Данное видео доступно для просмотра
только резидентам корпоративных компаний.
Если ваша компания имеет корпоративный доступ,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.
Человекоцентричное управление изменениями: как не сломать команду?
Перемены пугают не сложностью. Они пугают тем, что всегда проходят через живых людей. Любую новую схему, свежий процесс или смену правил сначала встречает не логика, а усталость, страх и сопротивление.
9 июля на платформе Клуба ЭБС мы разобрали гибкую процессную модель, где люди не проблема, а опора. Где изменения не «внедряются», а вырастают из команды.
Эксперт мероприятия:
Наталья Осипенко, Руководитель Службы методологии бизнес-процессов, НПФ БЛАГОСОСТОЯНИЕ
На прямой связи эксперт поделилась с Клубом ЭБС:
- Как выглядит гибкая процессная модель на практике? Конкретные контуры системы, где процесс слушает людей, а не наоборот.
- Сопротивление — не враг, а компас. Как перестать бороться с нежеланием команды и начать использовать его как самый честный сигнал обратной связи?
- Как построить систему, которая адаптируется под реальных людей, а не ломает их?
- Как сохранить и скорость, и доверие?
Тайм-коды:
00:12 Приветствие участников мероприятия и спикера
03:58 Почему человекоцентричность – это главный залог эффективности внедрения изменений
09:54 Как человекоцентричное управление работает в НПФ БЛАГОСОСТОЯНИЕ?
14:39 Что такое проактивное моделирование?
19:40 Чем опасна спешка при внедрении новых технологий?
23:44 С сопротивлением надо работать, а бороться
30:49 Эффективные инструменты по работе с сопротивлением
33:53 Ежедневные дневники внедрения
37:10 Какую роль играют еженедельные встречи с сотрудниками?
40:31 Кто должен заниматься анализом итогов внедрения изменений?
47:51 Почему нужно не бояться расставаться с людьми, которые не соответствуют корпоративной культуре компании?
49:33 Матрица компетенций: ее роль и функции
1:00:24 Как при отборе кандидатов выявить будущих сотрудников, которые подходят под требования корпоративной культуры?
1:08:12 Может ли сотрудник полностью отказаться от выполнения шага в регламенте, если это противоречит его логике работы?
1:15:14 Как распознать признаки сохранения/потери доверия команды?
1:19:45 Можно ли измерить экономический эффект от человекоцентричного подхода?
1:24:12 Подведение итогов Open Talk
