Лидерство – Клуб ОЦО
Главные ошибки антикризисного управления 17.04.2020

Кризис – время, когда испытанные шаблоны управления перестают работать. Лучших результатов добиваются те, кто не просто «тушит пожар», а предвосхищает…

Пять инструментов лидера в период пандемии 15.04.2020

Пандемия коронавируса проверяет на прочность бизнес-лидеров всего мира. Пять инструментов, которые вы можете взять на вооружение, помогут справиться с кризисом…

Как руководить командой на удаленке: китайский опыт 05.04.2020

Китай первым вошел в эпидемию, первым вышел из нее, но самое главное – в сжатые сроки восстановил уровень деловой активности.…

COVID-19. Как создать антикризисный штаб компании. 28.03.2020

Эффективный чек-лист для создания антикризисного штаба по управлению компанией в чрезвычайной ситуации. Подробно о типовой структуре и функциях такого центра...

Лучшие практики европейских ОЦО в условиях COVID-19 27.03.2020

Пандемия вносит коррективы в работу компаний всего мира. Европейские страны закрыли границы и ввели карантинные меры немного раньше, чем Россия…

Как увидеть цифровое будущее ОЦО – советы эксперта Citibank 27.03.2020

Бурное развитие цифровых технологий иногда обескураживает: какие инструменты выбрать? Рекомендации от эксперта Citibank по цифровым услугам для бизнеса.

ОЦО в реальности COVID-19. Результаты опроса 27.03.2020

С 23 по 26 марта Клуб ОЦО провел опрос 30 руководителей крупнейших российских сервисных центров о мерах, которые они предпринимают…

Переход ОЦО на удаленную работу без потери эффективности. Онлайн-встреча с Кирой Лапиной 27.03.2020

27 марта Клуб ОЦО провел антикризисную онлайн-встречу с гендиректором Северсталь-ЦЕС Кирой Лапиной. Вебинар стал первым из планируемой Клубом серии «ОЦО…