Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход


Данное видео доступно для просмотра
только корпоративным резидентам.

Если вы являетесь корпоративным резидентом,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

18.07.2024

Внедрение внутреннего ЭДО: проблемы и решения

18 июля 2024 года Клуб ОЦО провел закрытый бизнес-завтрак на тему «Внедрение внутреннего ЭДО: проблемы и решения».

В большинстве компаний проекты по внедрению внутреннего ЭДО идут медленнее, чем проекты по переходу на ЮЗЭДО.

На закрытом онлайн-завтраке Клуба ОЦО представители ОЦО обсудили:

  • С чего начинать проект внедрения внутреннего ЭДО?
  • Переводить в электронные вид отдельные документы или подходить к проекту комплексно: плюсы и минусы обоих подходов
  • Как «продать» проект руководству и сотрудникам
  • ИТ-решения для проекта: практический опыт

Тайм-коды:

00:02 Приветствие участников бизнес-завтрака

00:22 Анонс ближайших мероприятий Клуба ОЦО

04:43 Почему внутренний документооборот цифровизовали в первую очередь?

07:42 Опрос среди участников мероприятия о стадии внедрения внутреннего ЭДО

08:51 Что обычно понимают под внутренним ЭДО?

10:51 Результаты опроса

13:29 Как начать процесс цифровизации внутреннего документооборота: опыт СЦ FESCO

16:01 С какими сложностями  приходиться сталкиваться при переходе на внутренний ЭДО?

17:37 Как просчитать эффект внедрения ЭДО?

18:53 Определите приоритеты при переходе на ЭДО

23:10 Кто может быть заказчиком процесса по переводу документооборота в электронный формат?

26:01 Для чего необходима диагностика документооборота в компании перед внедрением ЭДО?

28:08 С какого документа можно начинать тестирование ЭДО?

32:47 Планы по цифровизации документооборота в ОЦО Лента

36:10 Основные предпосылки перехода на ЭДО

40:57 Опыт перевода бумажной ведомости учета выдачи спецодежды  в электронный вид

44:14 Опыт внедрения ЭДО в ОЦО Сегежа Групп

47:12 Какие инструменты для автоматизации авансовых отчетов наиболее эффективны?

50:16 Использование электронной подписи через сервис Госуслуги

51:49 Разработка корпоративных мобильных приложений для использования ЭДО

52:42 Цифровизация сервиса командировок в ОЦО Лента

55:19 Как перевести в электронный формат первичных документов, подтверждающих движение имущества?

58:20 Способы хранения электронных документов

1:00:47 Нюансы ИТ-поддержки сервисов для перевода документов в электронный вид

1:03:24 В какой системе выстроен внутренний ЭДО в ОЦО Лента?

1:05:45 Что самое сложное при внедрении

1:10:36 Как подготовить персонал при переходе на ЭДО: опыт ОЦО Лента1:12:43 Подведение итогов бизнес-завтрака

Новые видео

Клиентский опыт: как и когда правильно говорить «нет» клиенту
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Клиентский опыт: как и когда правильно говорить «нет» клиенту

14 ноября 2025 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Клиентский опыт: как и когда правильно говорить «нет» клиенту». Эффективное взаимодействие с клиентами — один из важных факторов успешной работы сервисных центров.  На закрытом онлайн-завтраке 14 ноября мы обсудим, чем отличается клиентоориентированность от “клиентопотакания”, когда клиенту нужно говорить «нет» и как это обосновывать, что […]

Взаимодействие с сотрудниками при переводе новых сервисов в ОЦО
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Взаимодействие с сотрудниками при переводе новых сервисов в ОЦО

7 ноября 2025 года Клуб ОЦО провел открытый онлайн-завтрак на тему «Взаимодействие с сотрудниками при переводе новых сервисов в ОЦО». Очень важно правильно выстроить взаимодействие с сотрудниками переводимых сервисов — как с теми, кто будет переходить в ОЦО, так и с теми, кто будет передавать функции, но не планируется к переводу. Представители ОЦО обсудили:

Привлечение внештатных сотрудников в ОЦО: плюсы и возможные проблемы
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Привлечение внештатных сотрудников в ОЦО: плюсы и возможные проблемы

31 октября 2025 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Привлечение внештатных сотрудников в ОЦО: плюсы и возможные проблемы». Многие сервисные центры сталкиваются с проблемой подбора персонала на сложном рынке труда, особенно остро это проблема встает в период пиковых нагрузок, когда переработки штатного персонала увеличиваются, а перераспределить нагрузку между действующими сотрудниками не всегда возможно. […]

Онлайн референс-визит в ОМК-ЦЕС
Для корпоративных
резидентов
#Референс-визит
Онлайн референс-визит в ОМК-ЦЕС

24 октября 2025 года Клуб ОЦО проведет онлайн референс-визит в ОМК – Центр единого сервиса ОМК-ЦЕС начал свою работу в городе Выкса (Нижегородская область) в 2016 году. Сегодня ОМК-ЦЕС – это многофункциональный Центр, который помимо функций бухгалтерского и налогового учета и подготовки отчетности осуществляет HR-сервисы, казначейские функции, административно-хозяйственный функционал, поддержку закупок и продаж, частично планово-экономический функционал […]

Open Talk с Мариной Трикачевой «Централизация новых сервисов в ОЦО: возможные подходы»
Для корпоративных
резидентов
#Open talk
Open Talk с Мариной Трикачевой «Централизация новых сервисов в ОЦО: возможные подходы»

17 октября 2025 года Клуб ОЦО провел открытый Open Talk на тему «Централизация новых сервисов в ОЦО: возможные подходы». Спикер – Марина Трикачева, руководитель ОЦО ГК «Русагро».  В рамках Open Talk Марина Трикачева поделилась опытом: