Мобильное приложение КАМАЗ: опыт внедрения

Лариса Зубрилова

Центр обслуживания бизнеса КАМАЗ

Генеральный директор

ЦОБ КАМАЗа внедрил мобильное приложение первым среди промышленных компаний. О том, каковы были цели создания приложения, как был организован процесс внедрения и каким образом оценивается эффект проекта Клубу ОЦО рассказала Лариса Зубрилова, генеральный директор ЦОБ КАМАЗа.

Цели внедрения и основное содержание мобильного приложения

Изначально основной целью создания мобильного приложения (далее – МП) KAMAZ Mobile была возможность предоставления расчетных листов в онлайн-формате для сотрудников ПАО «КАМАЗ». Однако в процессе разработки сервис начал дополняться с учетом пожеланий и предложений как самих пользователей, так и руководства КАМАЗа.

В итоге в базовый пакет сервисов, который был реализован уже на первом этапе, летом 2018 года, вошли следующие разделы: 

• «Персонал»: возможность заказа расчетных листов, справок, отображение справки 2-НДФЛ и т.д., возможность вопросов-ответов на самые актуальные темы, связанные с кадровым администрированием и оплатой труда
• «Личный кабинет»: персональные данные, личные сообщения и др.
• «Контакты»: адресная книга сотрудников (мгновенный поиск корпоративных контактов); Центр поддержки; Контакт-центр
• «Вакансии»
• «Такси»: заказ корпоративного такси для сотрудников
• «Новости»
• «Командировки»: подача заявки, согласование командировок и авансовых отчетов

Рассмотрим, как был организован процесс внедрения МП организационно и технически.

Организация процесса внедрения мобильного приложения

За внедрения МП отвечали Проектный офис, Отдел WEB-Центра информационных технологий, вопрос технической реализации проекта подробнее будет рассмотрен ниже.