Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Стать резидентом Вход
Лариса Зубрилова
Эксперт

Лариса
Зубрилова

Центр обслуживания бизнеса КАМАЗ

Генеральный директор

Лариса Зубрилова окончила Альметьевский торгово-экономический техникум по специальности «Коммерческая деятельность», Камский политехнический институт по специальности «Менеджмент» и ГОУ ВПО Ульяновский государственный университет по специальности «Юриспруденция».

Общий стаж работы в ПАО «КАМАЗ» составляет почти 20 лет. Из них 8 лет Лариса Зубрилова проработала в аппарате генерального директора ПАО «КАМАЗ», затем стала руководителем департамента рекламы компании.

Почти 8 лет возглавляет ООО «Центр обслуживания бизнеса», дочернюю компанию ПАО «КАМАЗ». За это время удалось перевести вспомогательные функции из подразделений – организаций ПАО «КАМАЗ» в ООО «Центр обслуживания бизнеса», а также улучшить качество оказываемых услуг, достигнуть роста производительности труда.

Статьи эксперта

Ко всем экспертам
Идеальный ОЦО — только IТ-специалисты и эксперты
#Интервью с руководителем #Лучший опыт #Развитие ОЦО
Идеальный ОЦО — только IТ-специалисты и эксперты

Лариса Зубрилова, ЦОБ КАМАЗ, – об опыте оптимизации фронт-офисов, работе с командой и внедрении «тайного покупателя» для контроля работы с клиентами

«Главный итог — удалось сохранить большую часть команды»
#Лучший опыт #Тренды
«Главный итог — удалось сохранить большую часть команды»

Лариса Зубрилова, ЦОБ КАМАЗ – о том, какие новые HR-процессы были переведены в ЦОБ

Мобильное приложение КАМАЗ: опыт внедрения
#Развитие ОЦО #Цифровизация
Мобильное приложение КАМАЗ: опыт внедрения

Лариса Зубрилова, ЦОБ КАМАЗа, – о том, как собственное мобильное приложение позволило не только ускорить получение HR-сервисов, но и улучшить коммуникации.

Как сделать удаленную работу эффективной?
#HR #Лучший опыт #Управление эффективностью
Как сделать удаленную работу эффективной?

Лариса Зубрилова о том, какие инструменты используют в ЦОБ КАМАЗа для организации дистанционной работы и почему вывести на удаленку до 70% сотрудников вполне реально.

Другие эксперты

Артем Евсеев

Артем
Евсеев

Юридическая компания Savina Legal

Руководитель практики IP, IT и защиты информации

Левон Киракосян

Левон
Киракосян

Интеллектуальные решения

Генеральный директор

Ольга Лебедева

Ольга
Лебедева

АО «РусГидро ОЦО»

Ведущий специалист по персоналу

Елена Хижая

Елена
Хижая

ОЦО «Гранд Учет»

Генеральный директор

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.