Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход
ОЦО в реальности COVID-19. Результаты опроса
Новость
27.03.2020

ОЦО в реальности COVID-19. Результаты опроса

С 23 по 26 марта Клуб ОЦО провел опрос 30 руководителей крупнейших российских сервисных центров о мерах, которые они предпринимают в связи с распространением пандемии.

80% опрошенных ОЦО уже подготовили антикризисный план действий. Наиболее распространенная мера – перевод сотрудников на удаленную работу. Эту стратегию выбрали в 84% компаний. При этом почти половина сервисных центров (44%) перевела на режим домашнего офиса более 75% сотрудников.

Мы благодарим всех, кто принял участие в нашем экспресс-опросе.

ВСЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА СМОТРИТЕ ЗДЕСЬ.

Переход ОЦО на удаленную работу без потери эффективности. Онлайн-встреча с Кирой Лапиной
Переход ОЦО на удаленную работу без потери эффективности. Онлайн-встреча с Кирой Лапиной

27 марта Клуб ОЦО провел антикризисную онлайн-встречу с гендиректором Северсталь-ЦЕС Кирой Лапиной. Вебинар стал первым из планируемой Клубом серии «ОЦО в новой реальности» и был посвящен организации работы в условиях пандемии. Подготовка к переходу на удаленку началась в Северсталь-ЦЕС еще в 2019 году. 20% сотрудников сервисного центра уже имеют опыт работы из дома, и необходимые […]

Минтруд опубликовал комментарии к Указу о нерабочей неделе
Минтруд опубликовал комментарии к Указу о нерабочей неделе
#HR

Министерство труда и социальной защиты РФ подчеркивает, что введение нерабочих дней — не повод для снижения зарплаты. Эти дни не являются праздничными и оплачиваются в обычном объеме. Если работник находится в отпуске, отпуск не продлевается. Режим нерабочей недели не распространяется на: структуры жизнеобеспечения: медицинские, аптечные организации и сферы социального обслуживания. В том числе предприятия медицинской […]

Похожие Новости

Клуб ОЦО запускает новые бенчмарки
Клуб ОЦО запускает новые бенчмарки

На платформе «Метрики эффективности» открыты новые бенчмарки по отдельным функциям бэк-офиса: Первый бенчмарк — по функции «Подбор персонала» — стартует уже 1 апреля! Он включает в себя 30 метрик, в том числе: Для участия в бенчмарке достаточно направить заявку. Закрытие бенчмарка «Подбор персонала» и подведение итогов — 31 мая. Для корпоративных резидентов участие бесплатное! При возникновении вопросов можно […]

С 2026 года ФНС запустила публичную оценку надежности бизнеса
С 2026 года ФНС запустила публичную оценку надежности бизнеса

Федеральная налоговая служба (ФНС) получила право формировать официальные заключения о соответствии деятельности компаний и ИП установленным критериям. По сути, речь идет о внедрении публичного рейтинга добросовестности, который станет новым стандартом деловой информации. С 1 января 2026 года вступил в действие Федеральный закон от 23.07.2025 № 254-ФЗ «О внесении изменения в Закон Российской Федерации «О налоговых […]

3 МАРТА НАЧИНАЕТСЯ ГОЛОСОВАНИЕ ЗА «ЛИДЕРА ОЦО 2025»
3 МАРТА НАЧИНАЕТСЯ ГОЛОСОВАНИЕ ЗА «ЛИДЕРА ОЦО 2025»

«Лидер ОЦО» – номинация премии «Лучший ОЦО-2025» (учредитель – MSB Events), которая проходит под эгидой Клуба ОЦО. Цель номинации – определить, кто из руководителей и лидеров Общих центров обслуживания достиг наилучших результатов работы и показал наиболее яркие достижения.

Удобный интерфейс платформы «Метрики эффективности» оценили пользователи
Удобный интерфейс платформы «Метрики эффективности» оценили пользователи

Клуб ОЦО в настоящее время дорабатывает показатели бенчмаркинга «Метрики эффективности» с учётом пожеланий ОЦО, чтобы сделать процесс заполнения анкет более удобным и понятным, а показатели – актуальными и отражающими запросы Центров. Подробнее обо всех нововведениях мы поговорим на онлайн-завтраке, который состоится 27 марта! Вместе с тем, приятно отметить, что те коллеги, которые уже пользовались нашей […]