Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Стать резидентом Вход


Данное видео доступно для просмотра
только корпоративным резидентам.

Если вы являетесь корпоративным резидентом,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

18.07.2024

Внедрение внутреннего ЭДО: проблемы и решения

18 июля 2024 года Клуб ОЦО провел закрытый бизнес-завтрак на тему «Внедрение внутреннего ЭДО: проблемы и решения».

В большинстве компаний проекты по внедрению внутреннего ЭДО идут медленнее, чем проекты по переходу на ЮЗЭДО.

На закрытом онлайн-завтраке Клуба ОЦО представители ОЦО обсудили:

  • С чего начинать проект внедрения внутреннего ЭДО?
  • Переводить в электронные вид отдельные документы или подходить к проекту комплексно: плюсы и минусы обоих подходов
  • Как «продать» проект руководству и сотрудникам
  • ИТ-решения для проекта: практический опыт

Тайм-коды:

00:02 Приветствие участников бизнес-завтрака

00:22 Анонс ближайших мероприятий Клуба ОЦО

04:43 Почему внутренний документооборот цифровизовали в первую очередь?

07:42 Опрос среди участников мероприятия о стадии внедрения внутреннего ЭДО

08:51 Что обычно понимают под внутренним ЭДО?

10:51 Результаты опроса

13:29 Как начать процесс цифровизации внутреннего документооборота: опыт СЦ FESCO

16:01 С какими сложностями  приходиться сталкиваться при переходе на внутренний ЭДО?

17:37 Как просчитать эффект внедрения ЭДО?

18:53 Определите приоритеты при переходе на ЭДО

23:10 Кто может быть заказчиком процесса по переводу документооборота в электронный формат?

26:01 Для чего необходима диагностика документооборота в компании перед внедрением ЭДО?

28:08 С какого документа можно начинать тестирование ЭДО?

32:47 Планы по цифровизации документооборота в ОЦО Лента

36:10 Основные предпосылки перехода на ЭДО

40:57 Опыт перевода бумажной ведомости учета выдачи спецодежды  в электронный вид

44:14 Опыт внедрения ЭДО в ОЦО Сегежа Групп

47:12 Какие инструменты для автоматизации авансовых отчетов наиболее эффективны?

50:16 Использование электронной подписи через сервис Госуслуги

51:49 Разработка корпоративных мобильных приложений для использования ЭДО

52:42 Цифровизация сервиса командировок в ОЦО Лента

55:19 Как перевести в электронный формат первичных документов, подтверждающих движение имущества?

58:20 Способы хранения электронных документов

1:00:47 Нюансы ИТ-поддержки сервисов для перевода документов в электронный вид

1:03:24 В какой системе выстроен внутренний ЭДО в ОЦО Лента?

1:05:45 Что самое сложное при внедрении

1:10:36 Как подготовить персонал при переходе на ЭДО: опыт ОЦО Лента1:12:43 Подведение итогов бизнес-завтрака

Новые видео

Клиентская служба ОЦО: создание и основные задачи
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Клиентская служба ОЦО: создание и основные задачи

30 октября 2024 года в Клубе ОЦО прошел онлайн-завтрак на тему «Клиентская служба ОЦО: создание и основные задачи». Многие ОЦО в процессе развития приходят к пониманию, что необходима или единая клиентская служба, или выделенные сотрудники — клиентские менеджеры, задача которых — быть постоянно на связи с клиентами, отвечать на их запросы, следить за качеством их выполнения […]

RPA: выбор процессов и контроль цифровых сотрудников
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
RPA: выбор процессов и контроль цифровых сотрудников

25 октября 2024 года в Клубе ОЦО прошел закрытый бизнес-завтрак на тему «RPA: выбор процессов и контроль цифровых сотрудников». В процессе перехода на отечественные RPA-платформы многие сервисные центры пересматривали роботизируемые процесс: некоторые процессы автоматизировали, другие,ранее не роботизированные, наоборот, переводили на RPA-решения На закрытом онлайн-завтраке Клуба ОЦО представители ОЦО обсудили, каким образом правильно выбирать процессы для […]

«Северсталь-ЦЕС» — 15 лет
#Корпоративные видео
«Северсталь-ЦЕС» — 15 лет

«Северсталь – ЦЕС» начал свою работу в 2009 году в Ярославле. За 15 лет ЦЕС вырос более чем в 20 раз по объёмам штата, существенно продвинулся в функционале, получил свыше 40 профессиональных наград индустрии ОЦО и помимо большинства бэк-офисных и иных непроизводственных функций «Северстали» принимает на обслуживание компании внешнего рынка.

Онлайн референс-визит в ОЦО «УралХим»
Для корпоративных
резидентов
#Референс-визиты
Онлайн референс-визит в ОЦО «УралХим»

16 октября 2024 года Клуб ОЦО провел онлайн референс-визит в Общий центр обслуживания «УралХим». ОЦО «УралХим» был открыт в Перми в 2013 году. За более чем 10 лет работы Центр существенно вырос — периметр обслуживания превысил 60 предприятий, а количество сервисов — более 100. ОЦО активно внедряет цифровые инструменты. Во время референс-визита директор ОЦО «УралХим» Наталья […]

О команде и жизни команды ОЦО «УралХим»
#Корпоративные видео
О команде и жизни команды ОЦО «УралХим»

ОЦО «УралХим» был открыт в Перми в 2013 году. За более чем 10 лет работы Центр существенно вырос — периметр обслуживания превысил 60 предприятий, а количество сервисов — более 100. ОЦО активно внедряет цифровые инструменты.

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.