Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Стать резидентом Вход


Данное видео доступно для просмотра
только корпоративным резидентам.

Если вы являетесь корпоративным резидентом,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

16.05.2025

Централизация казначейской функции: практический опыт

16 мая 2025 года в Клубе ОЦО прошел закрытый онлайн-завтрак на тему «Централизация казначейской функции: практический опыт».

Представители различных ОЦО обсудили:

  • Какой казначейский функционал целесообразно централизовать в ОЦО
  • Как разделить зоны ответственности между ОЦО и бизнесом по казначейскому функционалу
  • Как выстроить управление централизованной казначейской функцией
  • Какие ИТ-инструменты могут быть наиболее полезны централизованному казначейству

Тайм-коды:

00:13 Приветствие участников онлайн-завтрака

02:10 Анонс мероприятий Клуба ОЦО

04:28 Казначейская функция вошла в тройку лидеров по итогам исследования «Профиль ОЦО»

07:23 Ольга Крылова, Севересталь-ЦЕС, о развитии казначейской функции в компании

16:06 Технические решения для реализации казначейской функции в Северсталь-ЦЕС

22:34 Когда казначейскую функцию стоит передавать ОЦО?

30:26 С чего нужно начинать выстраивание казначейской функции и кто должен руководить данным направлением в ОЦО?

35:12 О бенчмарке «Финансовый ОЦО» проекта «Метрики эффективности»

39:55 Юлия Руднева, об опыте ОЦО Росводоканала развития казначейской функции

44:34 Какие процессы автоматизированы для реализации казначейской функциив ОЦО Росводоканала?

48:36 Основные стратегические направления развития казначейства в ОЦО Росводоканала

50:05 Опыт Health & Nutrition развития казначейской функции

1:03:47 Внедрение ИИ для автоматизации процессов в казначействе: польза и риски

1:07:35 Андрей Белкин, руководитель Центра поддержки казначейских операций Лукойла МЦПБ, о развитии казначейской функции в компании

1:15:02 Об основных задачах Центра поддержки казначейских операций Лукойла МЦПБ на ближайшие три года

1:20:13 Об автоматизации процесса отправки платежей H2H

1:24:09 Стратегия развития казначейской функции в Северсталь-ЦЕС на ближайшие три года

1:26:08 Подведение итогов онлайн-завтрака

Новые видео

Наставничество в ОЦО: практические подходы
Для корпоративных
резидентов
#Онлайн-завтрак
Наставничество в ОЦО: практические подходы

22 августа 2025 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Наставничество в ОЦО: практические подходы». Большинство сервисных центров внедряют институт наставничества как для адаптации, так и для развития сотрудников. Представители различных ОЦО обсудили:

Open Talk с Екатериной Потаповой «Работа с командой ОЦО: как ее эффективно выстроить»
#Open talk
Open Talk с Екатериной Потаповой «Работа с командой ОЦО: как ее эффективно выстроить»

18 июля 2025 года в Клубе ОЦО прошел открытый Open Talk на тему «Работа с командой ОЦО: как ее эффективно выстроить». Спикер – Екатерина Потапова, директор ОЦО «Лента». До того как возглавить Центр Екатерина работала HR бизнес-парнером, имеет опыт работы с кадрами ОЦО более 10 лет. В рамках Open Talk Екатерина Потапова рассказала коллегам: 

ОЦО Т2: фокус на клиента
#Корпоративные видео
ОЦО Т2: фокус на клиента

Представляем ролик ОЦО Т2, которому в 2025 году исполняется 15 лет — об основные принципах работы и управлении клиентским опытом

Онлайн референс-визит в ОЦО T2: фокус на клиента
Для корпоративных
резидентов
#Референс-визит
Онлайн референс-визит в ОЦО T2: фокус на клиента

11 июля 2025 года Клуб ОЦО провел онлайн референс-визит в ОЦО T2. Общий центр обслуживания Т2 начал свою работу в Воронеже в 2010 году. Центр начинал как ОЦО, предоставляющий бухгалтерский и транзакционные услуги, в 2022 году ОЦО начал глобальную трансформацию для построения клиентоцентичной модели, заявив амбициозную цель – стать лучшей сервисной компанией для своих клиентов. […]

Нестандартный сервис: кейс победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024»
Для корпоративных
резидентов
#Вебинары
Нестандартный сервис: кейс победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024»

27 июня 2025 года Клуб ОЦО провел вебинар на тему «Нестандартный сервис: кейс победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024». В рамках вебинара мы представили кейс победителя конкурса «Лучший ОЦО-2024» в номинации «Нестандартный сервис» — Блок Поддержка бизнеса Х5 Group. Портфель «Поддержка бизнеса» X5 Group широко представлен нестандартными сервисами: Наталья Гайнуллина, финансовый директор, Х5 Поддержка Бизнеса, и Юлия Шилина, начальник […]