейсы победителя конкурса «Лучший ОЦО-2023» в двух номинациях «Эффективные бизнес-процессы» и «Эффективный ЭДО» — ОЦО Ростелеком.

Победители премии поделились опытом, как в их ОЦО выстроен электронный документооборот, а также, каким образом оптимизированы ряд бизнес-процессов: прием сотрудников в штат и оформление ДГПХ; реинжиниринг табельного учета; истребование авансовых счетов-фактур.

Также представителя ОЦО — победителей ответили на вопросы слушателей.

Тайм-коды:

00:02 Приветствие участников вебинара

02:52 Анонс мероприятий Клуба ОЦО

05:42 Представление спикеров мероприятия: Виталия Акинина, старшего менеджера Департамента управления услугами, Марины Кондратьевой, Менеджера Департамента управления услугами , Алексея Воронкова, Старшего менеджера Департамента управления услугами, Ольги Акуленок, Старшего менеджера Департамента управления услугами, Дмитрия Лаврова, Менеджера Департамента управления услугами ОЦО «Ростелеком».

07:38 История развития ОЦО «Ростелеком»

10:25 Предложения компании в ФНС по развитию ЭДО: отказ от рекомендательных форматов документов, ввести обязательное заполнение в поле договора банковских реквизитов   

13:51 Увеличение доли входящего ЭДО от контрагентов

17:29 Цифровизация кадрового ЭДО

18:38 Увеличение доли внутреннего бухгалтерского ЭДО

22:03 Формирование и использование  УКЭП

24:48 Эффект снижения бумажного документооборота за счет умной печати

30:17 Может ли простая электронная подпись создать проблемы в судебных спорах с контрагентами?

33:32 До 70% вырос объем ЭДО с контрагентами

34:46 Как мотивировать контрагентов переходить на электронный документооборот?

37:10 Как разделяется ответственность ОЦО и головной компании по внедрению ЭДО?

39:17 Зависит ли KPI работников от объема используемого ими ЭДО?

41:05 Цифровой прием сотрудников на работу

43:01 Процесс приема сотрудников в штат и оформление ДГПХ

51:08 41 FTE – оптимизация затрат и экономия несколько сотен тысяч рублей по итогам цифровизации приема новых сотрудников

54:00 Трансформация процесса приема сотрудников на базе договоров ГПХ

1:02:52 Реинжиниринг табельного учета: снижение на треть корректировок за счет автоматизации

1:10:42 Истребование авансов счетов-фактур

1:18:44 Ответы спикеров ОЦО «Ростелеком» на вопросы участников вебинара

Новые видео

Open Talk с Екатериной Потаповой «Работа с командой ОЦО: как ее эффективно выстроить»
#Open talk
Open Talk с Екатериной Потаповой «Работа с командой ОЦО: как ее эффективно выстроить»

18 июля 2025 года в Клубе ОЦО прошел открытый Open Talk на тему «Работа с командой ОЦО: как ее эффективно выстроить». Спикер – Екатерина Потапова, директор ОЦО «Лента». До того как возглавить Центр Екатерина работала HR бизнес-парнером, имеет опыт работы с кадрами ОЦО более 10 лет. В рамках Open Talk Екатерина Потапова рассказала коллегам: 

ОЦО Т2: фокус на клиента
#Корпоративные видео
ОЦО Т2: фокус на клиента

Представляем ролик ОЦО Т2, которому в 2025 году исполняется 15 лет — об основные принципах работы и управлении клиентским опытом

Онлайн референс-визит в ОЦО T2: фокус на клиента
Для корпоративных
резидентов
#Референс-визит
Онлайн референс-визит в ОЦО T2: фокус на клиента

11 июля 2025 года Клуб ОЦО провел онлайн референс-визит в ОЦО T2. Общий центр обслуживания Т2 начал свою работу в Воронеже в 2010 году. Центр начинал как ОЦО, предоставляющий бухгалтерский и транзакционные услуги, в 2022 году ОЦО начал глобальную трансформацию для построения клиентоцентичной модели, заявив амбициозную цель – стать лучшей сервисной компанией для своих клиентов. […]

Нестандартный сервис: кейс победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024»
Для корпоративных
резидентов
#Вебинары
Нестандартный сервис: кейс победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024»

27 июня 2025 года Клуб ОЦО провел вебинар на тему «Нестандартный сервис: кейс победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024». В рамках вебинара мы представили кейс победителя конкурса «Лучший ОЦО-2024» в номинации «Нестандартный сервис» — Блок Поддержка бизнеса Х5 Group. Портфель «Поддержка бизнеса» X5 Group широко представлен нестандартными сервисами: Наталья Гайнуллина, финансовый директор, Х5 Поддержка Бизнеса, и Юлия Шилина, начальник […]

Цифровизация ОЦО: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024»
Для корпоративных
резидентов
#Вебинары
Цифровизация ОЦО: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024»

6 июня 2025 года Клуб ОЦО провел вебинар на тему «Цифровизация ОЦО: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024». В рамках вебинара мы представили кейс победителя конкурса «Лучший ОЦО-2024» в номинации «Цифровизация ОЦО» — ОЦО «Ростелеком». Представители ОЦО «Ростелеком» поделились опытом внедрения умных помощников: Тайм-коды: 00:27 Приветствие участников вебинара 01:50 Анонс мероприятий Клуба ОЦО 07:53 Вводное слово Дмитрия Пересветова, […]