Данное видео доступно для просмотра
только корпоративным резидентам.
Если вы являетесь корпоративным резидентом,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.
Международный эксперт по стратегии и трансформации бизнеса, партнер Strategy Partners Сергей Чумак рассказывает о вызовах и трендах развития цифрового офиса. Встреча состоялась в рамках практической онлайн-конференции «Цифровой офис» 18-20 мая 2020 г.
Таймкоды:
04:15 — этапы цифровой трансформации
Этапы эволюции цифровой стратегии: бизнес без цифровизации → цифровой маркетинг → цифровая организация → цифровая бизнес-модель.
05:40 — что собой представляет цифровой маркетинг сегодня, и каковы его элементы
Простота доступа, вовлечение и активация потребности, персонализация, социализация и диалог во внешнем пространстве, совместные инновации.
13:24 — что такое цифровой доступ
21:10 — примеры персонализации
24:25 — что такое вовлечение и как оно реализуется с продуктами с нецифровыми атрибутами
Виртуальные примерочные, дополненная реальность при выборе мебели, калькуляторы стоимости владения автомобилем и прочие возможности цифрового маркетинга.
27:30 — социализация / social listening как источники для улучшений
29:20 — коллаборация компаний с клиентами и внешними провайдерами
31:46 — цифровая трансформация на примере завода «Черкизово»
37:20 — как происходил процесс трансформации, и несколько слов о потенциальной выгоде от применения цифровых технологий в процессах
«Если в компании нет цифровых компетенций, берите подготовленных людей извне».
44:30 — необходимые условия для перехода к цифровой бизнес-модели
«Если раньше компании с осторожностью подходили к цифровизации и задавались вопросами: нужно ли это нам, не потеряем ли мы деньги? То сегодня уже многие сразу приходят с вопросом о том, как создать цифровую бизнес-модель. Но форсировать этот процесс нельзя. Нужно полностью пройти цепочку эволюции — от продукта к экосистеме: продукт → умный продукт → умный продукт в сети устройств → система продуктов → система услуг».
45:20 — направления развития цифровых моделей
48:30 — ответ на вопрос модератора: инструменты для оцифровки процессов
