Данное видео доступно для просмотра
только резидентам корпоративных компаний.
Если ваша компания имеет корпоративный доступ,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.
Онлайн референс-визит в «Сегежа Групп – Общий центр обслуживания»
15 февраля 2023 года Клуб ОЦО провел онлайн референс-визит в «Сегежа Групп – Общий центр обслуживания».
«Сегежа Групп – Общий центр обслуживания» работает в индустрии с 2018 года. На сегодняшний день в ОЦО работает около 400 человек.
В ОЦО «Сегежа Групп» централизованы бухгалтерский учет и отчетность, hr-сервисы, закупки и другие функции.
В рамках онлайн референс-визита в «Сегежа Групп – ОЦО» руководители Центра поделились опытом по следующим направлениям:
1) Какие нестандартные сервисы выведены в ОЦО: управленческая отчетность, закупки, страхование
2) Особенности организации традиционных функций: учет и отчетность, центр СБИС; центр платежей и валютный контроль
3) Кадрово-расчетный центр: сквозной процесс от обработки первичной документации до сдачи отчетности, контрольные процедуры по процессам, работа с обращениями работников
4) Система качества: оценка работы сервисов, получение обратной связи, комитеты качества
5) Планы ОЦО на 2023 год и основные направления развития.
В онлайн референс-визите участвовали специалисты ОЦО «Сегежа Групп»:
- Нелли Валихова, генеральный директор ОЦО «Сегежа Групп»
- Ольга Спесивова, исполнительный директор по учетным и финансовым функциям
- Павел Виноградский, руководитель сервисной линии «Закупки»
- Марина Трикачева, руководитель сервисной линии «Учет, отчетность и финансы»
- Елена Теребинская, руководитель службы качества проектов
- Алия Туманова, руководитель сервисной линии «Управление персоналом».
00:00 Приветствие участников онлайн референса-визита
04:21 Видеоролик о работе ОЦО «Сегежа Групп»
06:39 Нелли Валихова об истории создании ОЦО «Сегежа Групп»
29:20 Ольга Спесивова о нестандартных сервисах, оказываемых ОЦО «Сегежа Групп»
49:14 Павел Виноградский о реализации сервиса закупок в ОЦО «Сегежа Групп»
1:09:13 Марина Трикачева о предоставлении стандартных сервисов ОЦО «Сегежа Групп»
1:45:31 Елена Теребинская о развитии системы качества в ОЦО «Сегежа Групп»
2:11:15 О распределении функционала транзакционных сотрудников
2:12:47 Алия Туманова о функционировании кадрово-расчетного центра и управления персоналом в ОЦО «Сегежа Групп»
2:29:44 Видеоролик о HR в ОЦО «Сегежа Групп»
2:34:33 Ключевые мероприятия для сотрудников, организованные HR ОЦО «Сегежа Групп»
2:47:52 Ответы на вопросы участников онлайн референса-визита специалистами ОЦО «Сегежа Групп»
2:59:39 Подведение итогов онлайн референса-визита
