Сообщество профессионалов выделенного сервиса
tg
Стать резидентом Регистрация Вход
24.04.2025

Закупочные сервисы в ОЦО: практические подходы

Клуб ОЦО провел закрытый онлайн-завтрак на тему «Закупочные сервисы в ОЦО: практические подходы».

Вывод закупок в ОЦО является достаточно распространенной практикой на российском рынке.

В рамках онлайн-завтрака обсудили наиболее актуальные вопросы, которые интересуют сервисные центры:

  • С чего начать централизацию функционала по закупкам
  • Особенности организации закупочных сервисов в ОЦО и выстраивание взаимодействия с бизнесом
  • Как выстроить управляемую структуру закупочного сервиса
  • Роль фронт-офиса в осуществлении сервиса
  • Сквозной процесс P2P: как выстраивать, где владелец процесса – в ОЦО или в бизнесе
  • SLA: какие подходы и метрики используются и визуализация отчетности
  • Оценка эффективности сервисов

Тайм-коды:

00:27 Приветствие участников онлайн-завтрака

01:30 Анонс мероприятий Клуба ОЦО

04:35 Эволюция Р2Р в ОЦО за последние 5 лет

07:15 Как организован закупочный сервис в ОЦО Сегежа Групп

12:05 История централизации закупочной деятельность в X5 Group

23:07 Особенности развития закупочного сервиса в ОЦО Уралхим

28:02 Как устроен закупочный сервис в ОЦО Черкизово

39:01 Централизация закупочного сервиса в ОЦО Сегежа Групп

41:58 Дирекция поддержки закупок в X5 Group: функционал и организация

51:28 Организационная структура управления закупок в ОЦО Уралхим

1:01:00 Как происходит расчет трудозатрат и обучение сотрудников отдела закупок: роль наставничества

1:11:19 Какие метрики для оценки эффективности закупочных сервисов используют ОЦО?

1:19:06 Как подсчитывается экономия от закупочных процедур?

1:23:06 Подведение итогов онлайн-завтрака

Новые видео

Бизнес-процессы без кода: реальные кейсы внедрения Low-Code
Для корпоративных
компаний
#Вебинар #Управление эффективностью

Бизнес-процессы без кода: реальные кейсы внедрения Low-Code

Как превратить низкокодовые инструменты из точечных экспериментов в стратегический актив? 29 октября на платформе Клуба ЭБС разберём человеческий, процессный и технологический аспекты внедрения LCNC. Ключевые вопросы вебинара: Эксперты мероприятия: Александр Антипов, Product Owner MWS Tables, МТС (Российская телекоммуникационная компания, один из лидеров  рынка интернета вещей, численность сотрудников более 62 000 человек) Сергей Труненков, Начальник управления Информационно-аналитических […]

Как контролировать производительность экспертных сотрудников: практический опыт
Для корпоративных
компаний
#Бизнес-завтраки #Лучший опыт

Как контролировать производительность экспертных сотрудников: практический опыт

23 октября 2026 года в Клубе ОЦО прошел закрытый онлайн-завтрак на тему «Как контролировать производительность экспертных сотрудников: практический опыт». Если контроль качества работы транзакционных специалистов давно отработан в сервисных центров, то вопрос, как контролировать и мотивировать экспертных сотрудников ОЦО по-прежнему сохраняет свою актуальность. В рамках онлайн-завтрака представители различных ОЦО поделились практическим опытом:

Владелец процесса: как назначить, наделить полномочиями и не потерять контроль?
Для корпоративных
компаний
#Дискуссии #Управление бизнес-процессами

Владелец процесса: как назначить, наделить полномочиями и не потерять контроль?

16 октября на платформе Клуба ЭБС прошла онлайн-дискуссия, посвященная одной из самых системных и при этом острых тем операционного управления: «Владелец процесса: как назначить, наделить полномочиями и не потерять контроль? Владелец процесса нередко сталкивается с системным дисбалансом: при дефиците полномочий он становится «номинальным ответственным», а при их избытке — невольно подменяет собой функциональных руководителей. На […]

Инструменты и методы повышения эффективности ОЦО, актуальные в 2027 году
#Вебинар #Эффективность ОЦО

Инструменты и методы повышения эффективности ОЦО, актуальные в 2027 году

9 октября 2026 года Клуб ОЦО провёл открытый вебинар на тему «Инструменты и методы повышения эффективности ОЦО, актуальные в 2027 году». В ходе открытого вебинара эксперты обсудили с представителями ОЦО, какие инструменты и методы повышения эффективности ОЦО будут актуальны в 2027 году и как ОЦО ответить на новые вызовы и поддержать нужды бизнеса на текущем […]

Построение и развитие проектного управления: ключевые вопросы
Для корпоративных
компаний
#Мастер-классы #Управление проектами

Построение и развитие проектного управления: ключевые вопросы

Анна Юрзинова, Старший руководитель проектов, Службы по трансформации и развитию бизнес-системы финансовой функции, ГК «ЛЕНТА», провела мастер-класс на тему «Построение и развитие проектного управления: ключевые вопросы». Сегодня руководители, линейные руководители и специалисты ОЦО часто вовлечены в различные проекты на временной либо постоянной основе. При этом грамотная организация проектного управления в ОЦО поможет сделать эту работу максимально […]