Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Стать резидентом Вход


Данное видео доступно для просмотра только для зарегистрированных пользователей.

Если вы являетесь резидентом Клуба,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

19.11.2024

Финансовый ОЦО: знакомимся с новым бенчмарком Клуба ОЦО

19 ноября 2024 г. прошел открытый онлайн-завтрак Клуба ОЦО «Финансовый ОЦО: знакомимся с новым бенчмарком Клуба ОЦО», на котором состоится презентация нового бенчмарка в рамках проекта Клуба ОЦО.

Как известно, финансовый функционал — от ведения бухгалтерского и налогового учета и подготовки отчетности до управления дебиторской и кредиторской задолженностями, казначейских сервисов и т.п. — централизуется в ОЦО наиболее часто. Именно поэтому Клуб ОЦО решил запустить на платформе «Метрики эффективности» новый бенчмарк «Финансовый ОЦО».

В бенчмарке «Финансовый ОЦО» вы сможете оценить эффективность следующих сервисов: 

  • Прием и обработка документов
  • Учет и отчетность
  • Казначейство
  • Контактный центр «Финансы»

На мероприятии методологи бенчмарка Екатерина Юрченко и Константин Стецык, совместно с представителями Клуба ОЦО провели демонстрацию сервиса, рассказали о возможности использования результатов для повышения эффективности работы центров, а также ответили на вопросы участников.

Тайм-коды:

00:10 Приветствие участников онлайн-завтрака

00:35 Анонс мероприятий Клуба ОЦО

04:20 Представление спикеров онлайн-завтрака

06:43 Особенности платформы по автоматизированным бенчмаркам — https:// smart-kpi.ru

09:56 Основные бенчмарки, представленные на платформе

15:29 Екатерина Юрченко, директор по стратегическому развитию консалтинговой компании «Декарт», об уникальности платформы бенчмарков

18:38 Константин Стецык, партнер БизПроКонсалт: система бенчмарков как возможность ОЦО «посмотреть на себя со стороны»

23:30 Какой бенчмарк нужно заполнить первым для ОЦО с финансовой функцией?

25:07 Чем бенчмаркинг может быть полезен для выстраивания работы по повышению операционной эффективности?

27:08 Бенчмарк – как ориентир для развития ОЦО в индустрии

30:35 Бенчмаркинг – возможность изучения лучших практик в ОЦО

33:23 Знакомство с функционалом сайта автоматизированных бечмарков

43:58 Как правильно интерпретировать данные дашбордов?

1:02:36 Какую информацию получит пользователь сайта при вводе разных данных в рамках одного показателя, но в рамках разных бенчмарков?

1:05:31 Пример с количеством обработанных входящих счетов фактур на одного сотрудника направления по учету кредиторской задолженности

1:07:26 Какие базовые вводные критерии были выбраны для расчетов?

1:16:52 Для чего на платформе появится калькулятор подсчета уровня автоматизации?

1:19:31 Как на уровне бенчмаркинга проводится оценка сопоставимости технологической обвязки?

1:23:39 Можно ли через финансовый бенчмарк увидеть показатели автоматизации взаимодействия с банками?

1:27:28 Планы по расширению данных платформы в 2025 году

1:30:52 Как стать участником бенчмарка

Новые видео

Оптимизация работы фронт-офисов: практический опыт
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Оптимизация работы фронт-офисов: практический опыт

6 декабря 2024 года прошел закрытый онлайн-завтрак Клуба ОЦО на тему «Оптимизация работы фронт-офисов: практический опыт». Руководители многих ОЦО задумываются об оптимизации работы фронт-офисов, а в перспективе — и об отказе от них. На закрытом онлайн-завтраке Клуба ОЦО представители сервисных центров обсудили возможные подходы к оптимизации работы фронт-офисов — от развития универсальных фронтов до объединения […]

Как работает архивная служба в компании АЛРОСА?
#Корпоративные видео
Как работает архивная служба в компании АЛРОСА?

Журналисты ТК «Алмазный край» сняли о коллегах репортаж, а мы вам его показываем

Онлайн референс-визит в «Газпромнефть Экспертные решения»
Для корпоративных
резидентов
#Референс-визит
Онлайн референс-визит в «Газпромнефть Экспертные решения»

29 ноября 2024 года в Клубе ОЦО прошел онлайн референс-визит в «Газпромнефть Экспертные решения». По итогам проекта комплексной реструктуризации и трансформации правовой функции «Газпром нефти» юридические структуры 60+ дочерних предприятий объединились в единый правовой кластер под названием «Газпромнефть Экспертные решения». «Газпромнефть Экспертные решения» начал свою работу в 2021 году и сегодня осуществляет широкий набор юридических […]

RPA+ChatGPT = новые возможности для роботизации ОЦО
#Вебинар
RPA+ChatGPT = новые возможности для роботизации ОЦО

22 ноября 2024 года состоялся открытый вебинар Клуба ОЦО с компаниями «Северсталь — ЦЕС» и «Шерпа Роботикс» «RPA+ChatGPT = новые возможности для роботизации ОЦО». Вебинар посвящен вопросам практического применения в ОЦО роботизации бизнес-процессов с применением искусственного интеллекта. Как известно, до 70% всех операций в ОЦО составляют рутинные задачи. Из оставшихся 30% можно легко автоматизировать две […]

Open Talk с Людмилой Сорокиной «Развитие ОЦО: как вовремя понять, что нужно меняться»
Для корпоративных
резидентов
#Open talk
Open Talk с Людмилой Сорокиной «Развитие ОЦО: как вовремя понять, что нужно меняться»

15 ноября 2024 года в Клубе ОЦО прошел Open Talk на тему «Развитие ОЦО: как вовремя понять, что нужно меняться». Спикер – Людмила Сорокина, генеральный директор ЦСР ЕВРАЗа. ЦСР ЕВРАЗа работает в Новокузнецке с 2016 года. В 2023 году в ЦСР прошла трансформация ОЦО, о чем Людмила и ее коллеги рассказывали в ходе референс-визита на […]

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.