Данное видео доступно для просмотра только для зарегистрированных пользователей.
Если вы являетесь резидентом Клуба,
пожалуйста, авторизуйтесь через личный кабинет.
31.10.2025
Привлечение внештатных сотрудников в ОЦО: плюсы и возможные проблемы
31 октября 2025 года Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Привлечение внештатных сотрудников в ОЦО: плюсы и возможные проблемы».
Многие сервисные центры сталкиваются с проблемой подбора персонала на сложном рынке труда, особенно остро это проблема встает в период пиковых нагрузок, когда переработки штатного персонала увеличиваются, а перераспределить нагрузку между действующими сотрудниками не всегда возможно.
На закрытом онлайн-завтраке 31 октября поговорили с коллегами о том:
- каким образом они решают проблемы пиковых нагрузок;
- привлекают ли внештатных сотрудников на постоянной основе, если да, то на какие позиции/операции
- какие преимущества и проблемы такого подхода они видят.
