Человекоцентричное управление изменениями: как не сломать команду?

Перемены пугают не сложностью. Они пугают тем, что всегда проходят через живых людей. Любую новую схему, свежий процесс или смену правил сначала встречает не логика, а усталость, страх и сопротивление.

9 июля на платформе Клуба ЭБС мы разобрали гибкую процессную модель, где люди не проблема, а опора. Где изменения не «внедряются», а вырастают из команды.

Эксперт мероприятия:

Наталья Осипенко, Руководитель Службы методологии бизнес-процессов, НПФ БЛАГОСОСТОЯНИЕ

На прямой связи эксперт поделилась с Клубом ЭБС:

• Как выглядит гибкая процессная модель на практике? Конкретные контуры системы, где процесс слушает людей, а не наоборот.
• Сопротивление — не враг, а компас. Как перестать бороться с нежеланием команды и начать использовать его как самый честный сигнал обратной связи?
• Как построить систему, которая адаптируется под реальных людей, а не ломает их?
• Как сохранить и скорость, и доверие?