Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход


Данное видео доступно для просмотра
только корпоративным резидентам.

Если вы являетесь корпоративным резидентом,
пожалуйста, авторизируйтесь через личный кабинет.

17 декабря 2020

Наталья Власова, X5 Retail Group

Как устроено казначейство в крупной корпорации: рассказывает начальник управления казначейства X5 Retail Group Наталья Власова. Беседа прошла в формате Open Talk — ответы на вопросы слушателей. Модератор: Алексей Ожиганов, руководитель управления HR-эффективности в ГК «Магнит». Встреча состоялась 17 декабря 2020 года. Организатор — MSB Events при поддержке Клуба ОЦО.

Таймкоды:

 08:00 представления эксперта,  как Наталья оказалась в профессии и начала работать в казначействе. Что изменилось в работе казначейств за 10 лет?

11:00 новые функции казначества Казначейство переходит в функцию бизнес-партнерства. Мы помогаем бизнесу разбираться в финансовых аспектах, в различных сервисах. Если раньше считалось, что казначейство привлекает деньги, управляет ликвидностью и осуществляет платежи,  то сейчас это полноценные бизнес-партнеры для продающих подразделений, обеспечивающие их всеми необходимыми сервисами. Казначей стал и юристом, и налоговиком, и IT-специалистом.

17:32 — как в X5 организована работа с банками, процесс изучения новых банковских предложений и условий, как часто происходит пересмотр.

23:00 — автоматизация в X5. Как осуществляется контроль сроков и сумм при больших объемах поступлений? (28:00 — почему в X5 нет платежных дней и с чем это связано; 34:00 — насколько автоматизирован процесс; 39:38 — как справляется с задачами казначейство большой компании при численности ~10 человек).

41:00 — особенности платёжного процесса в X5 и его автоматизации.

01:13:00 — сколько в казначействе X5 роботов, как их зовут и чем они занимаются? (также уточняющий вопрос с 01:41:00 — на каких участках возможно в перспективе их применение?)

01:25:33 — проводится ли в компании проверка партнеров на добросовестность, и как работает этот процесс?

01:27:44 — оформлены ли договорные отношения для осуществления казначейской функции для разных юридических лиц, и если да, то каким образом? Включают ли они показатели эффективности?

01:35:00 — как была организована работа казначейства во время Covid-19?

Новые видео

Как выстроить эффективную обратную связь ОЦО с бизнесом
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки #Эффективность ОЦО
Как выстроить эффективную обратную связь ОЦО с бизнесом

26 ноября Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Как выстроить эффективную обратную связь ОЦО с бизнесом». В ходе завтрака обсуждалось, как часто следует анкетировать представителей клиента и как мотивировать их на предоставление обратной связи, с какой регулярностью лучше проводить очные встречи и Комитеты по качеству с представителями бизнеса и ОЦО, используют ли ОЦО для […]

ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОГО РАЗВИТИЯ ОЦО: ОТ ЭДО ДО РОБОТИЗАЦИИ
Для корпоративных
резидентов
#Open talk #Развитие ОЦО
ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОГО РАЗВИТИЯ ОЦО: ОТ ЭДО ДО РОБОТИЗАЦИИ

19 ноября 2021 года Клуб ОЦО провел  Open Talk с экспертом Натальей Гайнуллиной, директором многофункционального ОЦО X5 Group на тему «Инструменты для эффективного развития ОЦО: от ЭДО до роботизации». По теме RPA Наталья подробно рассказала, на каких процессах роботизация показала наибольший эффект, какую платформу для роботизации использует ОЦО, в чем проблемы «малой роботизации», как работать […]

РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ KPI ДЛЯ НЕТРАНЗАКЦИОННЫХ СОТРУДНИКОВ ОЦО
Для корпоративных
резидентов
#KPI #Бизнес-завтраки
РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ KPI ДЛЯ НЕТРАНЗАКЦИОННЫХ СОТРУДНИКОВ ОЦО

12 ноября 2021 года прошел закрытый онлайн-завтрак Клуба ОЦО на тему «Разработка системы KPI для нетранзакционных сотрудников». Мы обсудили, как происходит оценка результатов нетранзакционных сотрудников ОЦО, какие KPI для экспертов работают на практике, как понять, что утвержденные KPI нерелевантны. Представители различных сервисных центров поделились своим опытом и рассказали, как изменила пандемия подходы ОЦО к мотивации […]

Process Mining: практика внедрения
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки #Управление эффективностью
Process Mining: практика внедрения

29 октября 2021 года прошел закрытый онлайн-завтрак на тему «Process Mining: практика внедрения» для резидентов Клуба ОЦО. Общим центрам обслуживания очень важно своевременно и регулярно мониторить эффективность своих бизнес-процессов. Раньше для оценки состояния бизнес-процессов нужно было интервьюировать сотрудников, подробно изучать шаблоны и регламенты процессов, а также другую документацию, что требовало много времени. Сегодня инструменты Process Mining позволяют […]

Референс-визит в Северсталь-ЦЕС
#Корпоративные видео
Референс-визит в Северсталь-ЦЕС

Участникам конференции MSB Events «Общие центры обслуживания», которая прошла в Ярославле 7-9 сентября, рассказали в ходе референс-визита о цифровой экосистеме в ОЦО и о том, как меняется ОЦО в постпандемийную эпоху и о переосмыслении функции HR Digital.

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.