Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход


Данное видео доступно для просмотра
только корпоративным резидентам.

Если вы являетесь корпоративным резидентом,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

15.12.2023

Импортозамещение ИТ: предварительные итоги

15 декабря 2023 года Клуб ОЦО прошел закрытый онлайн-завтрак на тему «Импортозамещение ИТ: предварительные итоги».

Импортозамещение западных ERP-систем, RPA-платформ и других ИТ-инструментов идет полным ходом, однако многие компании и ОЦО пока продолжают работать на привычных иностранных ИТ-системах, поскольку не нашли на российском рынке сопоставимых аналогов.

На закрытом онлайн-завтраке 15 декабря эксперты и представители ведущих российских и международных ОЦО поделились опытом: какова у них стратегия импортозамещения, на что они обращают внимание при рассмотрении отечественных ERP-систем и российских аналогов ИТ-платформ, какие риски они видят в продолжении работы на импортных системах и в переходе на отечественные, а также обсудят перспективы импортозамещения различных ИТ-инструментов.

Тайм-коды

00:02 Приветствие участников онлайн-завтрака

03:10 Владимир Соловьев, директор технологической практики ТеДо, о том, кто инициирует в компании проект по импортозамещению

07:16 Опыт перехода на российскую платформу с решений Oracle в компании S7

09:41 Дмитрий Басистый, директор департамента стратегии развития компании «Рубитех», о выбранных стратегиях компаний по импортозамещению

16:34 Основные тренды по замене иностранных ERP-систем на российском рынке

26:00 Кейс ОЦО Магнит по переходу на отечественные решения

31:02 Как адаптировались российские IT-системы компанией S7 Консалт?

33:45 Главные причины успеха проект по внедрению 1С компанией S7 Консалт

38:36 Как российские компании планируют расширять состав IT-поддержки?

41:29 Возможен ли переход российских компаний на китайские ERP-системы?

45:02 Разработка IT-решений для отдельных отраслей – еще один тренд импортозамещения

46:36 Могут ли в России в ближайшие пять лет появиться отечественное ПО на смену SAP и Oracle?

52:01 Кейс ТМК ЦБ о переходе с иностранных на IT-продукты собственной разработки

59:00 Как перейти на российские продукты с наименьшими затратами?

1:11:58 Подведение итогов онлайн-завтрака.

Новые видео

Конкурс «Лучший ОЦО – 2025». Как подготовиться?
#Дискуссии
Конкурс «Лучший ОЦО – 2025». Как подготовиться?

23 января 2026 года прошла открытая дискуссия на тему «Конкурс «Лучший ОЦО – 2025». Как подготовиться?» Уже в декабре 2025 года стартует прием заявок на номинации ежегодного конкурса «Лучший ОЦО – 2025». Поскольку время для подготовки заявки еще есть, главный редактор Клуба ОЦО Оксана Деревянко-Гоззи обсудит с членами жюри премии наиболее важные вопросы: Мероприятие пройдет […]

ОЦО 2026. Стратегия и тренды
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
ОЦО 2026. Стратегия и тренды

16 января 2026 года прошел закрытый онлайн-завтрак на тему «ОЦО 2026. Стратегия и тренды» для руководителей сервисных центров. Начало года – прекрасное время не только подвести итоги прошлого года, но и поговорить о планах ведущих центров на 2026 год, а также обсудить тренды индустрии, которые являются значимыми по мнению лидеров отрасли. На закрытом онлайн-завтраке руководители […]

Внедрение модели сквозных процессов: практический опыт
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Внедрение модели сквозных процессов: практический опыт

28 ноября 2025 года Клуб ОЦО проведет закрытый онлайн-завтрак на тему «Внедрение модели сквозных процессов: практический опыт». Внедрение модели сквозных процессов позволяет не только измерить процесс, но и повысить его контроль и управляемость. Именно поэтому многие ОЦО стремятся реализовать у себя эту модель.  На закрытом онлайн-завтраке 28 ноября представители различных ОЦО обсудили: Тайм-коды: 00:08 Приветствие […]

Автоматизация процессов ОЦО с применением ИИ: практические кейсы
#Вебинары
Автоматизация процессов ОЦО с применением ИИ: практические кейсы

21 ноября Клуб ОЦО провел открытый вебинар на тему «Автоматизация процессов ОЦО с применением ИИ: практические кейсы». На мероприятии обсудили следующие вопросы:

Клиентский опыт: как и когда правильно говорить «нет» клиенту
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Клиентский опыт: как и когда правильно говорить «нет» клиенту

14 ноября 2025 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Клиентский опыт: как и когда правильно говорить «нет» клиенту». Эффективное взаимодействие с клиентами — один из важных факторов успешной работы сервисных центров.  На закрытом онлайн-завтраке 14 ноября мы обсудим, чем отличается клиентоориентированность от “клиентопотакания”, когда клиенту нужно говорить «нет» и как это обосновывать, что […]