Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Стать резидентом Вход


Данное видео доступно для просмотра
только корпоративным резидентам.

Если вы являетесь корпоративным резидентом,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

20.10.2023

Централизация подбора персонала в ОЦО

20 октября 2023 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Централизация подбора персонала в ОЦО».

Функция централизация подбора персонала не так часто выводится в Общие центры обслуживания, тем не менее некоторые ОЦО отвечают за подбор персонала не только в ОЦО, но и в головные компании.

На онлайн-встрече для корпоративных резидентов Клуба ОЦО обсудили:

  • Опыт компаний по централизации функции подбора персонала?
  • Как построены процессы в компаниях — аутсорсерах по рекрутингу?
  • В каком случае целесообразно передавать подбор персонала в ОЦО?
  • На что нужно обратить внимание при централизации подбора кадров в ОЦО?
  • Как организовать эффективное взаимодействие ОЦО и бизнеса в ходе изменения стратегии подбора персонала?
  • Какие ИТ-решения применяются для эффективного подбора персонала?
  • Возможные проблемы при централизации подбора и пути их решения

00:00 Приветствие участников онлайн-завтрака

03:58 Пилотный проект ЦОБ КАМАЗ по подбору персонала

06:19 Когда бизнесу необходимо отдать функцию подбора персонала ОЦО или аутсорсеру?

15:45 Цифровизация рекрутмента в Северстали ЦЕС

19:00 Юрий Ефросинин о произошедших в последнее время  изменениях в  массовом подборе персонала

21:44 Как централизация подбора персонала может улучшить показатели HR?

25:04 Опыт централизованного подбора персонала ОЦО Русагро

28:55 Опыт централизованного подбора персонала ОЦО Ростелекома

32:26 Основные ошибки при передаче функции передачи подбора персонала

45:26 Стоимость подбора персонала

52:57 Нужно ли забирать на полный аутсорсинг полный цикл рекрутмента?

56:14 Контроль работы рекрутеров

1:02:39 Почему бизнес отказывается от реализации идеи централизации подбора персонала?

1:06:10 Оформление заявок бизнесом на вакансии

1:14:25 Формирование плана подбора персонала:  опыт ОЦО Русагро

1:21:06 Поиск кандидатов с помощью чат-бота

1:26:40 IT-инструменты для оптимизации процесса поиска кандидатов 1:30:07 Подведение итогов онлайн-завтрака

Новые видео

Цифровизация ОЦО: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2023»
Для корпоративных
резидентов
#Вебинары
Цифровизация ОЦО: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2023»

25 июля 2024 года Клуб ОЦО провел вебинар на тему «Цифровизация ОЦО: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2023». В рамках вебинара представили кейс победителя конкурса «Лучший ОЦО-2023» в номинации «Цифровизация ОЦО» — Блок Поддержка бизнеса X5 Group. Наталья Гайнуллина, директор по развитию и эффективности сервисов, Х5 Group, рассказала: А также ответила на вопросы слушателей.

Внедрение внутреннего ЭДО: проблемы и решения
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
Внедрение внутреннего ЭДО: проблемы и решения

18 июля 2024 года Клуб ОЦО провел закрытый бизнес-завтрак на тему «Внедрение внутреннего ЭДО: проблемы и решения». В большинстве компаний проекты по внедрению внутреннего ЭДО идут медленнее, чем проекты по переходу на ЮЗЭДО. На закрытом онлайн-завтраке Клуба ОЦО представители ОЦО обсудили:

Управление клиентским опытом: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2023»
Для корпоративных
резидентов
#Вебинары
Управление клиентским опытом: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2023»

12 июля 2024 года Клуб ОЦО провел вебинар на тему «Управление клиентским опытом: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2023». В рамках вебинара мы представили кейс победителя конкурса «Лучший ОЦО-2023» в номинации «Управление клиентским опытом» — ОЦО ГК «Русагро». Марина Трикачева, руководитель ОЦО ГК «Русагро», рассказала, на что они делали упор в ОЦО при выстраивании взаимодействия с клиентами, какие […]

Open Talk с Ларисой Зубриловой «Оптимизация работы ОЦО: ключевые фокусы»
Для корпоративных
резидентов
#Open talk
Open Talk с Ларисой Зубриловой «Оптимизация работы ОЦО: ключевые фокусы»

5 июля 2024 года Клуб ОЦО провел Open Talk на тему «Оптимизация работы ОЦО: ключевые фокусы». Спикер – Лариса Зубрилова, генеральный директор ЦОБ КАМАЗ. В декабре 2023 года ЦОБу исполнилось 10 лет, Лариса возглавляет Центр с момента его основания и прошла все этапы  –  от запуска и становления ОЦО до развития и достижения стадии зрелости. […]

Лучшая HR-стратегия: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2023»
Для корпоративных
резидентов
#Вебинары
Лучшая HR-стратегия: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2023»

27 июня 2024 года Клуб ОЦО провел закрытый вебинар на тему «Лучшая HR-стратегия: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2023». В рамках вебинара мы представили кейсы двух победителей конкурса «Лучший ОЦО-2023» в номинации «Лучшая HR-стратегия» — ОМК-ЦЕС и Северсталь-ЦЕС. Победители премии поделились опытом, как в их ОЦО выстроена работа с персоналом: на что они делают упор при […]

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.