Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход
Лариса Зубрилова
Эксперт

Лариса
Зубрилова

Центр обслуживания бизнеса КАМАЗ

Генеральный директор

Лариса Зубрилова окончила Альметьевский торгово-экономический техникум по специальности «Коммерческая деятельность», Камский политехнический институт по специальности «Менеджмент» и ГОУ ВПО Ульяновский государственный университет по специальности «Юриспруденция».

Общий стаж работы в ПАО «КАМАЗ» составляет почти 20 лет. Из них 8 лет Лариса Зубрилова проработала в аппарате генерального директора ПАО «КАМАЗ», затем стала руководителем департамента рекламы компании.

Почти 8 лет возглавляет ООО «Центр обслуживания бизнеса», дочернюю компанию ПАО «КАМАЗ». За это время удалось перевести вспомогательные функции из подразделений – организаций ПАО «КАМАЗ» в ООО «Центр обслуживания бизнеса», а также улучшить качество оказываемых услуг, достигнуть роста производительности труда.

Статьи эксперта

Ко всем экспертам
Идеальный ОЦО — только IТ-специалисты и эксперты
#Интервью с руководителем #Лучший опыт #Развитие ОЦО
Идеальный ОЦО — только IТ-специалисты и эксперты

Лариса Зубрилова, ЦОБ КАМАЗ, – об опыте оптимизации фронт-офисов, работе с командой и внедрении «тайного покупателя» для контроля работы с клиентами

«Главный итог — удалось сохранить большую часть команды»
#Лучший опыт #Тренды
«Главный итог — удалось сохранить большую часть команды»

Лариса Зубрилова, ЦОБ КАМАЗ – о том, какие новые HR-процессы были переведены в ЦОБ

Мобильное приложение КАМАЗ: опыт внедрения
#Развитие ОЦО #Цифровизация
Мобильное приложение КАМАЗ: опыт внедрения

Лариса Зубрилова, ЦОБ КАМАЗа, – о том, как собственное мобильное приложение позволило не только ускорить получение HR-сервисов, но и улучшить коммуникации.

Как сделать удаленную работу эффективной?
#HR #Лучший опыт #Управление эффективностью
Как сделать удаленную работу эффективной?

Лариса Зубрилова о том, какие инструменты используют в ЦОБ КАМАЗа для организации дистанционной работы и почему вывести на удаленку до 70% сотрудников вполне реально.

Другие эксперты

Тимур Гафуров

Тимур
Гафуров

Гринатом Простые решения

Руководитель HR-консалтинга

Валерий Ковалев

Валерий
Ковалев

ОЦО ПАО «Татнефть»

Начальник отдела оцифровки и сопровождения электронного архива Центра сопровождения корпоративного архива

Айрат Алпаров

Айрат
Алпаров

ОЦО ПАО «Татнефть»

руководитель Центра сопровождения корпоративного архива

Анна Кустова

Анна
Кустова

СИБУР-Кстово

Директор по экономике и управлению эффективностью

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.