Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход


Данное видео доступно для просмотра
только корпоративным резидентам.

Если вы являетесь корпоративным резидентом,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

18-20 мая 2020

Сергей Чумак, Strategy Partners

Международный эксперт по стратегии и трансформации бизнеса, партнер Strategy Partners Сергей Чумак рассказывает о вызовах и трендах развития цифрового офиса. Встреча состоялась в рамках практической онлайн-конференции «Цифровой офис» 18-20 мая 2020 г. 

Таймкоды:

04:15 — этапы цифровой трансформации

Этапы эволюции цифровой стратегии: бизнес без цифровизации → цифровой маркетинг → цифровая организация → цифровая бизнес-модель.

05:40 — что собой представляет цифровой маркетинг сегодня, и каковы его элементы

Простота доступа, вовлечение и активация потребности, персонализация, социализация и диалог во внешнем пространстве, совместные инновации.

13:24 — что такое цифровой доступ

21:10 — примеры персонализации

24:25 — что такое вовлечение и как оно реализуется с продуктами с нецифровыми атрибутами

Виртуальные примерочные, дополненная реальность при выборе мебели, калькуляторы стоимости владения автомобилем и прочие возможности цифрового маркетинга.

27:30 — социализация / social listening как источники для улучшений

29:20 — коллаборация компаний с клиентами и внешними провайдерами

31:46 — цифровая трансформация на примере завода «Черкизово»

37:20 — как происходил процесс трансформации, и несколько слов о потенциальной выгоде от применения цифровых технологий в процессах

«Если в компании нет цифровых компетенций, берите подготовленных людей извне».

44:30 — необходимые условия для перехода к цифровой бизнес-модели

«Если раньше компании с осторожностью подходили к цифровизации и задавались вопросами: нужно ли это нам, не потеряем ли мы деньги? То сегодня уже многие сразу приходят с вопросом о том, как создать цифровую бизнес-модель. Но форсировать этот процесс нельзя. Нужно полностью пройти цепочку эволюции — от продукта к экосистеме: продукт → умный продукт → умный продукт в сети устройств → система продуктов → система услуг».

45:20 — направления развития цифровых моделей

48:30 — ответ на вопрос модератора: инструменты для оцифровки процессов

Новые видео

Цифровизация в ОЦО: приоритеты – 2024
#Бизнес-завтраки
Цифровизация в ОЦО: приоритеты – 2024

20 февраля 2024 года Клуб ОЦО провел открытый бизнес-завтрак на тему «Цифровизация в ОЦО: приоритеты – 2024». Цифровизация и применение новых цифровых инструментов сегодня неотъемлемая часть работы любого сервисного центра. На открытом онлайн-завтраке Клуба ОЦО обсудили, какие задачи стоят в области цифровизации, какие направления работы являются приоритетными, а также как меняются подходы к внедрению цифровых […]

Референс-визит в ОЦО «Технологии доверия»
Для корпоративных
резидентов
#Референс-визиты
Референс-визит в ОЦО «Технологии доверия»

15 февраля 2024 года в Клубе ОЦО прошел онлайн референс-визит в ОЦО «Технологии доверия» (ТеДо). ОЦО ТеДо находится в Казани и работает в индустрии с 2008 года (до 2022 года под брендом ОЦО PriceWaterhouseCoopers). На сегодняшний день ОЦО трансформировался в Центр повышения эффективности бизнеса, в нем работает более 400 человек.  ОЦО ТеДо оказывает широкий круг как […]

HR в ОЦО: приоритеты – 2024 
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
HR в ОЦО: приоритеты – 2024 

14 февраля 2024 года в Клубе ОЦО прошел открытый бизнес-завтрак на тему «HR в ОЦО: приоритеты – 2024» Как показала встреча руководителей ОЦО «Стратегии и тренды 2024», которая прошла в начале года, вопрос управления персоналом – от подбора и удержания до развития и повышения вовлеченности – является приоритетом № 1 для ОЦО сегодня. На открытом […]

МЧД: практика применения и спорные вопросы
Для корпоративных
резидентов
#Бизнес-завтраки
МЧД: практика применения и спорные вопросы

9 февраля 2024 года в Клубе ОЦО прошел закрытый онлайн-завтрак на тему «МЧД: практика применения».  С 1 сентября 2024 года применение МЧД при подписании электронных документов физическим лицом от имени организации станет обязательным. Поскольку «обязательность» сдвинули на 1 год, то у бизнеса появилось время, чтобы отладить все технические моменты и разрешить все организационные вопросы, а […]

Макропрогноз-2024. Чего ждать российской экономике в наступившем году?
#Вебинары
Макропрогноз-2024. Чего ждать российской экономике в наступившем году?

6 февраля 2024 года пройдет открытый вебинар на тему «Макропрогноз-2024. Чего ждать российской экономике в наступившем году?»  Начало года – традиционное время для прогнозов, в том числе в сфере макроэкономики, которая влияет на работу всего бизнеса.  На открытом вебинаре можно будет обсудить с независимым экспертом Дмитрием Тарасовым волнующие многих вопросы: Дмитрий Тарасов ранее возглавлял Центр […]

Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.