Определены победители конкурса «Лучший ОЦО-2022»
13 апреля 2023 года, в первый день 25-й конференции «Общие центры обслуживания», которая прошла в Москве, были подведены итоги конкурса «Лучший ОЦО-2022», учредителем которого является компания MSB Events, а соучредителем Клуб ОЦО.
В этом году в премии в качестве номинантов приняли участие 34 общих центра обслуживания, которые подготовили 75 работ. Каждый центр мог подавать заявку не более чем в трех номинациях.
В Экспертный Совет конкурса «Лучший ОЦО-2022» вошли:
Геннадий Белюкин, независимый эксперт
Наталья Виноградова, управляющий партнер, SynFiny Advisors
Петр Виноградов, партнер, Деловые решения и технологии
Марк Гилилов, партнер, Б1
Елена Троян, партнер, Технологии доверия
Члены Экспертного Совета путем голосования определили победителей по 9 номинациям.
- Лучший запуск ОЦО
Победитель – Операционный центр Ингосстрах
- Лучшая HR-стратегия
Победитель – Норникель Спутник
- Цифровизация ОЦО
Победитель – ОЦО «Вымпелком»
- Управление клиентским опытом
Победители – ОЦО Tele2, Северсталь-ЦЕС, Центр Корпоративных Решений
- Эффективный документооборот
Победитель – ОЦО «УралХим»
- Эффективные бизнес-процессы
Победитель – МФ ОЦО X5 Group
- Работа с внешними клиентами
Победитель – Северсталь-ЦЕС
- Лучшая профессиональная экспертиза 2022
Победитель — Гринатом Общий Центр Обслуживания
- Лидер ОЦО
Победитель — Наталья Старикова, Директор ОЦО «УРАЛХИМ»
Клуб ОЦО поздравляет победителей и обязательно расскажет об их кейсах на нашем портале!
1 апреля исполняется три года Клубу ОЦО
Ровно три года назад, 1 апреля 2020 года, команда Клуба ОЦО начала свою работу. Почти сразу Клуб сформулировал пять основных ценностей, которым стремится следовать: Остановимся на том, как мы реализуем каждую из ценностей чуть подробнее. Быть содержательными. С 2020 года мы аккумулируем лучшие идеи от российских и международных ОЦО, а также опыт экспертов. При этом […]
Наталья Старикова стала победителем в номинации «Лидер ОЦО 2022»
3 апреля 2023 года, в первый день 25-й конференции «Общие центры обслуживания», был объявлен победитель конкурса «Лучший ОЦО-2022» в номинации «Лидер ОЦО»
