Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Стать резидентом Вход


Данное видео доступно для просмотра
только корпоративным резидентам.

Если вы являетесь корпоративным резидентом,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

18.07.2024

Внедрение внутреннего ЭДО: проблемы и решения

18 июля 2024 года Клуб ОЦО провел закрытый бизнес-завтрак на тему «Внедрение внутреннего ЭДО: проблемы и решения».

В большинстве компаний проекты по внедрению внутреннего ЭДО идут медленнее, чем проекты по переходу на ЮЗЭДО.

На закрытом онлайн-завтраке Клуба ОЦО представители ОЦО обсудили:

  • С чего начинать проект внедрения внутреннего ЭДО?
  • Переводить в электронные вид отдельные документы или подходить к проекту комплексно: плюсы и минусы обоих подходов
  • Как «продать» проект руководству и сотрудникам
  • ИТ-решения для проекта: практический опыт

Тайм-коды:

00:02 Приветствие участников бизнес-завтрака

00:22 Анонс ближайших мероприятий Клуба ОЦО

04:43 Почему внутренний документооборот цифровизовали в первую очередь?

07:42 Опрос среди участников мероприятия о стадии внедрения внутреннего ЭДО

08:51 Что обычно понимают под внутренним ЭДО?

10:51 Результаты опроса

13:29 Как начать процесс цифровизации внутреннего документооборота: опыт СЦ FESCO

16:01 С какими сложностями  приходиться сталкиваться при переходе на внутренний ЭДО?

17:37 Как просчитать эффект внедрения ЭДО?

18:53 Определите приоритеты при переходе на ЭДО

23:10 Кто может быть заказчиком процесса по переводу документооборота в электронный формат?

26:01 Для чего необходима диагностика документооборота в компании перед внедрением ЭДО?

28:08 С какого документа можно начинать тестирование ЭДО?

32:47 Планы по цифровизации документооборота в ОЦО Лента

36:10 Основные предпосылки перехода на ЭДО

40:57 Опыт перевода бумажной ведомости учета выдачи спецодежды  в электронный вид

44:14 Опыт внедрения ЭДО в ОЦО Сегежа Групп

47:12 Какие инструменты для автоматизации авансовых отчетов наиболее эффективны?

50:16 Использование электронной подписи через сервис Госуслуги

51:49 Разработка корпоративных мобильных приложений для использования ЭДО

52:42 Цифровизация сервиса командировок в ОЦО Лента

55:19 Как перевести в электронный формат первичных документов, подтверждающих движение имущества?

58:20 Способы хранения электронных документов

1:00:47 Нюансы ИТ-поддержки сервисов для перевода документов в электронный вид

1:03:24 В какой системе выстроен внутренний ЭДО в ОЦО Лента?

1:05:45 Что самое сложное при внедрении

1:10:36 Как подготовить персонал при переходе на ЭДО: опыт ОЦО Лента1:12:43 Подведение итогов бизнес-завтрака

Новые видео

Open Talk с Екатериной Потаповой «Работа с командой ОЦО: как ее эффективно выстроить»
#Open talk
Open Talk с Екатериной Потаповой «Работа с командой ОЦО: как ее эффективно выстроить»

18 июля 2025 года в Клубе ОЦО прошел открытый Open Talk на тему «Работа с командой ОЦО: как ее эффективно выстроить». Спикер – Екатерина Потапова, директор ОЦО «Лента». До того как возглавить Центр Екатерина работала HR бизнес-парнером, имеет опыт работы с кадрами ОЦО более 10 лет. В рамках Open Talk Екатерина Потапова рассказала коллегам: 

ОЦО Т2: фокус на клиента
#Корпоративные видео
ОЦО Т2: фокус на клиента

Представляем ролик ОЦО Т2, которому в 2025 году исполняется 15 лет — об основные принципах работы и управлении клиентским опытом

Онлайн референс-визит в ОЦО T2: фокус на клиента
Для корпоративных
резидентов
#Референс-визит
Онлайн референс-визит в ОЦО T2: фокус на клиента

11 июля 2025 года Клуб ОЦО провел онлайн референс-визит в ОЦО T2. Общий центр обслуживания Т2 начал свою работу в Воронеже в 2010 году. Центр начинал как ОЦО, предоставляющий бухгалтерский и транзакционные услуги, в 2022 году ОЦО начал глобальную трансформацию для построения клиентоцентичной модели, заявив амбициозную цель – стать лучшей сервисной компанией для своих клиентов. […]

Нестандартный сервис: кейс победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024»
Для корпоративных
резидентов
#Вебинары
Нестандартный сервис: кейс победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024»

27 июня 2025 года Клуб ОЦО провел вебинар на тему «Нестандартный сервис: кейс победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024». В рамках вебинара мы представили кейс победителя конкурса «Лучший ОЦО-2024» в номинации «Нестандартный сервис» — Блок Поддержка бизнеса Х5 Group. Портфель «Поддержка бизнеса» X5 Group широко представлен нестандартными сервисами: Наталья Гайнуллина, финансовый директор, Х5 Поддержка Бизнеса, и Юлия Шилина, начальник […]

Цифровизация ОЦО: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024»
Для корпоративных
резидентов
#Вебинары
Цифровизация ОЦО: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024»

6 июня 2025 года Клуб ОЦО провел вебинар на тему «Цифровизация ОЦО: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024». В рамках вебинара мы представили кейс победителя конкурса «Лучший ОЦО-2024» в номинации «Цифровизация ОЦО» — ОЦО «Ростелеком». Представители ОЦО «Ростелеком» поделились опытом внедрения умных помощников: Тайм-коды: 00:27 Приветствие участников вебинара 01:50 Анонс мероприятий Клуба ОЦО 07:53 Вводное слово Дмитрия Пересветова, […]