Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Стать резидентом Вход


Данное видео доступно для просмотра
только корпоративным резидентам.

Если вы являетесь корпоративным резидентом,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.

14.02.2025

КЭДО: внедрение и развитие

14 февраля 2025 года Клуб ОЦО провел закрытый бизнес-завтрак на тему «КЭДО: внедрение и развитие».

Внедрение кадрового ЭДО становится приоритетной задачей для многих ОЦО, однако, как показывает практика, часто проект по переходу на КЭДО идет гораздо медленнее, чем, к примеру, внедрение ЮЗЭДО, хотя в этом проекте задействованы только внутренние сотрудники.

В ходе онлайн-завтрака мы обсудили:

  • Как подготовиться к внедрению КЭДО 
  • Какие кадровые документы целесообразно переводить в электронный вид в первую очередь 
  • Как работать с персоналом при переходе на кадровый ЭДО
  • Каковы основные риски проекта
  • Как расширять КЭДО
  • Как скоро окупится переход на КЭДО

Тайм-коды:

00:04 Приветствие участников бизнес-завтрака

00:25 Анонс мероприятий Клуба ОЦО

09:50 Опрос об уровне внедрения КЭДО в ОЦО

13:22 Лариса Редькина, руководитель проектов цифровой трансформации ЕВРАЗа, о проблемах, с которыми столкнулась компания при внедрении КЭДО

22:12 Результаты пилотного проекта по переходу на КЭДО при оформлении отпусков

23:17 Почему собственное решение более эффективно, чем сервис вендора?

30:05 Обеспечение выполнения требований ИБ при использовании электронных кадровых документов

36:04 Особенности использования ПЭП при подписи документов сотрудниками ЕВРАЗ

38:13 Планы по масштабированию КЭДО в ЕВРАЗ

41:06 Наталья Минакова, руководитель Центра обслуживания сотрудников Health and Nutrition, об опыте импортозамещения сервисов КЭДО

48:51 Почему компания вынуждена искать нового вендора для внедрения КЭДО?

58:43 Какие инструменты можно использовать для обучения персонала КЭДО?

1:02:14 Целесообразность использования МЧД

1:12:08 Метрики эффективности ЭДО

1:16:53 Подведение итогов бизнес-завтрака

Новые видео

Open Talk с Екатериной Потаповой «Работа с командой ОЦО: как ее эффективно выстроить»
#Open talk
Open Talk с Екатериной Потаповой «Работа с командой ОЦО: как ее эффективно выстроить»

18 июля 2025 года в Клубе ОЦО прошел открытый Open Talk на тему «Работа с командой ОЦО: как ее эффективно выстроить». Спикер – Екатерина Потапова, директор ОЦО «Лента». До того как возглавить Центр Екатерина работала HR бизнес-парнером, имеет опыт работы с кадрами ОЦО более 10 лет. В рамках Open Talk Екатерина Потапова рассказала коллегам: 

ОЦО Т2: фокус на клиента
#Корпоративные видео
ОЦО Т2: фокус на клиента

Представляем ролик ОЦО Т2, которому в 2025 году исполняется 15 лет — об основные принципах работы и управлении клиентским опытом

Онлайн референс-визит в ОЦО T2: фокус на клиента
Для корпоративных
резидентов
#Референс-визит
Онлайн референс-визит в ОЦО T2: фокус на клиента

11 июля 2025 года Клуб ОЦО провел онлайн референс-визит в ОЦО T2. Общий центр обслуживания Т2 начал свою работу в Воронеже в 2010 году. Центр начинал как ОЦО, предоставляющий бухгалтерский и транзакционные услуги, в 2022 году ОЦО начал глобальную трансформацию для построения клиентоцентичной модели, заявив амбициозную цель – стать лучшей сервисной компанией для своих клиентов. […]

Нестандартный сервис: кейс победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024»
Для корпоративных
резидентов
#Вебинары
Нестандартный сервис: кейс победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024»

27 июня 2025 года Клуб ОЦО провел вебинар на тему «Нестандартный сервис: кейс победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024». В рамках вебинара мы представили кейс победителя конкурса «Лучший ОЦО-2024» в номинации «Нестандартный сервис» — Блок Поддержка бизнеса Х5 Group. Портфель «Поддержка бизнеса» X5 Group широко представлен нестандартными сервисами: Наталья Гайнуллина, финансовый директор, Х5 Поддержка Бизнеса, и Юлия Шилина, начальник […]

Цифровизация ОЦО: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024»
Для корпоративных
резидентов
#Вебинары
Цифровизация ОЦО: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024»

6 июня 2025 года Клуб ОЦО провел вебинар на тему «Цифровизация ОЦО: кейсы победителей конкурса «Лучший ОЦО-2024». В рамках вебинара мы представили кейс победителя конкурса «Лучший ОЦО-2024» в номинации «Цифровизация ОЦО» — ОЦО «Ростелеком». Представители ОЦО «Ростелеком» поделились опытом внедрения умных помощников: Тайм-коды: 00:27 Приветствие участников вебинара 01:50 Анонс мероприятий Клуба ОЦО 07:53 Вводное слово Дмитрия Пересветова, […]