Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход


Данное видео доступно для просмотра
только резидентам корпоративных компаний.

Если ваша компания имеет корпоративный доступ,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

03.10.2025

Функционал АХО в ОЦО: практические подходы

3 октября 2025 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Функционал АХО в ОЦО: практические подходы».

Согласно исследованию «Профиль современного ОЦО» на сегодняшний день уже 18% Центров выполняют те или иные функции, относящиеся к административно-хозяйственному обеспечению.

На закрытом онлайн-завтраке 3 октября представители ОЦО обсудили:

  • Какой функционал из сферы АХО централизуют в ОЦО 
  • Как эффективно выполнять функционал АХО для головной компании
  • Преимущества и возможные проблемы
  • Как выстраивать взаимодействие с бизнесом при выводе такого функционала в ОЦО

Тайм-коды:

00:05 Приветствие участников нлайн-завтрака

00:35 Анонс мероприятий Клуба ОЦО

09:01 Актуальность темы функционала АХО в ОЦО

12:12 Опыт централизации сервиса АХО в МФЦ «Полюс»

16:40 Практика внедрения сервиса командировок в функционал АХО

22:58 Включение сервиса закупок в подразделение АХО

25:03 Итоги исследования «Профиль ОЦО»: как сервисы оказывают подразделения АХО в общих центров обслуживания

27:35 Развитие функционала АХО в ОМК-ЦЕС

36:26 Какие функции возложены на АХО в Центре единого сервиса «Аскона Лайф Групп»

46:43 Может ли АХО выполнять юридическую функцию?

50:17 Хозяйственное обеспечение – одна из функций АХО в Центре единого сервиса «Аскона Лайф Групп»

54:43 Могут ли сотрудники АХО заводить договоры, оформлять счета?

58:38 Функционал АХО в ОЦО ГК Миррико

1:06:31 Подведение итогов онлайн-завтрака

Новые видео

Кадровый кризис: как ОЦО решают проблемы с персоналом
Для корпоративных
компаний
#HR #Бизнес-завтраки

Кадровый кризис: как ОЦО решают проблемы с персоналом

25 сентября 2026 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Кадровый кризис: как ОЦО решают проблемы с персоналом». Кадровый кризис уже несколько лет является одной из наиболее острых проблем для индустрии ОЦО. Так, согласно исследованию “Профиль современного ОЦО”, борьба с кризисом кадров актуальна для 82% респондентов. В рамках онлайн-завтрака представители различных ОЦО обсудили:

Process Mining и Task Mining: как увидеть реальную операционку и убрать лишнее?
Для корпоративных
компаний
#Вебинар #Управление эффективностью

Process Mining и Task Mining: как увидеть реальную операционку и убрать лишнее?

Вы уверены, что ваши процессы работают так, как описано в регламентах? А сколько времени сотрудники реально тратят на рутину, которая не создает ценности? Process Mining и Task Mining дают честные ответы на эти вопросы — без догадок и субъективных оценок. 24 сентября на платформе Клуба ЭБС разбирали: Эксперты мероприятия: Александр Екимов, Владелец продукта «Сфера.Интеллектуальный анализ процессов», […]

Инструменты повышения операционной эффективности, которые работают
Для корпоративных
компаний
#Бизнес-завтраки #Управление эффективностью

Инструменты повышения операционной эффективности, которые работают

18 сентября 2026 года Клуб ОЦО провёл закрытый онлайн-завтрак на тему «Инструменты повышения операционной эффективности, которые работают». Тема повышения операционной эффективности вот уже много лет является одним из важных приоритетов для индустрии ОЦО, а в последние несколько лет она стала практических ключевой для многих ОЦО. В рамках онлайн-завтрака мы обсудили, какие практические инструменты используют ведущие […]

Интеллект в процессах: когда AI-агент становится частью команды?
Для корпоративных
компаний
#Вебинар #Управление бизнес-процессами

Интеллект в процессах: когда AI-агент становится частью команды?

Внедрение ИИ-агентов перестало быть вопросом технологий — сегодня это вопрос управленческих решений и экономического расчета. 10 сентября на платформе нашего партнера Клуба ЭБС разобрали: Эксперты мероприятия: Павел Сергеев, Исполнительный директор ROBIN и Robovoice, SL Soft Марк Кузнецов, Руководитель Центра разработки MLOps-сервисов, Альфа банк (крупнейший частный банк в России, численность сотрудников более 40 000 человек) Карина Садова, […]

Тренды и вызовы, важные для индустрии ОЦО
#Open talk #Развитие ОЦО

Тренды и вызовы, важные для индустрии ОЦО

4 сентября 2026 года в Клубе ОЦО прошел открытый Open Talk с партнером компании «Технологии Доверия» Еленой Троян на тему «Тренды и вызовы, важные для индустрии ОЦО» Елена Троян имеет более чем 15-летний опыт консалтинга для российских и международных компаний различных секторов, в том числе по оптимизации и повышению операционной эффективности, включая разработку целевых операционных моделей, […]