Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Стать резидентом Вход


Данное видео доступно для просмотра
только корпоративным резидентам.

Если вы являетесь корпоративным резидентом,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

18.07.2024

Внедрение внутреннего ЭДО: проблемы и решения

18 июля 2024 года Клуб ОЦО провел закрытый бизнес-завтрак на тему «Внедрение внутреннего ЭДО: проблемы и решения».

В большинстве компаний проекты по внедрению внутреннего ЭДО идут медленнее, чем проекты по переходу на ЮЗЭДО.

На закрытом онлайн-завтраке Клуба ОЦО представители ОЦО обсудили:

  • С чего начинать проект внедрения внутреннего ЭДО?
  • Переводить в электронные вид отдельные документы или подходить к проекту комплексно: плюсы и минусы обоих подходов
  • Как «продать» проект руководству и сотрудникам
  • ИТ-решения для проекта: практический опыт

Тайм-коды:

00:02 Приветствие участников бизнес-завтрака

00:22 Анонс ближайших мероприятий Клуба ОЦО

04:43 Почему внутренний документооборот цифровизовали в первую очередь?

07:42 Опрос среди участников мероприятия о стадии внедрения внутреннего ЭДО

08:51 Что обычно понимают под внутренним ЭДО?

10:51 Результаты опроса

13:29 Как начать процесс цифровизации внутреннего документооборота: опыт СЦ FESCO

16:01 С какими сложностями  приходиться сталкиваться при переходе на внутренний ЭДО?

17:37 Как просчитать эффект внедрения ЭДО?

18:53 Определите приоритеты при переходе на ЭДО

23:10 Кто может быть заказчиком процесса по переводу документооборота в электронный формат?

26:01 Для чего необходима диагностика документооборота в компании перед внедрением ЭДО?

28:08 С какого документа можно начинать тестирование ЭДО?

32:47 Планы по цифровизации документооборота в ОЦО Лента

36:10 Основные предпосылки перехода на ЭДО

40:57 Опыт перевода бумажной ведомости учета выдачи спецодежды  в электронный вид

44:14 Опыт внедрения ЭДО в ОЦО Сегежа Групп

47:12 Какие инструменты для автоматизации авансовых отчетов наиболее эффективны?

50:16 Использование электронной подписи через сервис Госуслуги

51:49 Разработка корпоративных мобильных приложений для использования ЭДО

52:42 Цифровизация сервиса командировок в ОЦО Лента

55:19 Как перевести в электронный формат первичных документов, подтверждающих движение имущества?

58:20 Способы хранения электронных документов

1:00:47 Нюансы ИТ-поддержки сервисов для перевода документов в электронный вид

1:03:24 В какой системе выстроен внутренний ЭДО в ОЦО Лента?

1:05:45 Что самое сложное при внедрении

1:10:36 Как подготовить персонал при переходе на ЭДО: опыт ОЦО Лента1:12:43 Подведение итогов бизнес-завтрака

Новые видео

Финансовый ОЦО: знакомимся с новым бенчмарком Клуба ОЦО
Для резидентов
#Бизнес-завтраки
Финансовый ОЦО: знакомимся с новым бенчмарком Клуба ОЦО

19 ноября 2024 г. прошел открытый онлайн-завтрак Клуба ОЦО «Финансовый ОЦО: знакомимся с новым бенчмарком Клуба ОЦО», на котором состоится презентация нового бенчмарка в рамках проекта Клуба ОЦО. Как известно, финансовый функционал — от ведения бухгалтерского и налогового учета и подготовки отчетности до управления дебиторской и кредиторской задолженностями, казначейских сервисов и т.п. — централизуется в […]

Open Talk с Людмилой Сорокиной «Развитие ОЦО: как вовремя понять, что нужно меняться»
Для корпоративных
резидентов
#Open talk
Open Talk с Людмилой Сорокиной «Развитие ОЦО: как вовремя понять, что нужно меняться»

15 ноября 2024 года в Клубе ОЦО прошел Open Talk на тему «Развитие ОЦО: как вовремя понять, что нужно меняться». Спикер – Людмила Сорокина, генеральный директор ЦСР ЕВРАЗа. ЦСР ЕВРАЗа работает в Новокузнецке с 2016 года. В 2023 году в ЦСР прошла трансформация ОЦО, о чем Людмила и ее коллеги рассказывали в ходе референс-визита на […]

Сервисная культура при старте и росте ОЦО
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Сервисная культура при старте и росте ОЦО

8 ноября 2024 года в Клубе ОЦО состоялся закрытый бизнес-завтрак на тему «Сервисная культура при старте и росте ОЦО». Очень часто ОЦО на стадии запуска не уделяют должного внимания развитию сервисной культуры, делая упор на эффективность, скорость и стабилизацию процессов. Однако в ходе становления ОЦО многие приходят к пониманию, что еще на стадии становления Центра […]

Клиентская служба ОЦО: создание и основные задачи
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Клиентская служба ОЦО: создание и основные задачи

30 октября 2024 года в Клубе ОЦО прошел онлайн-завтрак на тему «Клиентская служба ОЦО: создание и основные задачи». Многие ОЦО в процессе развития приходят к пониманию, что необходима или единая клиентская служба, или выделенные сотрудники — клиентские менеджеры, задача которых — быть постоянно на связи с клиентами, отвечать на их запросы, следить за качеством их выполнения […]

RPA: выбор процессов и контроль цифровых сотрудников
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
RPA: выбор процессов и контроль цифровых сотрудников

25 октября 2024 года в Клубе ОЦО прошел закрытый бизнес-завтрак на тему «RPA: выбор процессов и контроль цифровых сотрудников». В процессе перехода на отечественные RPA-платформы многие сервисные центры пересматривали роботизируемые процесс: некоторые процессы автоматизировали, другие,ранее не роботизированные, наоборот, переводили на RPA-решения На закрытом онлайн-завтраке Клуба ОЦО представители ОЦО обсудили, каким образом правильно выбирать процессы для […]

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.