Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход


Данное видео доступно для просмотра
только резидентам корпоративных компаний.

Если ваша компания имеет корпоративный доступ,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

29 января на платформе нашего партнера Клуба ЭБС прошел открытый вебинар: «Нужен ли процессный офис?».

На вебинаре обсудили с экспертами процессный подход в управлении и его эффекты для бизнеса, на каком этапе развития компании пора задуматься о создании процессного офиса, как он помогает принимать решения быстрее и снижать риски и как интегрировать процессный офис с другими подразделениями компании. Рассмотрели практические кейсы внедрения процессного офиса и типичные ошибки, которых стоит избегать.

Ключевые вопросы вебинара:

  • Какие бизнес-проблемы решает процессный офис (Снижение издержек, повышение скорости, прозрачности, качества)
  • Чем должен заниматься Process Office ежедневно (Описание, анализ, улучшение, контроль исполнения процессов)
  • Как измерить эффективность работы самого процессного офиса
  • Как структурировать и стандартизировать бизнес-процессы
  • Какие инструменты использовать на старте (BPMN, SIMULATION, BPM-системы)
  • Как управлять изменениями и адаптировать процессы к новым условиям
  • Как построить культуру непрерывного улучшения через процессный офис.

Александр Щербаков, Руководитель процессного офиса, КОМОС ГРУПП (Один из крупнейших агропромышленных холдингов в России, численность сотрудников более 13 000 человек).

Илья Ионов, Архитектор бизнес-решений,руководитель практики BPM, САПРАН.

Татьяна Сизова, Директор по оптимизации бизнес-процессов, YES (международная сеть апарт-отелей).

Юлия Янцевич, Начальник управления Процессный офис, Уралсиб (Один из крупнейших частных банков в России, численность сотрудников более 10 000 человек).

Константин Донской, Директор по развитию, Stormbpmn.com.

Тайм-коды:

00:06 Приветствие участников вебинара

11:44 Опыт построения процессного офиса в КОМОС ГРУПП: критерии формирования процессного офиса на разных этапах развития компании

44:38 Как Task Mining может сэкономить до 60% времени аналитиков. Илья Ионов, Архитектор бизнес-решений, руководитель практики BPM, САПРАН, о возможности технологии, выявлении узких мест в процессах и поиске потенциала для внедрения роботизации.

01:09:13 Офис должен быть готов стать процессным. Татьяна Сизова, Директор по оптимизации бизнес-процессов, YES, об ответственности владельцев процессов и регулярного менеджмента для успешного внедрения

1:29:04 Опыт развития процессного офиса в «Уралсиб». Юлия Янцевич, начальник управления Процессного офиса банка о системном подходе, развитии компетенций команды и формировании бэклога задач

2:02:26 Константин Донской, Директор по развитию, Stormbpmn.com, об «изнанке» процессного офиса, вариантах внедрения, моделях структуры, ключевых факторах успеха и необходимых компетенциях

2:41:14 Сессия вопросов и ответов: метрики оценки эффективности процессного офиса.

Новые видео

Построение и развитие проектного управления: ключевые вопросы
Для корпоративных
компаний
#Мастер-классы #Управление проектами

Построение и развитие проектного управления: ключевые вопросы

Анна Юрзинова, Старший руководитель проектов, Службы по трансформации и развитию бизнес-системы финансовой функции, ГК «ЛЕНТА», провела мастер-класс на тему «Построение и развитие проектного управления: ключевые вопросы». Сегодня руководители, линейные руководители и специалисты ОЦО часто вовлечены в различные проекты на временной либо постоянной основе. При этом грамотная организация проектного управления в ОЦО поможет сделать эту работу максимально […]

Кадровый кризис: как ОЦО решают проблемы с персоналом
Для корпоративных
компаний
#HR #Бизнес-завтраки

Кадровый кризис: как ОЦО решают проблемы с персоналом

25 сентября 2026 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Кадровый кризис: как ОЦО решают проблемы с персоналом». Кадровый кризис уже несколько лет является одной из наиболее острых проблем для индустрии ОЦО. Так, согласно исследованию “Профиль современного ОЦО”, борьба с кризисом кадров актуальна для 82% респондентов. В рамках онлайн-завтрака представители различных ОЦО обсудили:

Process Mining и Task Mining: как увидеть реальную операционку и убрать лишнее?
Для корпоративных
компаний
#Вебинар #Управление эффективностью

Process Mining и Task Mining: как увидеть реальную операционку и убрать лишнее?

Вы уверены, что ваши процессы работают так, как описано в регламентах? А сколько времени сотрудники реально тратят на рутину, которая не создает ценности? Process Mining и Task Mining дают честные ответы на эти вопросы — без догадок и субъективных оценок. 24 сентября на платформе Клуба ЭБС разбирали: Эксперты мероприятия: Александр Екимов, Владелец продукта «Сфера.Интеллектуальный анализ процессов», […]

Инструменты повышения операционной эффективности, которые работают
Для корпоративных
компаний
#Бизнес-завтраки #Управление эффективностью

Инструменты повышения операционной эффективности, которые работают

18 сентября 2026 года Клуб ОЦО провёл закрытый онлайн-завтрак на тему «Инструменты повышения операционной эффективности, которые работают». Тема повышения операционной эффективности вот уже много лет является одним из важных приоритетов для индустрии ОЦО, а в последние несколько лет она стала практических ключевой для многих ОЦО. В рамках онлайн-завтрака мы обсудили, какие практические инструменты используют ведущие […]

Интеллект в процессах: когда AI-агент становится частью команды?
Для корпоративных
компаний
#Вебинар #Управление бизнес-процессами

Интеллект в процессах: когда AI-агент становится частью команды?

Внедрение ИИ-агентов перестало быть вопросом технологий — сегодня это вопрос управленческих решений и экономического расчета. 10 сентября на платформе нашего партнера Клуба ЭБС разобрали: Эксперты мероприятия: Павел Сергеев, Исполнительный директор ROBIN и Robovoice, SL Soft Марк Кузнецов, Руководитель Центра разработки MLOps-сервисов, Альфа банк (крупнейший частный банк в России, численность сотрудников более 40 000 человек) Карина Садова, […]