Работа с дебиторской задолженностью: какой функционал выводят в ОЦО

19 сентября 2025 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Работа с дебиторской задолженностью: какой функционал выводят в ОЦО».

Представители различных ОЦО обсудили:

• Какой функционал по работе с дебиторской задолженностью (ДЗ) целесообразно выводить в ОЦО и почему 
• Как выстроить систему сбора, представления, хранения и структурирования данных по ДЗ 
• Как подготовить кадры необходимой квалификации 
• Как выстраивать взаимодействие с бизнесом при выводе такого функционала в ОЦО

Тайм-коды:

00:26 Приветствие участников вебинара

01:18 Анонс мероприятий Клуба ОЦО

05:30 Какой функционал по работе с дебиторской задолженности централизован в ОЦО, какие инструменты применяются для этого?

12:09 Какие существуют внутренние метрики по оценке эффективности процесса, насколько охотно бизнес передает данный функционал в ОЦО

18:06 Какой должна быть численность подразделения в ОЦО, которое курирует работу с дебиторской задолженностью

24:57 На какие этапы можно разделить работу с дебиторской задолженностью?

29:17 Опыт ОЦО Ростелеком по работе с дебиторской задолженностью

52:46 Опыт Арнест Юнирусь: дорожная карта для ОЦО при передаче сервиса по дебиторской задолженности

1:06:05 Как мотивировать сотрудников при передаче нового функционала

1:14:15 Как происходит процесс квартальных сверок?

1:23:08 Какой процент просроченной дебиторской задолженности в среднем держится за последние годы в разных ОЦО?

1:30:57 Подведение итогов вебинара.