Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход
Все центры на одной карте. Карта индустрии ОЦО
Статья 07.01.2021

Все центры на одной карте. Карта индустрии ОЦО

Клуб ОЦО представляет проект «Карта индустрии ОЦО». Мы собираем максимально полную базу сервисных центров, работающих на пространстве СНГ. Наша задача — понять, сколько компаний уже работают по модели выделения бизнес-процессов, какие функции централизованы, и оценить уровень развития центров.  

На первом этапе проекта мы собираем базовую информацию о центрах, которая представит отраслевое деление и географию центров, функциональные задачи, степень развития ОЦО, уровень роботизации и применения цифровых технологий, а также социологический портрет центров, работающих в России. Собранные данные в дальнейшем позволят более глубоко исследовать процессы, осуществляемые в ОЦО, проводить детальные сравнения участников индустрии и выделять наиболее эффективные практики. 

Посмотреть Карту Индустрии ОЦО.

Если вы хотите добавить ваш центр, заполните форму.

 

Опыт цифровизации ОЦО ABInBev Efes: бизнес без рутины
Опыт цифровизации ОЦО ABInBev Efes: бизнес без рутины
#Лучший опыт, #Развитие ОЦО, #Цифровизация

Владимир Демкин рассказывает, какие преимущества дает ОЦО BPM-система и почему реинжиниринг бизнес-процессов важнее любых технологий.

Фокус современной HR-функции — на людях
Фокус современной HR-функции — на людях
#HR, #Тренды

Мария Попис, СберРешения, объяснила, как меняются задачи HR-функции при дистанционной работе сотрудников и как HR поддерживать эффективность бизнеса.

Похожие Статьи

Как централизовать подбор сотрудников: опыт АШАН
#HR #Лучший опыт
Как централизовать подбор сотрудников: опыт АШАН

Екатерина Недельчо, АШАН, – о том, на что делали упор при централизации подбора персонала и как решали основные проблемы в ходе этой работы

Три задачи ОЦО, которые можно решить с помощью Process Mining
#Развитие ОЦО #Управление эффективностью #Цифровизация
Три задачи ОЦО, которые можно решить с помощью Process Mining

Александр Вилкул – о том, как Process Mining позволяет повысить эффективность работы ОЦО

Опыт: запуск ОЦО «Газпром бурение»
#Лучший опыт #Создание ОЦО #Трансформация бизнеса
Опыт: запуск ОЦО «Газпром бурение»

Денис Талерко, ОЦО «Газпром бурение», – о сложностях и вызовах проекта по запуску ОЦО, о работе с сотрудниками и клиентами и проактивной позиции ОЦО

Новогодние корпоративы-2023: бюджеты выше, форматы проведения меняются
#HR #Тренды #Управление персоналом
Новогодние корпоративы-2023: бюджеты выше, форматы проведения меняются

Как компании подходят к организации новогодних корпоративов в 2023 году и почему важным становится персонализированный подход

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.