Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход


Данное видео доступно для просмотра
только корпоративным резидентам.

Если вы являетесь корпоративным резидентом,
пожалуйста, авторизируйтесь через личный кабинет.

29 октября 2021 года прошел закрытый онлайн-завтрак на тему «Process Mining: практика внедрения» для резидентов Клуба ОЦО.

Общим центрам обслуживания очень важно своевременно и регулярно мониторить эффективность своих бизнес-процессов. Раньше для оценки состояния бизнес-процессов нужно было интервьюировать сотрудников, подробно изучать шаблоны и регламенты процессов, а также другую документацию, что требовало много времени. Сегодня инструменты Process Mining позволяют в онлайн-режиме анализировать различные процессы и возможности их оптимизации.

Какие задачи может решить ОЦО благодаря внедрению Process Mining, как выбрать провайдера и сформировать команду проекта, как организовать процесс внедрения инструментов Process Mining и оценить эффективность их работы, – эти и другие вопросы обсудили на закрытом онлайн-завтраке 29 октября.

Новые видео

Быстрое закрытие отчетности, практический опыт
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Быстрое закрытие отчетности, практический опыт

15 сентября 2023 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Быстрое закрытие отчетности: практический опыт». Закрытие отчетности, как правило, входит в задачи ОЦО, если в него выведена функция подготовки бухгалтерской отчетности. Вместе с тем, в процедуре закрытия традиционно участвуют бизнес-подразделения, которые должны своевременно передавать в ОЦО все закрывающие документы. Как правильно организовать взаимодействие ОЦО […]

МЧД практика применения и спорные вопросы
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
МЧД практика применения и спорные вопросы

8 сентября 2023 года Клуб ОЦО провёл закрытый онлайн-завтрак на тему «МЧД: практика применения и спорные вопросы». С 1 сентября применением МЧД при подписании электронных документов физическим лицом от имени организации становится обязательным. В рамках онлайн-завтрака мы обсудим опыт ОЦО по применению машиночитаемых доверенностей на практике, а также вопросы, которые еще предстоит урегулировать законодателям. На вопросы […]

МФЦ «Полюс»
#Корпоративные видео
МФЦ «Полюс»

Приглашаем в многофункциональный центр Группы компаний «Полюс». С 2022 года «МФЦ Полюс» оказывает экспертную поддержку в части процессов налогообложения, управления безопасностью поездок, сопровождения инвентаризации складов «Полюса», предоставляет аналитическую информацию для подготовки управленческой отчетности Группы.Благодаря проделанной работе МФЦ «Полюс» получил признание профессионального сообщества и становился неоднократным победителем конкурса «Лучший ОЦО» (учредитель – MSB Events, соучредитель Клуб […]

Open Talk с Ольгой Цыплаковой: Секреты построения успешного ОЦО
Для корпоративных
резидентов
#Open talk
Open Talk с Ольгой Цыплаковой: Секреты построения успешного ОЦО

19 июля 2023 года Клуб ОЦО проведет Open Talk на тему «Секреты построения успешного ОЦО». Спикер – Ольга Цыплакова, Заместитель генерального директора по операционному сопровождению, Блок операционного сопровождения, Страховой Дом ВСК. Ольга Цыплакова работает в индустрии ОЦО 20 лет, из них 13 лет руководит ОЦО – СК «Цюрих», СК «Зетта Страхование», Страховой Дом ВСК. Ольга […]

Эффективные ЭДО и бизнес процессы
#Вебинары
Эффективные ЭДО и бизнес процессы

6 июля 2023 года Клуб ОЦО провёл вебинар на тему «Эффективные ЭДО и бизнес-процессы».

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.