Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Стать резидентом Вход


Данное видео доступно для просмотра только для зарегистрированных пользователей.

Если вы являетесь резидентом Клуба,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

21.01.2025

Конкурс «Лучший ОЦО – 2024». Как подготовиться?

21 января 2025 года в нашем Клубе прошла открытая дискуссия на тему «Конкурс «Лучший ОЦО – 2024». Как подготовиться?».

Уже в декабре 2024 года стартует прием заявок на номинации ежегодного конкурса «Лучший ОЦО – 2023». Поскольку время для подготовки заявки еще есть, то 21 января главный редактор Клуба ОЦО Оксана Деревянко-Гоззи и программный директор премии «Лучший ОЦО» Екатерина Соболева обсудят с членами жюри премии наиболее важные вопросы:

  • Как правильно выбрать номинации конкурса, на которые вы хотите претендовать.
  • На что сделать упор при подготовке конкурсной работы.
  • Что предпочтительнее – много цифр или визуальная подача информации.
  • На что обращают внимание члены жюри при анализе работ.

Тайм-коды:

00:07 Приветствие участников дискуссии

00:35 Анонс мероприятий Клуба ОЦО

05:30 Представление экспертов дискуссии

08:01 О номинациях конкурса «Лучший ОЦО-2024»

12:20 «Нестандартный сервис» — новая номинация конкурса

16:59 Как подать заявку на конкурс?

20:25 Требования к конкурсной работе

24:07 Требования к номинации «Лидер ОЦО»

31:17 Наталья Виноградова, SynFiny Advisors, о требованиях жюри к конкурсным работам

34:33 Петр Виноградов, Деловые Решения и Технологии, о том, почему важен акцент на дизайне работы и storyline

36:50 Геннадий Белюкин, независимый эксперт: конкурсантам необходимо доказать актуальность и инновационность работы

39:33 Демонстрация презентации ОЦО Ростелеком, одного из победителей конкурса «Лучший ОЦО-2023»

48:02 Демонстрация презентации ОЦО Русагро, одного из победителей конкурса «Лучший ОЦО-2023»

55:10 Сколько должно быть слайдов в презентации для предоставления жюри и почему нужно соблюдать правило «одна работа – одна номинация»? 

56:54 Демонстрация презентации ОЦО Т2, одного из победителей конкурса «Лучший ОЦО-2023»

1:03:15 Как будут оценивать ОЦО, обслуживающие небольшое число компаний?

1:09:52 Какие требования будут предъявлять жюри к работам в номинации «Нестандартный сервис»?

1:15:24 Подведение итогов дискуссии

Новые видео

Развитие применения МЧД
Для корпоративных
резидентов
#Мастер-классы
Развитие применения МЧД

28 марта 2025 года Клуб ОЦО провел мастер-класс на тему «Развитие применения МЧД». С 1 сентября 2024 года применение МЧД при подписании электронных документов физическим лицом от имени организации стало обязательным. В ходе мастер-класса обсудили:

Внедрение и использование Process Mining в ОЦО
Для корпоративных
резидентов
#Вебинар
Внедрение и использование Process Mining в ОЦО

21 марта состоялся вебинар «Внедрение и использование Process Mining в ОЦО». Методология Process Mining позволяет успешно оптимизировать бизнес-процессы, но, по мнению ряда экспертов, достаточно сложна и затратна для внедрения. Представители ФСЦ Страхового дома ВСК — Ксения Вчерашнюк, руководитель Процессного офиса, и Евгений Дубровин, руководитель управления аналитики и мониторинга операционной эффективности ФСЦ, — осветили следующие вопросы: […]

Как работает тикетинговая система в ОЦО «Росводоканала»
#Вебинары
Как работает тикетинговая система в ОЦО «Росводоканала»

18 марта 2025 года в Клубе ОЦО прошел открытый вебинар «Как работает тикетинговая система в ОЦО «Росводоканала». Все чаще тикетинговые системы становятся центром автоматизации внутренних процессов компании – от ИТ-подразделений до финансовых служб и АХО-департаментов, в том числе для  повышения эффективности работы ОЦО. Использование единой системы для автоматизации операционных процессов компании позволяет повысить прозрачность работы […]

Open Talk с Кирой Лапиной
Для резидентов
#Open talk
Open Talk с Кирой Лапиной

14 марта 2025 года Клуб ОЦО провел открытый Open Talk на тему «Как ОЦО может помочь бизнесу в условиях высокой турбулентности». Спикер – Кира Лапина, генеральный директор, Северсталь-ЦЕС Северсталь-ЦЕС в прошлом году исполнилось 15 лет. Кира Лапина возглавляет ЦЕС с момента его основания и прошла все этапы развития ОЦО – от создания и становления до […]

КЭДО: внедрение и развитие
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
КЭДО: внедрение и развитие

14 февраля 2025 года Клуб ОЦО провел закрытый бизнес-завтрак на тему «КЭДО: внедрение и развитие». Внедрение кадрового ЭДО становится приоритетной задачей для многих ОЦО, однако, как показывает практика, часто проект по переходу на КЭДО идет гораздо медленнее, чем, к примеру, внедрение ЮЗЭДО, хотя в этом проекте задействованы только внутренние сотрудники. В ходе онлайн-завтрака мы обсудили: Тайм-коды: […]

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.